Salve a tutti e buon natale anche se con un po di ritardo...Ho un problemino con il mio note, premetto di averlo acquistato nuovo il 7 dicembre di questo mese, vengo al punto in pratica quando l'ho acceso aveva lo sfondo predefinito quello del deserto o almeno dovrebbe essere se notate ha delle sfumature divise da linee orizzontali quasi invisibili, ora quando vado su una schermata con colori tendenti al grigio si notano queste striature su tutto il display non si vedono mai solo quando vado su un certo tipo di schermate, ha il difetto come i vecchi plasma come se avesse immagazzinato l'immagine, è un difetto solo mio o è reso noto a qualcun'altro? cosa mi consigliate di fare?
Problema Display note n7000
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27-12-12, 18:52carter69Problema Display note n7000
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27-12-12, 18:56valentinrascuR: Problema Display note n7000
benvenuto nell'era amoled. anche il mio e cosi. un po tutti...
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27-12-12, 22:09riccardoerre
mi spiace, io un telefono così non lo vorrei tenere proprio : - (
lo passano in garanzia almeno o .. ?! -
27-12-12, 22:20topinojerry
questo è un tipico problema degli amoled ma in una discussione un po' più dietro alcuni utenti lo hanno portato in garanzia per la sostituzione del display dovuto ad altri problemi e questo tipo di fenomeno non si è più presentato
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27-12-12, 22:31carter69
quindi in pratica cosa mi consigliate di fare, di mandarlo in assistenza (30 gg senza note) e farlo cambiare in assistenza "sempre che riconoscano il problema" o da qualcun'altro è stato già inviato ed è tornato al mittente con lo stesso difetto?
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27-12-12, 22:56diego63R: Problema Display note n7000
Certo che lo devi portare in assistenza, il problema affligge gli amoled, ma non è vero che un amoled deve avere questo problema. Il mio e la stragrande maggioranza degli amoled non soffrono di questo problema
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27-12-12, 23:58valentinrascuR: Problema Display note n7000
io ho anche uno s2 che era uguale e spedito in assistenza gold poi andava ok. dopo un po di tempo il problema e comparso di nuovo. avevano cambiato il display completamente..... quindi col note lascio perdere
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28-12-12, 00:40diego63R: Problema Display note n7000Un esorcista? Mai pensato di consultarlo?:pQuote:
Originariamente inviato da valentinrascu
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28-12-12, 02:55carter69
Domani vado al centro assistenza, un'ultima domanda che cos'è assistenza gold devo chiamare un numero specifico e vengono a ritirare il note fino a casa oppure lo porto io in negozio? Scusatemi ma vengo da iphone e li l'assistenza era davvero il top
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28-12-12, 09:23valentinrascuR: Problema Display note n7000
la gold e piu veloce di quella normale. non viene a casa tua però. cerca centri con gold vicino a casa tua.
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28-12-12, 15:45carter69
Ho trovato un centro assistenza gold qui in "zona" 50 km da casa mia sperando che risolvano il problema
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28-12-12, 22:15krusty75R: Problema Display note n7000
Idem e' in piu' ho lo schermo che su sfondi chiari (tipo google) cambia continuamente tonalita' passando dal giallognolo al rosato ogni 3-4 secondi....il bello e' che l'assistenza me lo ha rispedito non riscontrando il problema......cmq dopo l' epifania lo riporto....
Al posto tuo eviterei di farmi 50km e cercherei un centro standard piu' vicino....anche io lo ho consegnato ad un centro gold che a sua volta lo ha spedito a Roma... al max passera qualche giorno in piu' ma eviti una trasferta.
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29-12-12, 03:44carter69
Oggi pomeriggio ho contattato il centro gold in questione e spiegandogli il problema mi ha detto che è abbastanza frequente ma che in realtà non sono loro a fare la riparazione ma lo devono spedire quindi in pratica anche lui come te mi ha sconsigliato i 50 km e mi ha detto di andare da uno che sta a 4 passi da casa mia ma ha anche detto di andare dopo epifania ora resta solo da sperare che riconoscano il problema e sostituiscano il display con uno perfetto
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29-12-12, 09:49valentinrascuR: Problema Display note n7000
tranquillo che se è qualcosa da cambiare, loro lo cambiano. a me anche con cornice ammaccata sui angoli, l'hanno cambiato lo stesso. (il sgs2)
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29-12-12, 16:45argotown
anche il mio note e' afflitto da questo problema: il display presenta striature verticali con sfondi grigi in situazione di scarsa luminosita'. l'ho lasciato cosi' perche' import e non mi va di stare mesi senza telefono
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29-12-12, 16:45carter69
No dicevo nel senso che non cambiano perché per loro non è un difetto o lo sostituiscono con un'altro con lo stesso difetto
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30-12-12, 22:59maxroller
Mandalo tranquillamente in assistenza ti sostituiranno il display senza problemi.... lo hanno fatto a me ma sono stato 20 gg senza telefono, una tortura visto che mi serve anche per lavoro... (ora tocca ad una mia amica con un S2) Purtroppo si dice in giro che gli amoled bene o male faranno prima o poi quella fine e sto seriamente pensando di tornare ad un tft magari con altra marca. Certo che è un bel problema. Se ti va di documentarti, in rete è pieno di post sul "burn in" degli amoled. Sinceramente spero che si troverà una soluzione, non riesco a stare senza sta mattonella... :)
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08-01-13, 21:01carter69
Oggi mi si è verificato un'altro problema con la luminosità al Max quando apro il brosware mi cala intensità è normale?
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11-01-13, 01:53carter69
Risolto il problema del calo ma ora lasciando tutto normale con la luminosità impostata manualmente al max quando entro nel brosware cala ed è normale ma quando esco trovo impostata quella automatica perché?
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13-01-13, 14:12jR89R: Problema Display note n7000
Raga invece la mia fidanzata presenta un problema simile,in pratica su alcune schermate come il grigio scuro,presenta,avete presente la pellicola che è attaccata al display quando lo comprate?quello che indica le caratteristiche??bene,si vede quel cerchio centrale e alcuni pallini piu in basso....a quanto vedo è un problema noto,per quanto riguarda la garanzia,dite che me lo riconoscono e sostituiscono??grazie a tutti
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14-01-13, 22:05Mutande87R: Problema Display note n7000Anche il mio identica cosa, si vede solamente in alcune situazioni, lentamente sta migliorando. Aspetto che svanisca l'ombraxQuote:
Originariamente inviato da jR89
con l'uso..sperando sia così come ho letto in giro.
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15-01-13, 04:49carter69
Ragazzi nessuna idea del perchè qnd imposto la luminosità al max ed entro nel browser e poi esco dopo qualche minuto la luminosità è passata ad automatica? comunque spedito in assistenza, il tipo del point mi ha detto che mi sostituiranno il display, speriamo bene, ma mi ha anche detto che tra non molto il problema potrebbe tornare a fare capolino su un display nuovo, dice che è un problema dei super amoled e mi ha mostrato un s3 che aveva in esposizione che soffriva del mio stesso difetto, quasi quasi non lo mandavo più ma ormai la pratica era scritta quindi...alla samsung rimprovero una sola cosa fin ora sperando che mi risolvano il problema del display e della luminosità altrimenti passeremo a tre, io che vengo da apple se il cellulare in assistenza lo portavo io me ne davano uno nuovo di pacca o ricondizionato che comunque sono nuovi li all'istante e se lo mandavo in assistenza max 5 giorni e avevo di nuovo il cellulare con samsung se tutto va bene passano una ventina di giorni
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15-01-13, 07:14jR89R: Problema Display note n7000Ah si???ce la possibilitá che svanisca??dici che se lo porto in assistenza me lo cambiano??Quote:
Originariamente inviato da Mutande87
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15-01-13, 18:07Mutande87R: Problema Display note n7000
Boh io preferisco sperare ed attendere nel caso lo porterò un domani in garanzia tanto ho 2 anni alla fine. Un po in due mesi si è affievolito, io ho paura che me lo graffino o peggio me ne diano uno ricondizionato, dato che il mio lo sto trattando come un figlio rosicherei.
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17-01-13, 21:03Shinhwa
Il mio Note da un po' di tempo evidenzia un fastidioso probema al display: in pratica, nella parte superiore è comparso un cerchio (della dimensione di una moneta di 50 centesimi di Euro circa) che si vede sempre a prescindere dal colore dello schermo. Compare con l'accensione e non c'è verso che diminuisca di intensità.
Quando l'ho preso non aveva alcun problema e in questi mesi (l'ho preso ai primi di agosto dell'altr'anno) l'ho sempre tenuto maniacalmente. Non ho apportato alcuna modifica e al momento in cui è comparso il problema era pure senza app (al momento ne ho solo 2 - tapatalk e BSPlayer - e sicuramente non interferiscono in alcun modo con il display).
A nessun'altro è successa la stessa cosa?
Se il problema continua vedrò di fare un salto all'assistenza (vicino a dove vivo c'è un centro gold) per vedere cosa mi dicono. -
17-01-13, 22:09GreenAlien
Foto possibilmente. :)
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18-01-13, 15:19Mutande87R: Problema Display note n7000
Il cerchio ricorda il simbolo dell amoled? Quelll pellicola protettiva di fabbrica ad esempio?
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18-01-13, 16:05ShinhwaSai che non ho presente come sia il cerchio di cui parli?Quote:
Originariamente inviato da Mutande87
Il mio è un cerchio del quale si vede in rilievo la cornice di circa 2/3 mm mentre il centro è vuoto. Tra l'altro ora, abbassando la tenda delle notifiche, ho scoperto pure un cerchio più piccolo ma "pieno" questa volta nell'angolo inferiore destro dello schermo. Non so da quanto ce l'ho perchè nella schermata principale ho messo una foto e il secondo cerchio è posizionato sopra l'acciottolato della strada che è sfumato sul grigio per cui lo copre.
A 'sto punto la prossima settimana lo porto come un razzo in assistenza senza nemmeno passare dal negozio che me l'ha venduto. Spero che me lo riparino perchè mi rugherebbe da matti tenermelo così e continuare a pagarlo (l'ho preso assieme all'abbonamento telefonico)
Per la foto al momento non sono riuscita a farne una dove si veda bene (sono scarsa in materia, sfortunatamente) -
18-01-13, 16:29jR89R: Problema Display note n7000Ecco...stesso identico problema al mio....in pratica quei cerchi che vedi sono i disegni della pellicola...Quote:
Originariamente inviato da Shinhwa
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18-01-13, 18:17Mutande87R: Problema Display note n7000Esattamente. Mi sono apparsi 15 giorni dopo l acquisto, non mi andava di mandarlo in assistenza, lentamente i miei si stanno affievolendo, resisto fino alla loro scomparsa.Quote:
Originariamente inviato da jR89
Nel mio si vedono solo a determinate luminosità, navigando ho scoperto che è l immagine della pellicola pubblicitaria che resta "impressa". Sparirà o altrimemti entro 2 anni lo manderò in assistenza.
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18-01-13, 21:00Shinhwa
A me invece più passa il tempo più diventano visibili :( per cui credo sia meglio che lo porti all'assistenza.
Dopotutto ce l'ho da solo dai primi di agosto e vorrei sfruttarlo al meglio senza il fastidio di vedere le macchie -
19-01-13, 12:50krusty75R: Problema Display note n7000
Ciao a tutti,io potrei essere il testimonial del burn in del display....ben 4 display sostituiti e stessi problemi....a novembre mi hanno sostituito il telefono con uno nuovo e oltre ad un evidente ghosting questo display su schermate chiare (tipo google) cambia tonalita' virando verso il rosato per poi ritornare al bianco e cosi via....
Mandato in assistenza e' ritornato uguale, non hanno riscontrato il problema visto che si manifesta piu' frequentemente con l'uso continuo e non accendendolo solamente e provandolo.
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19-01-13, 13:43ShinhwaAh benon!! Mi spiace veramente per la tua bruttissima esperienza... In pratica adesso ti tocca tenertelo così com'è?Quote:
Originariamente inviato da krusty75
Cmq anche a me i due cerchi diventano rosa scuro su sfondo bianco o chiaro: ieri sera stavo guardando un film e a volte il protagonista (quando l'immagine del suo viso era posizionata sulla macchia) sembrava avesse ricevuto uno schiaffone su una guancia :) -
19-01-13, 17:39krusty75R: Problema Display note n7000
Tenerlo cosi????noooo, appena posso lo riporto in assistenza....sarei passato sul ghosting,ma il bianco che cambia tonalita' non lo sopporto....cmq il burn in del display e comune a questi display, inolre piu' la luminosita' e' alta e' piu' veloce e' il processo di usura dello schermo....
Che dire poi dell'assistenza telefonica,mi dicono di portarlo e indicare semplicemente "richiamo samsung",inviargli copia scontrino e comunicargli quando lo avrei consegnato e lo avrebbero fatto sostituire con una confezione nuova di vendita....invece in assistenza non sapevano niente perche' non informati e questo e'il risultato....
Ora mi sento preso per i.... per questo lo rimando e finche non risolvono sara sempre da loro....appena lo riparano come si deve lo rivendo subito e passo ad altro.
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21-01-13, 15:32Mutande87R: Problema Display note n7000É per questo motivo che resisterò fino all'ultimo...se proprio non sparirà allora, e solo allora, valuterò l'assistenza.Quote:
Originariamente inviato da krusty75
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21-01-13, 16:40palchettoma quindi ti han detto che ti avrebbero cambiato il telefono con uno nuovo e in assistenza han fatto orecchie da mercante?Quote:
Originariamente inviato da krusty75
se volete fate questo test:https://www.androidiani.com/forum/sa...ml#post3128514 per l'altro problema dei nostri display. -
26-01-13, 19:53carter69
Aggiorno la situazione sul mio note: dopo il problema del burn in che mi si era presentato mi sono deciso che doveva andare in assistenza, non che io non sia pignolo ma credo che dopo speso un bel gruzzoletto ognuno di noi vorrebbe il telefono perfetto, comunque torniamo a noi, mandato in assistenza e sono stato senza cellulare per 20 giorni cosa secondo me assurda per un telefono di fascia alta se poi mettiamo che è partito di martedi e per arrivare credo a milano è arrivato solo il lunedì seguente mi comincio a fare già qualche domanda su che tipo di corriere usino e non per tirare sempre in ballo apple ma loro se non hai un'apple store vicino che ti cambia l'iphone all'istante ti mandano il corriere fino a casa verso le 10 del mattino e alle 18 il telefono è in belgio, comunque sorvolando su questo il telefono mi è tornato dopo questi fatidici 20 giorni con la scritta riparato, io tutto contento torno a casa e mi trovo con il cellulare con lo stesso problema al che mi sento altamente preso in giro da samsung è uno schifo che una ditta come loro trattino così i loro clienti, ti fanno tanta pubblicità ai loro prodotti e poi alla fine si scordano di dirti che l'assistenza è davvero pessima per non dire inesistente, a quanto pare è inutile rimandarlo di nuovo martedì starei solo altri 20 giorni senza cellulare ma dopo questo penso che quando deciderò di passare ad un nuovo terminale tornerò ad apple, che è sinonimo di garanzia, assistenza, cordialità, attaccamento al cliente e non ti abbandona mai qui dobbiamo penare anche per gli aggiornamenti e ora anche per un nostro diritto come la sostituzione del display per un problema che è risaputo hanno gli amoled quindi tocca a loro risolverlo, bhe mia cara samsung mi hai fregato una volta non ci sarà una seconda scusate lo sfogo ma questa ditta è una vergogna non fallirà perchè ormai ha una bella fetta di mercato ma infondo è quello che mi auguro almeno al vertice di vendite che ci stia qualcuno che lo meriti
