Note che non si spegne

Ciao a tutti.
Sono un nuovo utente e premetto molto inesperto di tecnologia.

Scrivo per vedere se qualcuno può aiutarmi..

Ho comprato da poco più di un mese il samsung Note in abbonamento con 3.
Fino a qualche giorno fa tutto bene,ma negli ultimi 2 o 3 giorni il mio cell non si spegne.
Nel senso che dopo aver fatto tutta la procedura per spegnerlo,lui si spegne ma si riaccende subito da solo.

Se dopo l'autonoma riaccensione lo RIspengo, allora resta spento.

E' capitato anche a qualcuno di voi?

non so se può essere colpa di un'applicazione che avevo scaricato 2/3settimane fa dei soliti idioti e che ho visto essere tra le applicazioni che danno qualche problema in un altra discussione. L'avevo comunque rimossa subito e vari antivirus non mi han trovato nulla..

Non so...

grazie

ecco....
Adesso è come quando vai dal dottore..
Ho scritto il post e il problema non ce l'ho più,ma in compenso ne ho uno nuovo. Non sento più l'audio dei video o delle chiamate. Lo sento solo se metto le cuffie..