Galaxy Note e un Pixel Rosso! Dannazioneee..

Ciao a tutti. Sono in preda ad una fortissima crisi di nervi per via del mio....note.
Mi è arrivato ieri da amazon.de e....dannazione...ha un pixel danneggiato!!

Ho cercato di fare una foto (LINK) ma non si vede granchè.
Vi assicuro che è fastidiosissimo!

Il pixel danneggiato è uno solo. Il telefono, come dicevo, è arrivato ieri e non ci ho fatto nemmeno una chiamata.
Cosa pensate possa fare? Se contatto amazon.de pensate me lo sostituiscono? Diamine...che rogneeee!!

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Originariamente inviato da rescecco

Ciao a tutti. Sono in preda ad una fortissima crisi di nervi per via del mio....note.
Mi è arrivato ieri da amazon.de e....dannazione...ha un pixel danneggiato!!

Ho cercato di fare una foto (LINK) ma non si vede granchè.
Vi assicuro che è fastidiosissimo!

Il pixel danneggiato è uno solo. Il telefono, come dicevo, è arrivato ieri e non ci ho fatto nemmeno una chiamata.
Cosa pensate possa fare? Se contatto amazon.de pensate me lo sostituiscono? Diamine...che rogneeee!!

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queste sono cose che fanno davvero girare le balle.....ecco perchè io lo compro sempre di persona e se posso vicino a casa mia...il prezzo è sempre piu' alto ma almeno se qualche cosa va storta posso rimediare subito portandolo indietro...

prova a contattare

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Originariamente inviato da Andromeda1968

queste sono cose che fanno davvero girare le balle.....ecco perchè io lo compro sempre di persona e se posso vicino a casa mia...il prezzo è sempre piu' alto ma almeno se qualche cosa va storta posso rimediare subito portandolo indietro...

prova a contattare

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Restituzione immediataaaaaa...
Se non erro puoi restituirlo nel giro di 10 giorni.

...dalla data di vendita o di consegna?

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Originariamente inviato da rescecco

...dalla data di vendita o di consegna?

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bah... questo non saprei, ma prima lo rimandi e meglio è...
ti consiglioo are un'occhiata nella parte restituzione merce.

Se non conosci il tedesco... usa il browser, Google Chrome che ti effettua la traduzione delle pagine web per intero (forse esiste anche per Explorer e gli altri ma non saprei), oppure utilizza il tradutto di Google per cnonoscere le politiche di restituzione.

Ora bisogna vedere questa storia...
spero che la questione riguardi solo te. Ricordate la storia delle macchie sul display del Galaxy S 2?
Non vorrei che ora esce il problema dei Pixel bruciati...
io aspetto...

Ragazzi, ho ricevuto la risposta da Amazon.de!

Mi permetto di spendere due parole perchè credo sia giusto far sapere quanto Amazon sia uno store, un'impresa davvero FORMIDABILE, AFFIDABILE e, in base alle mie esperienza, senza eguali!

Riepilogando, il 31 ho ordinato il mio Note su amazon.de che ieri mi è stato consegnato. Stamattina mi accorgo che il dispositivo ha un pixel danneggiato, che quando attivo rimane di colore rosso. Come comprensibile, sono entrato nel panico. Vaglielo a spiegare ad amazon.de la situazione di loro prodotto ora in Sicilia!! Disperato, verso le 14:00 di oggi ho fatto una foto al difetto e ho spiegato la situazione, con l'ausilio dell'inglese perfetto della mia ragazza <3 (Ti Amo, Moe mio!), al customer service di amazon.de.
Tornando dall'università trovo una mail di amazon con la quale si sono scusati per l'inconveniente e, spiegandomi tutta la loro tiritera riguardo questi episodi, in definitiva mi hanno messo in consegna un altro Note! Ho controllato la mia area cliente ed effettivamente c'è un ordine a 0 euro di un altro Note con partenza domani e consegna il 15. Non smetterò MAI di ringraziare chi mi ha convinto a comprare su Amazon.de! Non so se prendendolo altrove avrei avuto lo stesso trattamento. Anzi, se cercate in giro vi renderete conto che gli stessi store italiani creano non pochi problemi in questi casi. Amazon s'è accollata TOTALMENTE il carico di responsabilità e rischio della situazione! Ho inoltre 30 giorni di tempo per restituire quello guasto e, udite udite...mi rimborseranno anche la spedizione!!
Non credo ci sia altro da aggiungere.
Grazie alla serietà di questi store (stranieri..e italiani?), si possono fare acquisti online dormendo sonni più che tranquilli.

GRAZIE AMAZON.DE! Lieto di continuare a fare acquisti da voi!!

Quote:

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Originariamente inviato da rescecco

Ragazzi, ho ricevuto la risposta da Amazon.de!

Mi permetto di spendere due parole perchè credo sia giusto far sapere quanto Amazon sia uno store, un'impresa davvero FORMIDABILE, AFFIDABILE e, in base alle mie esperienza, senza eguali!

Riepilogando, il 31 ho ordinato il mio Note su amazon.de che ieri mi è stato consegnato. Stamattina mi accorgo che il dispositivo ha un pixel danneggiato, che quando attivo rimane di colore rosso. Come comprensibile, sono entrato nel panico. Vaglielo a spiegare ad amazon.de la situazione di loro prodotto ora in Sicilia!! Disperato, verso le 14:00 di oggi ho fatto una foto al difetto e ho spiegato la situazione, con l'ausilio dell'inglese perfetto della mia ragazza <3 (Ti Amo, Moe mio!), al customer service di amazon.de.
Tornando dall'università trovo una mail di amazon con la quale si sono scusati per l'inconveniente e, spiegandomi tutta la loro tiritera riguardo questi episodi, in definitiva mi hanno messo in consegna un altro Note! Ho controllato la mia area cliente ed effettivamente c'è un ordine a 0 euro di un altro Note con partenza domani e consegna il 15. Non smetterò MAI di ringraziare chi mi ha convinto a comprare su Amazon.de! Non so se prendendolo altrove avrei avuto lo stesso trattamento. Anzi, se cercate in giro vi renderete conto che gli stessi store italiani creano non pochi problemi in questi casi. Amazon s'è accollata TOTALMENTE il carico di responsabilità e rischio della situazione! Ho inoltre 30 giorni di tempo per restituire quello guasto e, udite udite...mi rimborseranno anche la spedizione!!
Non credo ci sia altro da aggiungere.
Grazie alla serietà di questi store (stranieri..e italiani?), si possono fare acquisti online dormendo sonni più che tranquilli.

GRAZIE AMAZON.DE! Lieto di continuare a fare acquisti da voi!!

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i tedeschi sono piu' avanti...e si vede ;)

ragazzi amazon è una garanzia.. POCHI CAZZI!!! Io ho un harddisk da loro e ho avuto problemi con il corriere.. vi dico solo che sda ( che ha il call center a pagamento) mi ha chiamato a casa e mi hanno chiesto le loro scuse per l'inconveniente!! Davvero unici!

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Originariamente inviato da rescecco

GRAZIE AMAZON.DE! Lieto di continuare a fare acquisti da voi!!

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Amico mio sono contento per te ;-)


Inviato dal mio GT-N7000 usando Tapatalk

...aspetterei prima a cantar vittoria...
pensa se si riprendono il Note e ti spediscono una scatola vuota...

ahahahhahaha

No, vabbè... i crucchi sono i crucchi! e come tali si comportano abbastanza bene, chi si comporta male fucilazione sul posto!
Alla fine siamo stati alleati di guerra!

il solo comportamento onesto ti pubblicizza e ti garantisce la clientela, minimo minimo, dopo questa storia un 3/4 clienti li poteva perdere dopo questo post... e forse altri 2/3 li ha acquistati.
Le buone maniere portano sempre buoni frutti con il tempo!

Tutto e' bene....
Sono contento per te,grazie per la tua testimonianza

Inviato da samsung mobile

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Originariamente inviato da Skyman1

...aspetterei prima a cantar vittoria...
pensa se si riprendono il Note e ti spediscono una scatola vuota...

ahahahhahaha

No, vabbè... i crucchi sono i crucchi! e come tali si comportano abbastanza bene, chi si comporta male fucilazione sul posto!
Alla fine siamo stati alleati di guerra!

il solo comportamento onesto ti pubblicizza e ti garantisce la clientela, minimo minimo, dopo questa storia un 3/4 clienti li poteva perdere dopo questo post... e forse altri 2/3 li ha acquistati.
Le buone maniere portano sempre buoni frutti con il tempo!

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Tu ci scherzi ma ho messo nel conto anche questa ipotesi....infatti spedirò quello guasto solo dopo aver ricevuto quello nuovo ed averlo testato. Se qualcosa non mi quadrerà poi deciderò il da farsi. La mia preoccupazione riguarda più che altro la possibilità di ricevere un altro Note difettoso. Ho postato la mia vicenda anche per vedere se qualcun altro si accodava..ma a quanto pare è capitato solo a me (che sfi*ga!!) fra i tanti che seguono i forum. Un altro utente fortunato come me ha avuto invece problemi con la sim che non gli viene riconosciuta, ed anche lui sta aspettando quello in sostituzione sempre da amazon.de. Vedremo...ma sono mooolto ottimista e tranquillo.

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Originariamente inviato da danilos2k

Amico mio sono contento per te ;-)


Inviato dal mio GT-N7000 usando Tapatalk

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...wei Danilooo! :) Sei ovunque, eh? :D
PS: grazie per il pensiero :)

Io invece l ho preso dal mio negozio di fiducia anche se sapevo che li avevano ordinati dai crucchi anche loro, acceso a casa con un bel rigo che taglia lo schermo in due di pixel bruciati!!!! Venerdì lo riporto e meno danno un alto..... Sigh.... Mi sa che stiamo amoled hd siano un po delicatucci o difettosucci....

Inviato dal mio GT-N7000 usando Tapatalk

...io nel dubbio ve li faccio testare a voi...
ricordate la storia delle macchie sul display del GS2?

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Originariamente inviato da Skyman1

...io nel dubbio ve li faccio testare a voi...
ricordate la storia delle macchie sul display del GS2?

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..si che lo ricordo, come ricordo i pixel bruciati di molti display delle PSP o i difetti di alcuni Nokia N97 che non prendevano. Direi che è inutile aspettare...perchè è solo questione di ciul! ;) Io sono uno di quelli che hanno preso il GS2 in UK quando ancora in Italia non si sapeva neppure cosa fosse...eppure il mio GS2 è tutt'ora PERFETTO. :)

Ciao resce !ci vediamo di qua....sono quellodiprima!aggiornamenti?

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Originariamente inviato da rescecco

...wei Danilooo! :) Sei ovunque, eh? :D
PS: grazie per il pensiero :)

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Eh guarda dall altra parte è un delirio seguire il forum, non è possibile gestire le discussioni in quel modo... assurdo

Qua è organizzato meglio :-)

Inviato dal mio GT-N7000 usando Tapatalk

Io posso dire che il mio non ha difetti... per adesso... e spero che non ne abbia MAI... :-)


Inviato dal mio GT-N7000 usando Androidiani App

Per ora pure il mio tedesco non ha problemi e spero continui cosi.....già passato guai con gs2....

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Originariamente inviato da ITAIce

Io posso dire che il mio non ha difetti... per adesso... e spero che non ne abbia MAI... :-) [/URL]

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Il mio appena ritirato è tutto ok, senza alcun difetto. Sono io che ho ancora il difetto, rotfl e che non so ancora se tenerlo o subito rivenderlo, in quanto mi sembra enorme. Aiutatemi a farmi una idea/convinzione.

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Originariamente inviato da robert65

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Originariamente inviato da ITAIce
Io posso dire che il mio non ha difetti... per adesso... e spero che non ne abbia MAI... :-) [/URL]

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Il mio appena ritirato è tutto ok, senza alcun difetto. Sono io che ho ancora il difetto, rotfl e che non so ancora se tenerlo o subito rivenderlo, in quanto mi sembra enorme. Aiutatemi a farmi una idea/convinzione.

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Ma scusa, posso cercare di convicere uno che non ce l'ha... ma tu lo hai "in mano" chi meglio di te stesso può decidere?


Inviato dal mio GT-N7000 usando Androidiani App

il mio lo preso ieri ed e perfettto non a un pelo fuoriposto quindi sono felicissimo di averlo e fare invidia ai miei compagni di classe ifognari hihiihiihihi

Amazon non fá niente di eccezionale, solo quello che dovrebbe fare una ditta seria, poi loro sono tutelati dal fatto che se non gli rispedisci il telefono difettoso ti accreditano anche il secondo sulla carta di credito.

e se cia la postepay vuota che fanno si mangiano le dita o ti fanno una querela


Inviato dal mio acer iconia tab a100 red modding 3g Modem+32gb memoria

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Originariamente inviato da raffa112

e se cia la postepay vuota che fanno si mangiano le dita o ti fanno una querela


Inviato dal mio acer iconia tab a100 red modding 3g Modem+32gb memoria

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Di sicuro la seconda... Come minimo... :-)


Inviato dal mio GT-N7000 usando Androidiani App

Mi sa che ne ha uno anche il mio.
Però tende sull'azzurro chiaro,è una cosa quasi impercettibile nello sfondo normale, si vede bene con la tendina abbassata.
Se faccio screen usando la penna però non compare nella foto...è normale?
Ho provato anche a utilizzare il codice *#0#* per colorare tutti i pixel (r g b) si vede appena appena solo sul verde...
Voi che dite?

http://i.picoodle.com/5a5irhyd

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Originariamente inviato da Opy

Mi sa che ne ha uno anche il mio.
Però tende sull'azzurro chiaro,è una cosa quasi impercettibile nello sfondo normale, si vede bene con la tendina abbassata.
Se faccio screen usando la penna però non compare nella foto...è normale?
Ho provato anche a utilizzare il codice *#0#* per colorare tutti i pixel (r g b) si vede appena appena solo sul verde...
Voi che dite?

picoodle.com

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un po' ti girano le balle..ma io direi di lasciare perdere....nel senso che se non hai altri problemi tienilo :)

Io dico invece senti chi te la venduto... e poi decidi tu... Io farei così. Ciao


Inviato dal mio GT-N7000 usando Androidiani App

Sì certo, li ho sentiti.
Il problema non è evidentissimo, però per 700 euro esigo la perfezione.
C'è la strada assistenza gratuita oppure la risoluzione del contratto.
Visto che mi è arrivato lunedì 15 e sono dentro i 7 giorni previsti dalla legge, farò proprio così.
Rispedisco il tutto e mi ridanno i money.
Poi ne prenderò un altro.....e speriamo bene.

Comunque, volendo chiudere la triste vicenda, ieri mi è arrivato il Note sostitutivo! E' PERFETTO! Lo uso da ieri e 0 problemi. Sono felicissimo...
Il dubbio ora è: il Note col pixel rosso, lo rispedisco oppure.. :D

Scherzi a parte, domani lo porto ad SDA e lo faccio partire.

Lode ad Amazon.de!

Quote:

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Originariamente inviato da rescecco

Comunque, volendo chiudere la triste vicenda, ieri mi è arrivato il Note sostitutivo! E' PERFETTO! Lo uso da ieri e 0 problemi. Sono felicissimo...
Il dubbio ora è: il Note col pixel rosso, lo rispedisco oppure.. :D

Scherzi a parte, domani lo porto ad SDA e lo faccio partire.

Lode ad Amazon.de!

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Ottimo.
Domani lo consegno al corriere...ho fornito anche le coordinate bancarie per il rimborso.
Rientrerò qui solo quando ne avrò fra le mani uno nuovo...ora che l'ho visto, non posso resistere per molto. :cool:

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Originariamente inviato da Opy

Mi sa che ne ha uno anche il mio.
Però tende sull'azzurro chiaro,è una cosa quasi impercettibile nello sfondo normale, si vede bene con la tendina abbassata.
Se faccio screen usando la penna però non compare nella foto...è normale?
Ho provato anche a utilizzare il codice *#0#* per colorare tutti i pixel (r g b) si vede appena appena solo sul verde...
Voi che dite?

picoodle.com

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...problema identico al mio..ma pixel di colore diverso. :D
Francamente non c'ho pensato su un attimo! Non tollero imperfezioni dopo aver speso tutti quei soldi. Se avessi comprato un cellularetto da 20 euro, ok...(e forse nemmeno!!)...ma dopo 600 euro..no!

Tanto per capire, che ti ha detto il negoziante? Dove l'hai comprato?

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Originariamente inviato da rescecco

Tanto per capire, che ti ha detto il negoziante? Dove l'hai comprato?

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Preso da un negozio online italiano.
No, sul servizio niente da dire.
O consegnavo all'assistenza io stesso.
O ritiravano loro e consegnavano in assistenza e poi riconsegnavano a me (tutto gratis ovviamente....però tempi lunghi).
Oppure diritto di recesso.... che ho prontamente fatto.

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Originariamente inviato da Opy

Preso da un negozio online italiano.
No, sul servizio niente da dire.
O consegnavo all'assistenza io stesso.
O ritiravano loro e consegnavano in assistenza e poi riconsegnavano a me (tutto gratis ovviamente....però tempi lunghi).
Oppure diritto di recesso.... che ho prontamente fatto.

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...ma la sostituzione con uno nuovo e perfettamente funzionate?

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Originariamente inviato da rescecco

...ma la sostituzione con uno nuovo e perfettamente funzionate?

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No...e per un problema del genere, era quello che mi aspettavo sinceramente.
Praticamente loro possono solo ritirare e consegnare in assistenza.
Lì si vede se è possibile ripararlo (voglio vederli a riparare un pixel XD ) o se sostituirlo completamente.
Per questo ho preferito farmi ridare i soldini.

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Originariamente inviato da Opy

No...e per un problema del genere, era quello che mi aspettavo sinceramente.
Praticamente loro possono solo ritirare e consegnare in assistenza.
Lì si vede se è possibile ripararlo (voglio vederli a riparare un pixel XD ) o se sostituirlo completamente.
Per questo ho preferito farmi ridare i soldini.

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..grazie per la testimonianza. Questa è la risposta a chi dice che Amazon.de con me non ha fatto nulla di eccezionale! Sono stati grandissimi, altro che storie.. :)
PS: in bocca al lupo per il prossimo Note.. ;)

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Originariamente inviato da rescecco

Ragazzi, ho ricevuto la risposta da Amazon.de!

Mi permetto di spendere due parole perchè credo sia giusto far sapere quanto Amazon sia uno store, un'impresa davvero FORMIDABILE, AFFIDABILE e, in base alle mie esperienza, senza eguali!

Riepilogando, il 31 ho ordinato il mio Note su amazon.de che ieri mi è stato consegnato. Stamattina mi accorgo che il dispositivo ha un pixel danneggiato, che quando attivo rimane di colore rosso. Come comprensibile, sono entrato nel panico. Vaglielo a spiegare ad amazon.de la situazione di loro prodotto ora in Sicilia!! Disperato, verso le 14:00 di oggi ho fatto una foto al difetto e ho spiegato la situazione, con l'ausilio dell'inglese perfetto della mia ragazza <3 (Ti Amo, Moe mio!), al customer service di amazon.de.
Tornando dall'università trovo una mail di amazon con la quale si sono scusati per l'inconveniente e, spiegandomi tutta la loro tiritera riguardo questi episodi, in definitiva mi hanno messo in consegna un altro Note! Ho controllato la mia area cliente ed effettivamente c'è un ordine a 0 euro di un altro Note con partenza domani e consegna il 15. Non smetterò MAI di ringraziare chi mi ha convinto a comprare su Amazon.de! Non so se prendendolo altrove avrei avuto lo stesso trattamento. Anzi, se cercate in giro vi renderete conto che gli stessi store italiani creano non pochi problemi in questi casi. Amazon s'è accollata TOTALMENTE il carico di responsabilità e rischio della situazione! Ho inoltre 30 giorni di tempo per restituire quello guasto e, udite udite...mi rimborseranno anche la spedizione!!
Non credo ci sia altro da aggiungere.
Grazie alla serietà di questi store (stranieri..e italiani?), si possono fare acquisti online dormendo sonni più che tranquilli.



GRAZIE AMAZON.DE! Lieto di continuare a fare acquisti da voi!!

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Scusami due domande: quanto è costata la spedizione e l'alimentatore tedesco è uguale al nostro o lo hai ricomprato?

Grazi mille Manuele

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Originariamente inviato da vitabandita

Scusami due domande: quanto è costata la spedizione e l'alimentatore tedesco è uguale al nostro o lo hai ricomprato?

Grazi mille Manuele

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Per la spedizione non saprei, penso dai 7 hai 10€, mentre per l'alimentatore non ci sono problemi, sono gli Inglesi che hanno le prese di corrente differenti... (forse anche i Francesi, ma non ci giurerei...)

E finalmente.
Preso uno nuovo.
ITA , perfetto ... mi sono emozionato.
Appena configurato la rete Wi-fi, è partito un avviso di aggiornamento presente.
Fatto ..nel giro di 5 min avevo 2.3.6 aggiornata a KKA senza passare da kies o altro.
Ora sono contento!