Samsung Galaxy Note II 3g inesistente

Ciao a tutti,
posseggo un cellulare-tablet galaxy Note II. L'apparecchio si connette al Wi Fi senza problemi ma è impossibile navigare in internet tramite Vodafone 3g. In assenza di wifi, niente internet. Ho provato a rivedere le impostazioni della connessione dati ma sembra tutto in regola. Premetto che non sono un esperto. Vorrei una dritta prima di rassegnarmi a riconsegnare il dispositivo a chi me l'ha venduto.
Grazie.
Alberto

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Originariamente inviato da albertodante

Ciao a tutti,
posseggo un cellulare-tablet galaxy Note II. L'apparecchio si connette al Wi Fi senza problemi ma è impossibile navigare in internet tramite Vodafone 3g. In assenza di wifi, niente internet. Ho provato a rivedere le impostazioni della connessione dati ma sembra tutto in regola. Premetto che non sono un esperto. Vorrei una dritta prima di rassegnarmi a riconsegnare il dispositivo a chi me l'ha venduto.
Grazie.
Alberto

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Ma le telefonate le effettua e le riceve correttamente?
Perché se così non fosse, molto probabilmente hai l'imei corrotto e faresti bene a contattare alla svelta chi ti ha venduto il telefono.
In alternativa, se riesci a fare e ricevere chiamate, ma non a navigare, potresti non aver impostato bene gli apn o disattivato per errore la connessione e 3g.

No, le telefonate le effettua e riceve senza problemi. Tutte le funzioni del telefono sono a posto tranne la navigazione internet senza wi fi. Ho provato più volte a farmi mandare l'sms d'installazione (gli apn suppongo, ossia le opzioni che compaiono sotto connessione dati) ma senza risultato, ossia con risultato nullo visto che il telefono era già configurato)....

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Originariamente inviato da albertodante

No, le telefonate le effettua e riceve senza problemi. Tutte le funzioni del telefono sono a posto tranne la navigazione internet senza wi fi. Ho provato più volte a farmi mandare l'sms d'installazione (gli apn suppongo, ossia le opzioni che compaiono sotto connessione dati) ma senza risultato, ossia con risultato nullo visto che il telefono era già configurato)....

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Prova a configurare l'apn manualmente così.
Allegato 100200Allegato 100201Allegato 100202

Purtroppo è esattamente la configurazione che ho sul cellulare....

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Originariamente inviato da albertodante

Purtroppo è esattamente la configurazione che ho sul cellulare....

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Hai provato con un ripristino ai dati di fabbrica?
Se neppure così risolvi, ti conviene contattare chi te lo ha venduto!

Fatto anche quello! Speravo ci fossse un'alternativa alla restituzione... che non si trattasse dunque come sospetto di un problema hardware....

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Originariamente inviato da albertodante

Fatto anche quello! Speravo ci fossse un'alternativa alla restituzione... che non si trattasse dunque come sospetto di un problema hardware....

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Ma lo hai preso nuovo o usato?

Sicuramente usato, ma il problema è che promozione hai per navigare su internet?
Il note 2 non supporta connessioni web ma solo wap

Fai uno "scambio di SIM" con un tuo amico che abbia anche lui un piano dati e magari un operatore differente. Setti ovviamente su entrambi i parametri corretti per poter navigare con le rispettive SIM scambiate e vedi che succede.
Se tu NON navighi con la sua SIM e gli APN del suo operatore il problema è del tuo Note 2.
Se invece è lui che non naviga, il problema potrebbe essere della SIM, oppure dell'operatore, il che vuol dire che c'è qualcosa che "non torna" da parte di Vodafone per il tuo piano tariffario.

Se tutti e due navigate... vuol dire che c'è comunque qualcosa sul tuo cellulare come codice IMEI legato al piano tariffario.

Nossignore, preso nuovo. Ho anche preso una SIM nuova (ci ho lasciato otto euro, asino che sono), con risultato nullo. Peggio ancora, adesso il telefono non è neppure in grado di ricevere od effettuare chiamate....

Allora portalo dove lo hai preso e gli spieghi il problema