Salve a tutti e buonasera,
Come da titolo dovrei mandare il mio galaxy s2 in assistenza ma ho perso lo scontrino pero il negoziante insieme allo scontrino mi ha dato anche questo cartoncino
http://img829.imageshack.us/img829/8226/scontrinok.jpg
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dove dietro si trova il logo del negozio.
Oltre tutto sono anche membro del Samsung Exclusive, la mia domanda è se l'assistenza samsung mi accetta il telefono o mi fa pagare la riparazione
Assistenza samsung senza scontrino
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03-04-12, 21:07peppe2793Assistenza samsung senza scontrino
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03-04-12, 21:16Opy
Non fai prima a telefonare al club exclusive?
Così ti sanno dare subito risposta. :) -
03-04-12, 21:17Iplayer91io penso che te lo accetti lo stesso o almeno spero per te....Quote:
Originariamente inviato da peppe2793
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03-04-12, 21:18qamrij
sul cartellino c'è scritto scontrino fiscale quindi dovrebbe andare bene
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03-04-12, 21:20peppe2793domani ora stanno ovviamente kiusi :DQuote:
Originariamente inviato da Opy
si e un cartoncino che mi ha dato in allegato kon lo scontrino vero e proprio in piu sono iscritto al club nn penso che ci siano problemi... voi che ne pensate?Quote:
Originariamente inviato da qamrij
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03-04-12, 21:50Fabioeur
Io penso che non ci dovrebbe essere problemi perchè il cartoncino riporta:
Partita IVA del negoziante e relativo nome
Scontrino fiscale
Attestato di vendita
e, imho importante, l'IMEI del tuo GS2
L'unica cosa che da validità alla garanzia, però, è la DATA di vendita che non è scritta! E' anche vero che il GS2 non ha ancora 2 anni...quindi
dipende da quanto siano "fiscali" quelli del centro assistenza -
03-04-12, 22:03peppe2793xo sono registrato su samsung exclusive e li ci sta la data di acquisto 07/11, e quando ti registri la samsung controllaQuote:
Originariamente inviato da Fabioeur
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03-04-12, 23:18nignoti prego, le K :'(:'(Quote:
Originariamente inviato da peppe2793
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04-04-12, 00:39peppe2793Lo so... è un brutto vizio ;)Quote:
Originariamente inviato da nigno
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04-04-12, 01:01nignoeccolo, eliminalo visto che è vietato dal regolamento del forum. ;)Quote:
Originariamente inviato da peppe2793
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04-04-12, 08:08picmaurobeh se hai pagato con il bancomat o carta di credito l'estratto conto indicante la transazione d'acquisto del cellulare sostituisce lo scontrino fiscale.Quote:
Originariamente inviato da peppe2793
Inviato dal mio GT-I9100 -
04-04-12, 08:51losteagle
Non vorrei essere il rompiscatole di turno, ma uno scontrino fiscale deve avere per legge un numero progressivo prestampato e la data di emissione ... quello è solo un pezzo di carta ! Poi se trovi una persona compiacente e disponibile in assistenza, altro discorso ... anche se ti servirebbe un centro Platinum che ti fa la riparazione direttamente senza spedirlo a Milano o da altre parti.
Dalle tue parti non mi risulta ci siano :
Future Service Samsung
In buona sostanza : in bocca al lupo ! -
04-04-12, 09:50paolovLa ricevuta del bancomat o della carta di credito non sostituisce lo scontrino. Non è considerata prova di acquisto.Quote:
Originariamente inviato da picmauro
Inviato dal mio GT-I9100 usando Tapatalk -
04-04-12, 10:52peppe2793
comunque proprio ora ho chiamato l'assistenza samsung mettendo il pin del samsung exclusive e mi ha detto che per la legge italiana basta anche un attestato di vendita o quello che ho io poi mi ha detto il suo telefono è registrato anche al samsung exclusive quindi non ci dovrebbero esserci problemi.
Spero che questa discussione serva a qualcuno che come me ha perso lo scontrino è deve mandare il telefonino in assistenza. -
04-04-12, 13:26danilone19
Vorrei solo aggiungere che, al di là di cosa farà l'assistenza Samsung, il fatto che il negoziante rilasci un cartoncino simile con scritto "scontrino fiscale" mi puzza tanto di evasione dell'IVA di vendita..... poi, sarò maligno e me ne scuso in anticipo, ma come diceva qualcuno, a pensar male si fa peccato ma di solito ci si azzecca...Sicuro che lo scontrino che hai perso fosse davvero uno scontrino fiscale??
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10-09-13, 23:59tonnetto
scusa ,ma alla fine è andata a buon fine la riparazione ,garanzia OK senza scontrino fiscale?
Quote:
Originariamente inviato da peppe2793
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11-09-13, 00:06elricmarci
È possibile che quel giorno quel punto vendita abbia fatto scontrini fiscali manuali, visto che forse il registratore di cassa era rotto.
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11-09-13, 09:31tonnettoSi è possibile,mi domandavo se l'utente avesse con quel documento risolto la riparazione in garanzia ,come sosteneva in accordo a quanto scritto anche l'operatore di Samsung exclusive.Quote:
Originariamente inviato da elricmarci
