premetto che a me funziona bene in entrambe le situazioni ma ti faccio una domanda: sei sicuro che a schermo spento tu riesca a centrare bene il sensore? se non ci fai l'abitudine spesso e volentieri si mette il dito troppo fuori posto e quindi non funziona beneQuote:
Originariamente inviato da abclito
[Samsung Galaxy S10 Plus] Metodi di Sblocco/Lockscreen problemi/dubbi/consigli
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17-07-19, 11:17mago988
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19-07-19, 11:37abclitoCiao,Quote:
Originariamente inviato da mago988
Grazie e scusa la tardiva risposta.
Il dito sono sicuro di posizionarlo correttamente ma per intenderci se, ma non sempre, lo schermo è spento nemmeno posizionando il dito 200 volte accenna lo sblocco o la richiesta di posizionare l'impronta nel punto giusto.
Sembra che vada in una sorta di "deep sleep" e non viene risvegliato dal sensore impronte; solo dopo aver premuto il tasto di accensione o fatto doppio tap l'impronta riprende a funzionare e si sblocca anche in maniera rapida.
Ho pensato ad un HARD reset ma non vorrei farlo per niente. -
19-07-19, 11:44bluflight13Io proverei prima a rimuovere la memorizzazione dell'impronta e rifare con maggiore accuratezza la lettura della stessaQuote:
Originariamente inviato da abclito
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19-07-19, 12:40abclitoCiao,Quote:
Originariamente inviato da bluflight13
L'ho già rifatta più volte.
Se faccio il test impronta viene subito e sempre riconosciuta. -
20-07-19, 11:35mago988Quote:
Originariamente inviato da abclito
hai provato anche a telefono pulito senza nessuna app installata? perché se cosi fosse mi sa che poi ti dovrai rivolgere solo all'assistenza -
21-07-19, 08:15abclitoAvviando in modalità provvisoria va meglio ma non posso dire che il problema è risolto.Quote:
Originariamente inviato da mago988
Avevo S9+ l'ho cambiato per capriccio e, oltre ad aver buttato un bel po di euro, mi rammarico del cambio. Mi manca il LED e, soprattutto, l'impronta del S9+ era molto più efficace (parere personale ovviamente).
Mahhhhhh.
Se farò hard reset e mi ricorderò aggiornerò questo TH facendovi sapere se avrò risolto.
Grazie per l'interessamento. -
21-07-19, 16:33mago988di nulla, mi spiace che tu abbia questo problema ma purtroppo non è un problema generale e se continui a riscontrare il problema mi sa che ti devi rivolgere all'assistenza prima che ti scada la garanzia. come si sul dire non tutte le ciambelle escono col buco, io stesso ho preso un s10 e riportato indietro al venditore poiché aveva un problema al display come se ci fosse perennemente una pressione sotto e sfalsava il colore. Fortunatamente me ne sono accorto 2 giorno dopo l'acquisto e il venditore (da cui prendo i telefoni da tempo) mi ha cambiato il cellulare mettendosi a disposizioneQuote:
Originariamente inviato da abclito
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23-07-19, 01:33carter69
Salve a tutti, mi accodo alla vostra discussione, premetto che uso l'impronta per sbloccare e non ho molte difficiota. Pero sono passato a samsung "di nuovo" venendo da iphone x, ho un solo dubbio. E solo il mio s10 plus che al buio non sblocca con il volto oppure gli manca proprio qualche sensore? Mi spiego meglio, durante il giorno sblocco perfetto anche con il volto ma se provo a sbloccarlo al buio mi dice volto non riconosciuto. Grazie in anticipo a chi rispondera
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25-07-19, 20:38bluflight13Si serve un minimo di luce, anche a me se ho buoi non rileva il voltoQuote:
Originariamente inviato da carter69
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09-08-19, 08:59FatalSì è così. Su entrambi gli S10+ e sul Tab S4.Quote:
Originariamente inviato da carter69
In questi casi o accendo una luce o sblocco con la password.
Però tieni conto che potrebbe riconoscerti grazie alla luminosità dello schermo se hai uno sfondo molto chiaro.
