Problema: non sento nulla

Ho acquistato lo smartphone la scorsa settimana e ne sono molto contento.
Ma da ieri ha smesso di funzionare correttamente: quando ricevo/effettuo una chiamata non sento nulla e per ascoltare devo attivare il vivavoce.
Qualcuno conosce se è un problema di configurazione/versione sw?
grazie

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Originariamente inviato da costad1

Ho acquistato lo smartphone la scorsa settimana e ne sono molto contento.
Ma da ieri ha smesso di funzionare correttamente: quando ricevo/effettuo una chiamata non sento nulla e per ascoltare devo attivare il vivavoce.
Qualcuno conosce se è un problema di configurazione/versione sw?
grazie

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Anche io accidenti:O come hai risolto? Se hai risolto!:'(

Anche io accidenti come hai risolto? Se hai risolto!

Ho lo stesso problema audio. Posso sentire solo se attivo il vivavoce.
Inoltre segnalo che risulta impossibile sentire la radio con l'auricolare.

Eh sai come l'ho risolto io?
Portandolo all'assistenza e dopo un mese e mezzo ancora non me l'hanno reso!!!:O

molto strano a me funziona perfettamente o_O