Rete mobile non disponibile - Galaxy Next Turbo GT-S5570I

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Originariamente inviato da eandp

verificate una cosa quando si blocca la rete: se l'applicazione dei SERVIZI SIM c'è ancora o sparisce.
l'ha notato Al13 ed è scritto qui: https://www.androidiani.com/forum/sa...ml#post2194461
magari è un aspetto comune per il problema

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x tutti: potete verificare questo aspetto? grazie
x chi ha portato (e ritirato) da assistenza: che intervento dichiarano di aver fatto?

Ho aperto un thread per testare una possibile soluzione al problema di rete non disponibile https://www.androidiani.com/forum/sa...ml#post2287704

bene quindi mi ritrovo sempre a combattere con i problemi più grandi di questo telefono prima la memoria interna che però ho risolto ora la rete che si perde quando in realtà prende alla grande ragazzi sono nelle vostre mani per risolverlo si potrebbe scrivere sul sito della samsung che ne dite?

cmq sono convinto che il problema è di software altrimenti l`antenna non dovrebbe funzionare e non dare il segnale ma in realtà lo da mahhhhh

per the mind ora proverò a disabilitare la 3g e forzare l uso solo della 2g ti farò sapere

Ragazzi sono entrato nel mondo Samsung/Android e sono già stufo!
Mi manca poco per dire MAI PIU' SAMSUNG e forse anche MAI PIU' ANDROID!

A inizio anno ho preso un ACE che ogni tanto NON suona (vedi apposito thread)!!!!!!

Poi regalo a mia moglie un next.... e ogni tanto perde la rete!! (non vi racconto l'avventura di domenica scorsa... isolati per 2 ore in mezzo a 2'000 persone perché il suo cell non prendeva... non sapeva ancora di questo difetto).

Comunque, per essere costruttivi e dare qualche info in più: Galaxy next turbo senza brand, sim coopvoce (=tim), connessione dati non attiva

Attendo fiducioso la risoluzione di questo problema... al centro assistenza non glielo porto perché sono convinto mi verrebbe restituito uguale a prima...

Secondo me è un problema dell'antenna perché se fosse software allora sarebbe successo a tutti, vero?
Poi c'è da dire che sono spesso le sim WIND ad avere problemi, ma sinceramente non posso confermarlo da parte mia.


Inviato dal mio GT-S5570I usando Androidiani App

mi viene un dubbio: che sia la batteria??

mi spiego meglio.
ricordate i vecchi nokia? quando la batteria era prossima alla fine o ko del tutto, al momento di agganciare la rete (quindi subito dopo l'accensione) oppure dopo una perdita di rete e ricerca, si spegnevano!

visto che anche lo spegnimento si verifica sui ns NEXT, le cose non potrebbero essere legate?

in fondo la ricerca rete avviene più o meno costantemente su tutti i cell per agganciare la cella più vicina durante lo spostamento.
anche quando il cell è fermo in un punto può capitare che sia a cavallo tra due cellei e qundi la ricezione si sposta di continuo da una all'altra.

questa operazione richiede uno "sforzo" di batteria notevole.
quindi se la batteria ha problemi (magari perchè non è adatta alle caratteristiche del terminale o semplicemente è insufficiente...) ecco che questo si può spegnere, o è possibile che non ce la faccia ad agganciare la rete.

e qui interviene il test che suggerisce themind, ovvero provare a "bloccarlo" in 2G.
sicuramente ci saranno problemi nella navigazione internet, però almeno possiamo indirizzare le ricerche e vedere se si riesce a telefonare
la rete 2G è molto più diffusa di 3G/UMTS, quindi i passaggi di cella o lo sforzo di agganciare una cella "lontana" sono meno frequenti.

resterebbe però il problema di capire se il difetto è nella parte antenna, il SW o la batteria

edit: qualcuno ha modo di provare una batteria "commerciale" magari più potente?

anch'io ho il tuo problema, te l'hai fatto il wipe?

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Originariamente inviato da eandp

mi viene un dubbio: che sia la batteria??

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Mmh, secondo me no. Ti spiego, a me gli spegnimenti accadevano a telefonino in standby e fermo (es. a lavoro oppure a casa), inoltre anche se lo forzo è rilevante non lo è quanto navigare su internet in 3g o vedere video su youtube, se fosse un problema di batteria si sarebbe dovuto spegnere durante l'utilizzo, cosa che a me non è mai successa, ma sempre e solo in standby.

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Originariamente inviato da eandp

mi viene un dubbio: che sia la batteria??

mi spiego meglio.
ricordate i vecchi nokia? quando la batteria era prossima alla fine o ko del tutto, al momento di agganciare la rete (quindi subito dopo l'accensione) oppure dopo una perdita di rete e ricerca, si spegnevano!

visto che anche lo spegnimento si verifica sui ns NEXT, le cose non potrebbero essere legate?

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Nel mio caso, non ho mai spegnimenti del telefono ... ho soltanto l'isolamento telefonico, cioè il cell risulta non raggiungibile e non riesce a fare chiamate. Succede anche con la batteria in buono stato e l'indicazione di segnale ottimale. Un altro dato interessante è che in vacanza (quindi in altra posizione geografica) succedeva molto più spesso, quindi in qualche modo il problema dipende anche dal posizionamento rispetto alle celle, e/o alla qualità del segnale (che però era rilevato sempre come buono dal cell).

ciao a tutti
mia moglie ha questo telefono "No brand" da 6/7 mesi, che usa con usim 3.

Prima dell'ultimo aggiornamento ogni tanto si ritrovava il cellulare con l'indicazione "assenza di segnale", il quale si ripristinava solo riavviando il cell.
Mia moglie non usa mai la connessione dati, che è disabilitata, ma solo e sempre WiFi.

Ora, dopo l'ultimo aggiornamento, la situazione è addirittura peggiorata.
In pratica il cellulare risulta sempre connesso a "3ITA", ma ci sono dei momenti, anche lunghi, in cui se provo a chiamarla lei risulta irraggiungibile.
Ovviamente ha perso un sacco di telefonate importanti, ma mentre prima almeno sapeva di dover riavviare, ora non se ne accorge nemmeno.
La situazione si ripristina da sola, in quanto magari dopo una oretta è di nuovo raggiungibile.

Mi sembra di capire che avendo una sim 3 non posso fare la prova di disabilitare la connessione di tipo 3g.

Stavo pensando di provare a sostituire la parte modem del firmware "no brand" con uno preso dai firmware "tim" o "wind".
Qualcuno ha già provato o ritiene inutile questo tentativo?

non credo sia utile
invece prova quello che suggerisce THEMIND qui: https://www.androidiani.com/forum/sam...ml#post2287704

bloccalo in 2G, andrà in roaming su tim, quindi niente videochiamate o internet via rete mobile 3ITA (ma mi pare che già ora va in internet con wifi)
prova poi dai risposte (dopo qualche giorno/settimana) su quel post

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Originariamente inviato da eandp

non credo sia utile
invece prova quello che suggerisce THEMIND qui: https://www.androidiani.com/forum/sam...ml#post2287704

bloccalo in 2G, andrà in roaming su tim, quindi niente videochiamate o internet via rete mobile 3ITA (ma mi pare che già ora va in internet con wifi)
prova poi dai risposte (dopo qualche giorno/settimana) su quel post

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Con la 3 devi fare attenzione che nelle note sta scritto che devi fare circa 70% traffico in rete umts altrimenti possono disattivarti la usim. Non succederà mai ma è meglio saperlo :)


Inviato dal mio GT-S5570I usando Androidiani App

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Originariamente inviato da eandp

bloccalo in 2G, andrà in roaming su tim

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come dice Korgar non so se è possibile farlo, in quanto comunque usa il pacchetto "Gente di 3" e non credo che sia valido in roaming.
Se fosse il mio telefono proverei a tenerlo sempre in 2g e passarlo in 3g solo per fare le chiamate, ma farlo fare a mia moglie è più complesso.

Comunque continuerò a seguire l'esito dei test, se effettivamente funziona, vedrò di darlo a qualcuno che ha wind e non usa internet:bd:

Voce e sms funzionano scalando le tue soglie, ma per internet devi stare sotto rete 3. Tutto qua, solo da far attenzione che se sei al 100% sotto TIM, possono disattivare la usim.

l'ho portato in assistenza due volte anche se in realta sarebbero dovute essere tre ma quando andai per la seconda volta il tecnico mi disse che al momento nn sapevano da chi potesse venire il problema, se dalla wind o dalla samsung e non ritirarono il prodotto.
Cmq quando andai per la terza volta parlai sempre col tecnico chiedendo se la sostituzione fosse possibile ed in caso di sostituirlo.....Dopo una settimana buona mi fu dato un nuovo telefono ma stesso modello oviamente e per adesso va benissimo, addirittura è sbrandizato.
cmq in questi gg di prova e monitoraggio continuo ho notato una cosa che mi fa sempre pensare che era il telefono ad avere qualche problema visto che con l'altro(difettoso) la rete dei pacchetti era sempre o quasi in H, mentre quello nuovo va in continuazione e senza nessun problema dalla H alla E e a volte G(rete che con l'altro non compariva mai) infatti il tecnico mi aveva accennato che il problema poteva essere nel passaggio di segnale.
Quindi penso che se avete un po di pazienza, e di portarlo almeno 2 o 3 volte in assistenza ve lo cambieranno. lo so è una rottura ma alla prima, proveranno a sistemarlo loro, alla seconda non so , ma state tranquilli che alla terza se on sanno dove sbattere la testa o che scusa inventarsi lo sostituiscono...cmq per accorciare i tempi non portatelo nel negozio dove lo avete comprato ma se riuscite in un centro samsung autorizzatto, io ho avuto la fortuna di averlo nella mia città....

@All

Continuate qui https://www.androidiani.com/forum/sh...d.php?t=194645

In questo modo non si fa confusione ;)

Chiudo il topic, se qualcun'altro ha gli stessi problemi continua nel topic indicato :)

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