Sono al limite della sopportazione, vi prego aiutatemi. Ho da un anno un galaxy s plus e non mi ha mai dato problemi.. non ho mai messo rom cucinate ma l'ho sempre aggiornato con aggiornamenti ufficiali su kies.. Il cellulare è brand tim.
E' da 2 mesi che il cellulare si spegne da solo INCESSANTEMENTE : se si spegne e lo riaccendo dopo 3 minuti si spegne di nuovo e così all'infinito. L'ho mandato in assistenza ed oggi è ritornato con lo stesso problema. A questo punto penso che sia un problema di batteria..
Da chi posso rivolgermi per risolvere? Non so se è importante ma quando dissi il mio problema ad un amico mi disse di vedere se la batteria presentava rigonfiamenti e a quel tempo dissi di no.. Ora rivedendolo mi sembra che verso la fine sia leggermente più alzato.
Dove posso comprare una batteria nuova (originale) ?? grazie mille
Galaxy s plus si spegne da solo continuamente
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16-12-12, 17:50cikkoneGalaxy s plus si spegne da solo continuamente
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16-12-12, 20:07dellR: Galaxy s plus si spegne da solo continuamente
Al 99% non è un problema di batteria ma del firmware di samsung. In genere facendo un ripristino ai dati di fabbrica (perdendo tutti i dati) si risolve per un po', altrimenti dopo tre volte che lo porti in assistenza senza che il problema sia risolto te lo devono cambiare (come da codice del consumo). In ogni caso moddandolo risolvi al 100%
Don't be a n00b, be a newbie!
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16-12-12, 20:38cikkone
se fosse stato un problema di firmware penso che l'assistenza l'avrebbe risolto.. e comunque prima dell'assistenza ho provato a fare ben 2 ripristini ma il risultato sempre lo stesso.. Per esempio si spegne da solo al 70% lo riaccendo e magicamente lo ritrovo al 12% , si spegne lo riaccendo è al 50% e così via.
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16-12-12, 20:44dellR: Galaxy s plus si spegne da solo continuamente
Ti assicuro che in questi casi non Fanno assolutamente nulla, mettono il firmware stock e lo rimandano indietro, tutti quelli che hanno avuto questo telefono sanno che non serve a nulla, purtroppo . Secondo me ti devi buttare sul modding, poi è una scelta tua ;)
Don't be a n00b, be a newbie!
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22-12-12, 22:49antferr
Anche io ho il tuo stesso identico problema. Hai provato a cambiare batteria? Che soluzione hai adottato?
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23-12-12, 10:10simone68Ciao Io ho un samsung 9001 e avevo lo stesso problema. Ogni tanto si spegneva e si riavviava senza chiedermi nessun codice sim.Quote:
Originariamente inviato da antferr
Ho risolto il problema con l'aggiornamento Originale di Samsung passando alla versione di software 2.3.6.
E' disponibile da circa 10 giorni accedendo all'aggiornamento direttamente dal telefono. Tieni conto che anch'io l'ho mandato in riparazione per 3 volte. Alla fine l'hanno sostituito ma con lo stesso problema.
Se aggiorni il telefono ricordati, come consigliato da utenti del forum, di fare un reset ai dati di fabbrica( riparte con il software nuovo). -
23-12-12, 18:15cikkone
Ragazzi voglio informarvi che cambiando batteria tutto è risolto :)
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19-01-13, 23:45ilconticino
Salve a tutti!mi unisco anch'io al problema ma a me,anche cambiando la batteria (acquistata originale), non è cambiato nulla. Continua a riaccendersi na marea di volte svuotandomi la batteria in un lampo. Premetto che io ho ancora la 2.3.5 come versione. E uso pure il launcher go...non è che per caso sia proprio quest'ultimo (forse troppo pesante) a imballarmi e a farmi crashare tutte le volte?
Vi chiedo aiuto e se me lo confermate lo tolgo...grazie -
20-01-13, 01:28PazuzuTi posso assicurare che non dipende da go launcher, l'ho usato per mesi senza problemi. Se non hai risolto cambiando la batteria, e non penso che sia neanche un problema del firmware, (al massimo potresti provare a cambiarlo con odin, ma se non sei pratico lascia stare), io lo porterei in assistenza perchè potrebbe avere qualche altro problema.Quote:
Originariamente inviato da ilconticino
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14-03-13, 17:59Giulsady
Io ho lo stesso problema..è una rottura, scusando il termine, perchè si arriva davvero al limite della sopportazione!! nell'arco della giornata si arriva a spegnere anche più di 10 volte, e quando mi serve d'urgenza lo trovo sempre spento!! ho una rom cucinata, è aggiornato a Tsunamics 2.5 . Ho provato già due volte a resettere il cellulare facendo i entrambi i wipe, ma nulla. Per di più mi è scaduta la garanzia, quindi se dovessi portarlo in assistenza credo che non solo non risolveranno il problema, ma mi toccherà anche pagare! che fare?
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Originariamente inviato da dell
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14-03-13, 18:01GiulsadyAnchìio pensavo fosse go launcher a dare problemi, infatti l'ho cancellato e adesso uso nova launcher, ma credimi..non è cambiato nulla!Quote:
Originariamente inviato da ilconticino
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14-03-13, 18:13PazuzuCiao questa è la sezione dell's plus e tu hai l's da quello che vedo dalla tua firma, quindi questa non è la sezione giusta. Comunque io non so se possa dipendere dalla rom perché non so come sia, ma puoi sempre provare a vedere se te lo fa anche con un altra batteria, e al limite mettere una rom stock e vedere se il problema persiste.Quote:
Originariamente inviato da Giulsady
In ogni caso chiedi nella sezione del tuo cellulare perchè sicuramente ti potranno dare delle risposte più utili ;) -
14-03-13, 19:12ilconticino
salve a tutti! portato in assistenza me l'hanno resettato e sembrerebbe tornato a normale vita nel senso che ora non mi si spegne più e la batteria mi dura circa 1 giorno e mezzo. Mi sembra però meno reattivo di prima (non che prima fosse na scheggia) mi sembra che rallentato...voi che ne dite? c'è qualche modo per "svegliarlo un pò senza ritornare al problema dello spegnimento continuo? perchè sennò me lo tengo così. Grazie per le vostre risposte e per la vostra pazienza.
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14-03-13, 21:20Giulsady
Aaah scusami non me n'ero accorta!!! comunque grazie per la risposta :)
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Originariamente inviato da Pazuzu
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08-08-13, 13:05saharianagalaxy s plusBuongiorno, mi sono appena registrata per chiedere un consiglio....Ormai per me è diventata una questione di principio. Mia sorella ha un galaxy s plus. Scusate ma Telefono che più CESSO non si può!!!! Dopo solo 13 mesi di vita si è spento da solo e non c’è stato nulla da fare. Portato subito in assistenza ci è stato risposto che il telefono ha preso una botta e si sono staccati dei componenti interni. ( componenti mancanti hanno detto) .. FALSO IL TEL NON E’ MAI CADUTO . E poi ok, si sono staccati e dove sono???? Dovevano essere all’interno del tel allora… nulla si sono forse smaterializzati????? Mistero!!!! Un responsabile mi ha detto che essendo piccoli potrebbero essere usciti dai vari fori del tel come il microfono ad es. cosaaaa???? Ma il microfono ha la retina!!!!! No vabbè… poi hanno detto anche display rotto… FALSO … NON HA UN GRAFFIO!!!!!… E ancora per usura!!!!!!!!!!! Un tel di 13 mesi di vitaaaaaa???????!!!!!!!! Ho intenzione di fargli causa, capisco che non è un galaxy 3 4 s e chi più ne ha più ne metta. Io ho un i phone che dio lo benedica, mai avuto problemi ma alla mia amica che ha avuto lo stesso problema di mia sorella è stato sostituito all’istante!!!!!!! Chiedo se qualcuno ha avuto il mio stesso problema … chiedo consigli … qualsiasi cosa perché davvero è diventata una questione di principio… non fosse altro per le risposte contrastanti che mi hanno dato. RINGRAZIO ANTICIPATAMENTE E MI SCUSO SE NON UTILIZZO CORRETTAMENTE IL FORUM, NON SONO MOLTO PRATICA… GRAZIEEEE ;)Quote:
Originariamente inviato da Giulsady
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08-08-13, 20:19Matt95
Beh, se un telefono si rompe per qualsiasi motivo (e si può rompere anche senza cadere) non vuol dire che è un cesso. In tutti i modelli di qualunque dispositivo elettronico (pure l'iPhone) può capitare che ci siano partite difettose. Il mio S Plus ha fatto tantissime cadute anche rovinose (alcune volte pure sull'asfalto mentre andavo a correre) eppure funziona ancora perfettamente.
Cosa vuoi che ti consigli? Se alla tua amica l'hanno sostituito e a tua sorella no rivolgiti al centro assistenza dove è andata la tua amica...
PS: Ricordati che devi presentarti al forum in sezione benvenuto dato che sei nuova...
Inviato dal mio Galaxy S Plus :D -
08-08-13, 20:40Pazuzu
Quoto pienamente Matt sul concetto che ha espresso :)
Comunque sahariana il tuo è un problema un po strano, solitamente se non è un guasto causato da acqua o provocato da una caduta vengono riparati in garanzia, con questo non sto assolutamente dicendo che però tu non stia dicendo il vero :) . Alcune volte può capitare che si verifichino dei problemi, magari possono aver commesso qualche sbaglio loro, scambiando i dati con un altro dispositivo ad esempio.
Perciò quello che ti posso consigliare io è di rivolgerti ad un associazione consumatori, perché deve essere analizzato da un avocato con tutti i documenti e poi saranno loro a contattare il centro assistenza pur ulteriori verifiche. Questa penso che sia la soluzione migliore.
Comunque no dei componenti interni non possono uscire dal dispositivo così, almeno che questo non si sia sfracellato al suolo aprendosi completamente. -
08-08-13, 21:34saharianaeccomi... intanto grazie per le risposte... Matt95 preciso che quando ho detto che alla mia amica lo hanno cambiato mi riferivo alla Apple.. forse mi sono espressa male ;) ... Pazuzu in effetti la storia è ancora più lunga... siamo andate direttamente al centro assistenza ci hanno fatto parlare con un responsabile (20anni circa ;) ma x carità non discuto!) e ci hanno dato una foto con l'interno del tel dove è cerchiata una parte .... ci hanno chiesto 160 euro x ripararlo perchè per loro non rientrava in garanzia... poi mosso a pietà ci ha detto che poteva farci uno sconto del 10 % sui 160€ !!!!!!! abbiamo rifiutato, ovviamente. Ribadisco che il telefono non è MAI caduto... poi sono stati loro a dare tre versioni diverse.. senza contare le chiamate al call center che risponde solo dalla Romania. Niente contro nessuno però sono contraria anche a questa cosa. E' per le versioni diverse che mi hanno dato che mi sono arrabbiata ...è palese che si sono impicciati da soli... ma ora però diventa la mia parola contro la loro... diranno che il tel ha preso una botta e punto. vallo a dimostrare che non è così.. comunque noi andiamo avanti, infatti ci stiamo già muovendo tramite avvocato.... staremo a vedere... grazie ancora non so come fare a mettervi il grazie .. non trovo il tasto in basso a sinistra... ditemi voi!!!Quote:
Originariamente inviato da Pazuzu
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08-08-13, 21:36sahariana
trovatooooo il tanks
o_O ;) -
08-08-13, 21:59Pazuzu
Avranno finito i pezzi di ricambio e se ne vorranno liberare per non darti un altro modello nuovo rotfl
Comunque vedrai che l'avocato saprà cosa fare, dovrebbero dare anche la documentazione del centro assistenza. Ma solitamente poi queste cose vanno per le lunghe, passeranno quei cinque o sei mesi se non anche di più.
Si di 160€ ormai questo modello non ne vale la metà anche da nuovo, ridicoli.
Buona fortuna con la vostra causa, se siete nel giusto è bene far valere i propri diritti :) -
08-08-13, 22:07Matt95
Si si, in effetti io avevo capito che la tua amica aveva avuto pure lei lo stesso problema con un S Plus e a lei l'avevano sostituito.
Se è un iPhone, beh, l'affidabilità della garanzia non si discute...
Comunque con 160€ compri un nuovo di S Plus e pure ci avanzi un bel po'. Sappi poi che, in caso di danni non coperti da garanzia, loro sono obbligati a farti il preventivo e non possono assolutamente aggiustare il telefono e poi presentarti il conto senza il tuo permesso.
Visto che vuoi rivolgerti ad un avvocato, sono sicuro che Pazuzu ti sarà di maggior aiuto rispetto a me, dato che io fortunatamente non ho mai avuto problemi di questo tipo :)
Inviato dal mio Galaxy S Plus :D -
08-08-13, 23:25saharianaGrazie... si me l'hanno detto che queste cose vanno per le lunghe... staremo a vedere... Buona serata :)Quote:
Originariamente inviato da Pazuzu
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08-08-13, 23:29saharianaCiao Matt grazie cmq per l'interessamento... per correttezza scriverò come andrà a finire... non so quando!!!!! ;) ciaooooQuote:
Originariamente inviato da Matt95
