problema schermo Note 2

ciao a tutti...comprato con garanzia ITALIA NOTE 2 senza offerta varie compagnie telefoniche....scatola integra, sigillo integro...primi 3 gg. tutto ok...da notare fatto solo agg. software regolare....al 4 giorno lo schermo presentava una striscia giallo ocra in basso di quasi 2cm. di altezza per tutta la base..tale striscia non comprometteva l'esecuzione delle icone poste sotto...riportato dal venditore dove acquistato...sono passare 3 settimane ed ancora risulta in riparazione...ad altri successa cosa simile????...

I tempi con samsung sono spesso molto lunghi comunque devi contattare il centro in cui lo hai consegnato facendoti dare gli estremi per un eventuale tracciatura del prodotto

Di solito, se dopo l'acquisto di un prodotto ci sono difetti ecc...
Se non si è superati la settimana, dovrebbero sostituirtelo al momento stesso..
Ad ogni modo, visto che ora si trova in assistenza..
Segui il consiglio del sommo Thay... e facci sapere!! ;)

Dovevi pretendere la sostituzione subito o i soldi indietro. La legge lo permette entro una settimana.


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sono curioso, ma dunque se il telefono acquistato mi arriva a casa difettoso, io posso pretendere la sostituzione immediata o no? perchè a detta di store online tipo gli stickisti, loro si te lo vengono a prendere ma poi, devi aspettare 15 giorni che lo mandino alla samsung per valutare il problema e poi solo dopo te ne mandano un altro nuovo..uno come può fare? cioè effettivamente pensandoci se io acquisto un prodotto online e mi arriva difettoso, dovrei poter pretendere che me lo sostituiscano immediatamente non dopo 2 3 settimane

Visto che è garanzia italia, fai prima tu ad andare a un ponto samsung.
Per questi problemi della sostituzione immediata compro sempre nei negozi mai online. Ovviamente pagherò di più ma sono problemi miei.

ciao a tutti...finalmente mercoledì mi è sato reso il cell. Me lo hanno sostituito per ora schermo tutto ok...spero che non succeda niente di nuovo...bye...bye..