Driver samsung kies

[3d0ard0]

Oggi ho aperto KIES e mi diceva che c'era un aggiornamento del programma allora lo faccio.Poi mi dice che non ha trovato i driver per l'aggiornamento,questo perchè il cel non era connesso al pc.Bene,allora lo connetto vado su strumenti-->installa driver,ma mi dice installazione driver non riuscita..perchè?