urgentissimo...credo di essere stato truffato!

ho venduto oggi il galaxy s plus e ho comprato il galaxy s2,ma qualcosa mi dice che il rivenditore mi abbia truffato e vorrei che mi aiutasse perche se fosse vero lo denuncio.
in pratica entro e alcuni commessi dicono che il galaxy s2 bianco non c'era,esce il proprietario cn un pacco pieno di polvere e dice "è l'ultimo". il tel dietro ha una carta sporchissima e presenta un lieve graffio,la pellicola dentro quella sotto la batteria è color panna,non bianco proprio e l'ho comprato come italia ma non riesco a capire dove si vede se è italia o no.

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Originariamente inviato da sda87

ho venduto oggi il galaxy s plus e ho comprato il galaxy s2,ma qualcosa mi dice che il rivenditore mi abbia truffato e vorrei che mi aiutasse perche se fosse vero lo denuncio.
in pratica entro e alcuni commessi dicono che il galaxy s2 bianco non c'era,esce il proprietario cn un pacco pieno di polvere e dice "è l'ultimo". il tel dietro ha una carta sporchissima e presenta un lieve graffio,la pellicola dentro quella sotto la batteria è color panna,non bianco proprio e l'ho comprato come italia ma non riesco a capire dove si vede se è italia o no.

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era sigillata la scatola? presumo di no..io non l'avrei neanche acquistato

ma quanto l'hai pagato???

la scatola nn era sigillata,pero molti negozianti la tolgono ma rimangono il sigillo di garanzia,io stavo sfogliando un giornale e lui ha detto che l'ha aperto per farmi vedere il tel.diciamo che sono futilita se nella scatola ci sono tutti gli accessori e il tel non denota graffi e pellicole intatte cosa che non è successo a me,è un negoziante di fiducia andavo di corsa ho preso il "pacco " e me ne sono andato.domani ritorno e le do due possibilità,una me lo cambi,due se non vuoi prima ti denuncio e poi ti meno.il negoziante mi fa sempre un 40/50 euro di sconto perchè cambio spesso telefoni.questo l'ho pagato 460€ .buono?
come faccio a sapere se è italia?si vede qualche codice?

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Originariamente inviato da sda87

la scatola nn era sigillata,pero molti negozianti la tolgono ma rimangono il sigillo di garanzia,io stavo sfogliando un giornale e lui ha detto che l'ha aperto per farmi vedere il tel.diciamo che sono futilita se nella scatola ci sono tutti gli accessori e il tel non denota graffi e pellicole intatte cosa che non è successo a me,è un negoziante di fiducia andavo di corsa ho preso il "pacco " e me ne sono andato.domani ritorno e le do due possibilità,una me lo cambi,due se non vuoi prima ti denuncio e poi ti meno.il tel mi fa sempre un 40/50 euro di sconto perchè cambio spesso. 460€ l'ho pagato.buono?come faccio a sapere se è italia?si vede qualche codice?

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collegalo a kies..e dimmi che versione software ti da
460 per un negozio fisico è ottimo
online si trova a 400 €
chiedi semplicemente la sostituzione o la restituzione dei soldi..easy :)

cosi farò,il tel come versione ha la 2.3.4.che significa?
online italia non credo lo trovi a 400€ forse europa.non esiste nulla per capire se è italia o estero?

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Originariamente inviato da sda87

cosi farò,il tel come versione ha la 2.3.4.che significa?
online italia non credo lo trovi a 400€ forse europa.non esiste nulla per capire se è italia o estero?

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te l'ho detto..se lo colleghi a kies e mi leggi la versione software che ti da..ti dico la provenienza esatta
si 400 lo trovi import

aspetta un attimo lo devo collegare dammi un 5 minuti

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Originariamente inviato da sda87

aspetta un attimo lo devo collegare dammi un 5 minuti

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dai rapido che poi vado a fare la doccia :D

PDA:KI4/PHONE:KI1/CSC:KH1 (ITV) dice che è presente un aggiornamento,da quando non veniva aggiornato un samsun galaxy s2

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Originariamente inviato da ZiCkY

dai rapido che poi vado a fare la doccia :D

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mi intrometto basta leggere dove c'è scritto firmware gt-i9100XKI4 se non sbaglio.. è la 2.3.4...

scusate l'ot ZiCkY il tuo avatar merita un 10 !! (con tutto il rispetto verso la buon'anima di Steve Jobs e da Mac user..)

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Originariamente inviato da sda87

PDA:KI4/PHONE:KI1/CSC:KH1 (ITV) dice che è presente un aggiornamento,da quando non veniva aggiornato un samsun galaxy s2

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è italiano no brand..non aggiornare se no rischi d'incasinarlo..

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Originariamente inviato da sda87

la scatola nn era sigillata,pero molti negozianti la tolgono ma rimangono il sigillo di garanzia,io stavo sfogliando un giornale e lui ha detto che l'ha aperto per farmi vedere il tel.diciamo che sono futilita se nella scatola ci sono tutti gli accessori e il tel non denota graffi e pellicole intatte cosa che non è successo a me,è un negoziante di fiducia andavo di corsa ho preso il "pacco " e me ne sono andato.domani ritorno e le do due possibilità,una me lo cambi,due se non vuoi prima ti denuncio e poi ti meno.il negoziante mi fa sempre un 40/50 euro di sconto perchè cambio spesso telefoni.questo l'ho pagato 460€ .buono?
come faccio a sapere se è italia?si vede qualche codice?

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Io sono un addetto alle vendite e per esperienza personale ti dico che probabilmente il tuo Samsung è stato reso da qualcuno a cui non era piaciuto precedentemente al tuo acquisto....il rivenditore avrà verificato che il prodotto fosse in uno stato di rivendibilità e lo ha rimesso in vendita....ovvio che è il desiderio di tutti avere il prodotto nuovo e sigillato però il fatto che la scatola non fosse chiusa non vuol per forza dire che ti ha imbrogliato.......non credo di dire un'eresia facendovi riflettere sulla frase "secondo voi che fine fanno i prodotti resi nei 7 giorni dall'acquisto e che non piacciono o non soddisfano le esigenze del cliente?????".....al produttore non possono tornare perchè non sono difettosi quindi vengono per forza rimessi in vendita....cosa dovrebbe fare il venditore???? Buttarlo nella spazzatura perchè magari ad uno è stato regalato e non gli piaceva quello di colore bianco????
Comunque per sdrammatizzare un po' la situazione ti direi di verificare tranquillamente tutte le funzionalità del prodotto perchè il prezzo che ti ha fatto è ottimo....poi se verificherai problemi hai diritto come tutti gli acquisti al recesso entro 7 giorni con il prodotto integro.....e non credo che alla fine ci sarà bisogno di denunce o risse nel punto vendita

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Originariamente inviato da Franz73

Io sono un addetto alle vendite e per esperienza personale ti dico che probabilmente il tuo Samsung è stato reso da qualcuno a cui non era piaciuto precedentemente al tuo acquisto....il rivenditore avrà verificato che il prodotto fosse in uno stato di rivendibilità e lo ha rimesso in vendita....ovvio che è il desiderio di tutti avere il prodotto nuovo e sigillato però il fatto che la scatola non fosse chiusa non vuol per forza dire che ti ha imbrogliato.......non credo di dire un'eresia facendovi riflettere sulla frase "secondo voi che fine fanno i prodotti resi nei 7 giorni dall'acquisto e che non piacciono o non soddisfano le esigenze del cliente?????".....al produttore non possono tornare perchè non sono difettosi quindi vengono per forza rimessi in vendita....cosa dovrebbe fare il venditore???? Buttarlo nella spazzatura perchè magari ad uno è stato regalato e non gli piaceva quello di colore bianco????
Comunque per sdrammatizzare un po' la situazione ti direi di verificare tranquillamente tutte le funzionalità del prodotto perchè il prezzo che ti ha fatto è ottimo....poi se verificherai problemi hai diritto come tutti gli acquisti al recesso entro 7 giorni con il prodotto integro.....e non credo che alla fine ci sarà bisogno di denunce o risse nel punto vendita

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Tutto giusto.. ma se non sbaglio puoi renderlo con un massimo di conversazione di 15 minuti e non so quante ore acceso..

ehi ci sei?rispondi prima di domani mattina cosi ho piu prove per farlo tacere.grazie

no tutto apposto,io lo riporto e le chiedo la sostituzione.il tel è stato utilizzato sicuro,ho comprato una marea di tel.mai avuto in questo stato.grazie mille ai partecipanti,domani vi posterò l'esito ;)

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Originariamente inviato da doncolex

Tutto giusto.. ma se non sbaglio puoi renderlo con un massimo di conversazione di 15 minuti e non so quante ore acceso..

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Sarebbe così ma se chi lo restituisce è capace di resettarlo da cosa ricavi il timer vita o le conversazioni reali del prodotto????? Alla fine si guarda solo che non abbia segni di utilizzo e che sia integro.....

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Originariamente inviato da sda87

no tutto apposto,io lo riporto e le chiedo la sostituzione.il tel è stato utilizzato sicuro,ho comprato una marea di tel.mai avuto in questo stato.grazie mille ai partecipanti,domani vi posterò l'esito ;)

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Non per essere dalla parte del negoziante ma mi sembra che lo vuoi rendere più per un discorso di principio che per un motivo reale.....ti secca il graffio che hai notato sulla cover posteriore???? Comunque detto questo sei libero di fare ciò che vuoi.....la sostituzione però credo non la potrai avere con un altro di colore bianco perchè se ti ha detto che era l'ultimo dovrai optare per qualche altro prodotto

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Originariamente inviato da Franz73

Sarebbe così ma se chi lo restituisce è capace di resettarlo da cosa ricavi il timer vita o le conversazioni reali del prodotto????? Alla fine si guarda solo che non abbia segni di utilizzo e che sia integro.....

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non ci avevo pensato.. in realtà non so se con un ripristino impostazioni di fabbrica eliminerai il timer vita.. BO ! però se così è.. allora si va tranquilli..

OK prendere anche un telefono usato 3/4 giorni... ma se presenta un lieve graffio lo restituirei anche io (poi bisogna vedere anche che lieve graffio è).

Effettivamente questi telefoni restituiti in qualche modo devono essere "dati via", ma penso che sia buon comportamento del commerciante, controllare il prodotto quando viene ritirato da un compratore... naturalmente deve essere intatto, come nuovo.

Se lo ritira con graffi, deve prendersi carico di tale problema ed eventualmente rivenderlo ad un prezzo minore. effettivamente 460 euro non è un cattivo prezzo per un negozio fisico... anche se, sempre online si trovano negozi fisici che li vendono a prezzi minori: vedi computermemory a Roma che lo vende online ma con ritiro e pagamento in negozio a 425 euro, tutto è cercare.

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Originariamente inviato da Skyman1

OK prendere anche un telefono usato 3/4 giorni... ma se presenta un lieve graffio lo restituirei anche io (poi bisogna vedere anche che lieve graffio è).

Effettivamente questi telefoni restituiti in qualche modo devono essere "dati via", ma penso che sia buon comportamento del commerciante, controllare il prodotto quando viene ritirato da un compratore... naturalmente deve essere intatto, come nuovo.

Se lo ritira con graffi, deve prendersi carico di tale problema ed eventualmente rivenderlo ad un prezzo minore. effettivamente 460 euro non è un cattivo prezzo per un negozio fisico... anche se, sempre online si trovano negozi fisici che li vendono a prezzi minori: vedi computermemory a Roma che lo vende online ma con ritiro e pagamento in negozio a 425 euro, tutto è cercare.

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Più che altro dovrebbe essere il venditore che informando il cliente del graffio glielo fa presente già nel punto vendita, di conseguenza gli fa il prezzo più basso e così evita che il cliente torni arrabbiato il giorno dopo per la sostituzione......per quel che riguarda il prezzo effettivamente può darsi che glielo abbia già fatto più basso visto che se non ricordo male 460 euro per un negozio fisico non sono per niente male

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Originariamente inviato da sda87

cosi farò,il tel come versione ha la 2.3.4.che significa?
online italia non credo lo trovi a 400€ forse europa.non esiste nulla per capire se è italia o estero?

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si lo trovi io l'ho pagato 430 su Amazon ed è ita 100% con la 2.3.4 no brand :)

ragazzi eccomi,vi comunico l'accaduto.Sono entrato,lui mi ha detto hai problemi col tel? L'ho dato piu prove che il tel era usato,iniziando dai sigilli dove si inserisce la sim,la batteria senza busta,il graffio dietro,la pellicola con bolle e sporca di polvere,il caticabatt con i puntini gia pressati(il caricabatt quando è nuovo sulla punta è tonda quando lo utilizzi si appiattisce di poco ma se hai occhio si nota). Lui si è giustificato che il tel era in vetrina,io replico quando l'ho comprato non l'hai preso dalla vetrina,lui poi te l'ho messo da parte perchè tu mi hai tel,io scusa non potevi fare come sempre: è venduto!Io: mi vuoi dire che il tel era di esposizione e magari farmi un prezzo piu conveniente,ho aggiunto in vetrina come mai manca tutto quello che ho elencato sopra e lui mi risponde ok ti restituisco i soldi.
Ora vorrei comprarlo,sapete dove posso spendere poco?che differenza c'è tra importato e italiano?noto quasi un 100€ di differenza tra i due

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Originariamente inviato da sda87

ragazzi eccomi,vi comunico l'accaduto.Sono entrato,lui mi ha detto hai problemi col tel? L'ho dato piu prove che il tel era usato,iniziando dai sigilli dove si inserisce la sim,la batteria senza busta,il graffio dietro,la pellicola con bolle e sporca di polvere,il caticabatt con i puntini gia pressati(il caricabatt quando è nuovo sulla punta è tonda quando lo utilizzi si appiattisce di poco ma se hai occhio si nota). Lui si è giustificato che il tel era in vetrina,io replico quando l'ho comprato non l'hai preso dalla vetrina,lui poi te l'ho messo da parte perchè tu mi hai tel,io scusa non potevi fare come sempre: è venduto!Io: mi vuoi dire che il tel era di esposizione e magari farmi un prezzo piu conveniente,ho aggiunto in vetrina come mai manca tutto quello che ho elencato sopra e lui mi risponde ok ti restituisco i soldi.
Ora vorrei comprarlo,sapete dove posso spendere poco?che differenza c'è tra importato e italiano?noto quasi un 100€ di differenza tra i due

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Si, circa. La differenza è quella in Euro.
Per la garanzia ITALIA / EUROPA ci saranno almeno 1000000 di post aperti e ogni dice la sua.

Sinceramente, ho avuto circa 4 terminali Android e nonho mai avuto bisogno di assistenza in 3 anni.

Forse forse possono cambiare le tempistiche di riparazione... ma anche quello è relativo (dipende dal problema).

Ma sinceramente penso che 100 euro non siano pochi e che conviene molto di più l'europa.

Ho trovato un negozio fisico che me lo vende a 430€ sigillato,Italia non brand,ce l'ha in offerta per questo periodo.come faccio a distinguere un terminale al momento se è europa o italiano?ho sempre avuto iphone,ultimamente l'ho abbandonato per android quindi tante cose non le so.il terminale android,piu potente e che sarà aggiornato in fututo di sicuro grazie al processore-ram ect è il galaxy sII?togliendo il note e il nexus che non mi piacciono,troppo grandi.per caso è in arrivo a breve l'SIII?

se devi discutere dove acquistare l's2 c'è un topic apposta
https://www.androidiani.com/forum/sa...parmiando.html
idem se vuoi consigli..c'è una sezione apposita su consigli e confronti...
direi che il tuo problema è risolto..confermi?

si grazie per l'aiuto,puoi chiudere!

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Originariamente inviato da sda87

si grazie per l'aiuto,puoi chiudere!

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ok bene..buona fortuna per il tuo prossimo acquisto..
chiudo :)