Buongiorno a tutti
nuova del forum, e ovviamente ho un problema...
spero innanzitutto di avere scelto l'area giusta, in caso contrario ditemelo che mi sposto ;)
Premetto che non sono competente in materia, quindi scusate in anticipo il linguaggio inappropriato
Stavo aggiornando il firmware con kies, ed ero credo ormai quasi al termine...sul display del cell c'era l'omino android che lavora... senonchè sul pc è comparsa una finestra che diceva qualcosa tipo che non riconosceva il telefono e mi suggeriva di staccare il collegamento al pc, spegnere il cell, togliere la batteria, riaccendere, verificare l'effettiva accensione e riprovare con l'aggiornamento.
Ebbene il cell è praticamente bloccato: fatta la suddetta procedura, parecchie volte, sempre con lo stesso esito: sul display compare l'immagine di un cell e di un pc, il cui collegamento è interrotto, almeno credo, visto che c'è un triangolo giallo con un punto esclamativo al centro sul "cavetto" che li unisce. Ovviamente il tel resta del tutto inattivo... =(
Posso fare qualcosa io stessa prima di portarlo in assistenza?
Grazie
cell bloccato durante download aggiornamento firmware da kies
Visualizzazione stampabile
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06-01-12, 10:05vivixcell bloccato durante download aggiornamento firmware da kies
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06-01-12, 12:21vivixcell bloccato durante download aggiornamento firmware da kies
riposto qui....forse quest'area è più adatta....
Buongiorno a tutti
nuova del forum, e ovviamente ho un problema...
spero innanzitutto di avere scelto l'area giusta, in caso contrario ditemelo che mi sposto
Premetto che non sono competente in materia, quindi scusate in anticipo il linguaggio inappropriato
Stavo aggiornando il firmware con kies, ed ero credo ormai quasi al termine...sul display del cell c'era l'omino android che lavora... senonchè sul pc è comparsa una finestra che diceva qualcosa tipo che non riconosceva il telefono e mi suggeriva di staccare il collegamento al pc, spegnere il cell, togliere la batteria, riaccendere, verificare l'effettiva accensione e riprovare con l'aggiornamento.
Ebbene il cell è praticamente bloccato: fatta la suddetta procedura, parecchie volte, sempre con lo stesso esito: sul display compare l'immagine di un cell e di un pc, il cui collegamento è interrotto, almeno credo, visto che c'è un triangolo giallo con un punto esclamativo proprio al centro sul "cavetto" che li unisce. Ovviamente il tel resta del tutto inattivo... =(
Posso fare qualcosa io stessa prima di portarlo in assistenza?
Grazie -
06-01-12, 12:27JohnX
Puoi usare odin e pensarci tu oppure portarlo in assistenza...kies purtroppo è un programma inutile e fa solo danni...comunque per odin spostati in sezione modding e leggi le guide :)
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06-01-12, 12:30verygoodsek
Puoi mettere un firmware stock utilizzando Odin. L'unico prerequisito è che il cell vada in download mode (da spento vol giú+home+power).
Per le procedure e il link per il download del firmware che sceglierai ti devi spostare in sezione modding e leggere le guide in rilievo.
Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App -
06-01-12, 12:34vivix
grazie
ripeto che non sono competente e temo di fare danni, quindi vi chiedo: utilizzando odin perderei la garanzia? -
06-01-12, 12:59verygoodsek
No se metti un firmware stock ufficiale
Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App -
06-01-12, 13:02Cek37
Il telefono è in brick.
Prova a riaccenderlo in modalità download (volume giù + home + power); se non funziona devi usare un dongle (vedi nel forum cos'è e come si costruisce, oppure lo compri in rete o nella baia) che ti serve per mettere lo smartphone in modalità download; a questo punto puoi utilizzare odin ed installare un firmware (segui le guide).
Confermo che l'uso di odin comporterebbe la perdita di garanzia.
Se non sei pratica (rileggendoti ho scoperto che sei una femminuccia :D ) delle procedure, sei in garanzia e il brick è stato causato da kies ti conviene portarlo in assistenza. Tra 15 giorni ti restituiscono lo smartphone bello e funzionante. :D
Inviato dal mio GT-I9000 usando Tapatalk -
06-01-12, 13:43vivix
allora, si è acceso in modalità download quindi grazie =)
praticamente il display è rientrato nello stato in cui si era bloccato
per evitare sia odin che assistenza mi chiedo:
da questo punto potrei entrare con kies in ripristino di emergenza e continuare l'aggiornamento?
E ancora: siccome ho il fondato dubbio che la causa di tutto sia nel pc da cui ho iniziato l'aggiornamento, vorrei provare a farlo da un altro pc, ma se ho ben capito dovrei avere il codice di ripristino proveniente dal primo pc, ma dove si prende 'sto codice? -
06-01-12, 13:58vivix
chiuso il topic di là.....ritorno di qua....
dunque adesso il cell è in modalità download (vol down+home+power)
prima di provare odin e assistenza vorrei rientare con kies
ho provato a ricollegarlo a kies ma mi dice che il dispositivo non rispondere e mi suggerisce di riavviarlo; premendo power non succede nulla, quindi come lo riavvio?
se volessi riprendere l'aggiornamento da un altro pc dovrei avere il codice di ripristino del primo pc, ma dove si prende? -
06-01-12, 14:17Val3r10Vivix, il consiglio, visto che parli di Odin, era di spostarsi in area modding. NON di scrivere qua e la, ad esempio nel thread in evidenza che parla dello stato di aggiornamento di Kies e dove è ben chiarito di non parlare di Odin... ;)Quote:
Originariamente inviato da vivix
Ho unificato i tuoi post sparsi.
Detto questo, ti consiglio di leggere la GUIDA - TUTTA, inclusi i disclaimer e le responsabilità che assumi - in cima all'area dedicata, ed eventualmente di chiedere DOPO chiarimenti li (c'è un thread apposito)
In alternativa, visto che il problema proveniva da Kies, se non ti senti di affrontare tali modifiche, rivolgiti all'assistenza.
;)
Thanks -
06-01-12, 14:33vivix
allora ci riprovo sperando di non andare OT
iniziato e bloccato aggiornamento firmware con kies, adesso il kies, tentando di connettersi, dice che il dispositivo non risponde e che dovrei riavviarlo; premendo power non succede nulla, quindi come lo riavvio?
inoltre vorrei provare a riprendere l'aggiornamento da un altro pc; per farlo dovrei avere il codice di ripristino di emergenza del primo pc, ma dove si prende?
grazie -
06-01-12, 15:16Val3r10
Ok, riapriamo per parlare dei problemi che hai con Kies.
Ma per riuscire a connetterlo, devi configurare opportunamente il telefono dal menu impostazioni. Ergo devi avere un firmware attivo e funzionante.
NON deve essere in modalità download, che non ha nulla a che fare con Kies.
Riguardo al codice, credo che per quello ti debba rivolgere all'assistenza... Oppure cercarlo sul manuale di Kies stesso. -
06-01-12, 15:35vivix
grazie ;)
non avevo capito che il download mode fosse già OT perchè solo così il pc tenta la connessione al cell.... se non è in download mode è del tutto spento, oppure, se provo ad accenderlo, spunta sul display l'icona del collegamento interrotto, e questo accade automaticamente anche appena connetto il cavo usb, pure non toccando power
dunque, così stando le cose, non c'è modo di riavviare il cell? -
06-01-12, 15:47Val3r10
Come detto, il cell lo puoi collegare con successo a Kies esclusivamente se il firmware viene caricato ed è correttamente funzionante.
Il download mode interagisce esclusivamente con strumenti di flash diretto, a basso livello e NON ufficiali, come appunto Odin.
Per il quale c'è una intera area dedicata.
Se puoi andare solo in Download, oppure ti trovi nel c.d. Black Screen of Death, hai solo due strade:
1) lo porti in assistenza Samsung perché il loro prodotto ha fatto il casino
2) leggi e segui attentamente le più volte citate guide in area modding (ce ne sono di elementari e più avanzate) che spiegano passo passo come flashare un nuovo firmware, con tutte le cautele del caso
Non credo abbia altre opzioni... -
06-01-12, 16:18vivix
oh my god :o
sono addirittura alla morte? :(
stavo già leggendo le tue guide....ma sono troppo incompetente e non così tanto incosciente da rinunciare alla garanzia....
sei d'accordo con verygoodsek?Quote:
Originariamente inviato da verygoodsek
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06-01-12, 18:21Cek37Da quello che scrivi la conclusione e solo una. Portalo in assistenza, punto.Quote:
Originariamente inviato da vivix
Cerco di essere più chiaro possibile.
Se ti assumi la responsabilità di quello che fai procedi con odin e puoi installare anche un firmware stock del tuo operatore (tim, vodafone, 3, ecc); ma anche così facendo nessuno ti può garantire che in un momento successivo dovendoti recare in assistenza per altre questioni questi riescano a scoprire che tu hai utilizzato odin, o software similari, il cui utilizzo invalida la garanzia, punto.
Poi che quelli dell'assistenza ancorché scoperto l'uso di odin possano soprassedere poiché non hai fatto altro che rinstallare un firmware stock è probabile; come è probabile che non lo possano scoprire visto che è tutto stock; in quanto servono dei controlli accurati e minuziosi; oppure che non riescono a scoprirlo affatto!
Nel forum trovi thread in cui persone riferiscono di essere passati in assistenza anche con rom modate e il centro ha effettuato l'assistenza in garanzia.
Comunque non è questo il punto.
L'uso di odin invalida la garanzia! Questo ti deve essere chiaro da subito cosicché se decide di usarlo sai quello che fai e a cosa vai in contro, al di la del fatto che poi l'assistenza in garanzia ti sia mantenuta o meno.
Inviato dal mio GT-I9000 usando Tapatalk -
03-05-12, 21:39Antonio1979
Buona sera a tutti!
Ho lo stesso problema di Vivix e mi si è appena palesato.
Tentando l'aggiornamento mediante Odin. Mentre aspettavo qualche segnale di successo, ho spento Odin.
Da quel momento il cell ha quel disegnino del cell collegato al pc con il triangolo giallo al centro.
Non riesco ad andare più in modalità download e non riesco fare più nulla!
Non ho effettuato il backup del cell ancora e spero (tanto) che qualcuno mi dica che non è grave. Ho tutto il mio lavoro sul mio Galaxy...
E' grave???
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Quote:
Originariamente inviato da vivix
