Galaxy non riceve i miei sms

Salve a tutti, presento il mio problema perché non so più dove sbattere la testa:
da circa una settimana il Galaxy next di una mia amica non riceve più gli sms che le mando: o meglio, in un primo tempo arrivavano sms mischiati (metà testo del nuovo + metà testo di sms vecchi) poi di punto in bianco non riceve più nulla per 3 giorni. Al quarto giorno le arriva una raffica con tutti gli sms spediti. Funziona tutto per 1 giorno..poi di nuovo sms mischiati…e adesso non riceve niente ( a me però scalano il costo del messaggio. Premessa, io Tim lei Vodafone, ha problemi solo col mio numero, e solo in ricezione).
Che ne pensate??...come si può risolvere questa problematica?

ringrazio da subito per l'attenzione :)

Prob. Di gestori credo..
Che rom ha e che versione di android ha?


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