Problema aggiornamento firmware con kies!

Salve a tutti da un pò di giorni quando collego il tel al pc fisso e provo ad accedere alla sezione agiornamento firmware con kies, mi da un errore strano dicendomi che non c'è risposta dal server consigliandomi di controllare la connessione a internet.
Premetto che sono connesso e navigo senza problemi, e le regole del firewall sono disattivate.
con il portatile invece non ho problemi mi ha appena potato il cell. a froyo.

come posso risolvere il problema ho già provato a disinstallare e reinstallare kies ma senza risultati.