Tono di scelta numerica quando si chiama un centralino o il gestore telefonico.

Ciao a tutti ;)

Vi pongo un quesito, vediamo chi è più veloce a risolverlo... :cool:

Quando chiamo un centralino, per esempio il mio gestore telefonico, devo optare una scelta numerica per arrivare all'informazione che cerco, per esempio la voce guida dice: "Digita 1 per assistenza amministrativa", "Digita 2 per assistenza tecnica" e così via.

Ebbene la digitazione sul tastierino numerico del numero scelto non viene riconosciuto dal centralino, come se il "tono" corrispondente del numero digitato, anche se io lo sento quando digito, non venisse sentito dall'altra parte e quindi non riesco a fare alcuna scelta.

C'è nel Note una configurazione per questo? Normalmente di default è già presente in tutti i cellulari.

Non ho trovato niente a riguardo tra le impostazioni.

Grazie :)

Sono i toni dtmf...senza di quelli il "robot" all'altro capo del filo non capisce che tasto si preme.

Prova così:

Impostazioni -> Suono -> sotto Feedback spunta -> Toni tastiera.

Quote:

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Originariamente inviato da Opy

Sono i toni dtmf...senza di quelli il "robot" all'altro capo del filo non capisce che tasto si preme.

Prova così:

Impostazioni -> Suono -> sotto Feedback spunta -> Toni tastiera.

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Ciao Opy ;)

Il settaggio che dici tu si riferisce ai toni che udiamo quando premiano i tasti, non a quelli dtmf.

Comunque provando altri centralini sembra che vada. Forse il problema non era mio ma del call center a cui ho chiamato stamattina.

Grazie comunque! :)