Problema con KIES

ciao a tutti... ero quasi deciso a prendere il Note2 dati i continui riavvii e blocchi prolungati del mio attuale Note1 europeo, tedesco per la precisione (mai modificato, tutto stock tranne una volta portato in assistenza). Dopo che è tornato dall'assistenza in garanzia un anno fa, non si aggiorna più e non mi da nemmeno più aggiornamenti disponibili. Vi do alcune info:

versione android 2.3.6
versione banda base N7000XXKK5
versione kernel 2.6.35.7-N7000XXKKA-CL726566 root@DELL87 #2
versione build GINGERBREAD.XXKKA

mi sono così deciso a portarlo da un amico mio per aggiornarlo in qualche modo alla ultima versione possibile per cercare di risolvere questi riavvii (ps la batteria mi dura, se usata, 5 orette ma nemmeno... forse i riavvii possono dipendere anche da questo) ed ho quindi collegato il cell a KIES che però non lo riconosce. Mi esce questo messaggio: "Questo dispositivo non è supportato da KIES 2.0. Verificare che il dispositivo sia supportato e riprovare".
Avrei voluto salvare rubrica e foto/video/documenti importanti ma ora sono costretto a copiare direttamente le cartelle una ad una per quando riguarda video e foto... ma per la rubrica sapete se c'è un altro modo per prelevare tutti i numeri in un unico file non con KIES?

scusate se mi sono dilungato ma ho preferito essere esplicativo e preciso

grazie

Stefano