Ragazzi ho i seguenti problemi con il mio samsung galaxy s2:
1. se spengo il cellulare dopo un pò mi appare il simbolo della batteria con triangolo giallo lampeggiate e una specie di termometro che indica la carica
2. non riesco ad avviare se non facendo il reboot con tasto centrale + volume up + tasto accensione
3.Una volta acceso risulta in MTP mode collegato a kies....e non è vero
4. se spengo il cell automaticamnte si riaccende da solo
5. Simbolo Batteria nell'angolo in alto a sinistra al 100%. Se apro la tendina mi dice batteria carica, scollegare caricabatterie (ma non è collegato).
6. a volte la carica della batteria dura 2-3 ore
così ho deciso di portarlo in assitenza e purtroppo non mi è stato riparato poichè sono stato accusato di averlo fatto cadere in acqua.
QUindi quello che vi chiedo è:
se qualcuno è riuscito a farselo prendere in garanzia, può dirmi come ha fatto ?
qualcuno con questo tipo di problema ha aggiornato ad ics ? ha notato miglioramenti ?
grazie
Problema con s2 e assistenza con piastra logica ossidata
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27-04-12, 22:26mmaattyyProblema con s2 e assistenza con piastra logica ossidata
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27-04-12, 22:41sbadato84
Allora diciamo ho avto un problena simile...connettore usb me lo hanno sostituito in garanzia con tanto di avviso x questa volta lo abbiamo fatto la prossima volta nn lo ripariamo...be io nn ho fatto nulla si e guastato solo...e su qst mi hanno deluso un po sinceramente...
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28-04-12, 00:00diavolo78Allora i sintomi sn quelli uguali ad altri utenti del forum, cosí cm la diagnosi dell'assistenza purtroppo.Quote:
Originariamente inviato da mmaattyy
La mia prescrizione medica é compra il connettore usb su internet, smonta il cell e cambialo da te se ne sei capace. Se no lo madi da me in terapia intensiva......:D
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28-04-12, 01:02fulvi0x
Stesso insignificante problema.. ma sono stato più fortunato, me lo hanno passato tranquillamente in garanzia!!
Le soluzioni che hai a disposizione sono 3:
- lo rimandi in garanzia esplicitando direttamente il problema del connettore usb e dicendo che non ti è mai caduto in acqua.. il problema è riscontrato in molti terminali e te lo cambieranno sicuramente.
- smonti il cell e lo cambi tu autonomamente.
- se non hai voglia di smontare e fare questo tipo di operazioni prova con uno spray apposito, se cerchi anche qui nel forum ci sono persone che hanno risolto in questo modo. In pratica è uno spray pulisci contatti che si spruzza nel connettore, lo lasci asciugare per bene e riaccendi. Ti consiglio di togliere la batteria prima di fare quest'operazione. Un utente ha segnalato uno spray del genere CRC Industries Europe - product information
con il quale ha funzionato, ma ce ne sono di diversi in commercio.
Saluti ;) -
28-04-12, 11:40peppeviboQuote:
Originariamente inviato da fulvi0x
ciao,io ho un problema simile!!:( da 1 po di giorni mi si riavviava 2-3 volte al gg,mi diceva mtp connesso e scanner multimediale in esecuzione di continuo; inoltre qualche volta mi appariva un triangolo giallo e un termometro rosso lameggiante qndo tentavo di chiuderlo!!! cioè,cose mai viste!! cosi,senza motivo!! ho provato a fare l'aggiornamento ma il pc non mi rileva il dispositivo ne con kies(che mi dice addirittura connettere il dispositivo,come se non esistesse) e ne come periferica esterna su risorse del computer!! appariva solo una finta "installazione driver" che dopo 2 secondi mi diceva : errore nella ricerca dei driver!
dopo aver kiamato al city point sotto loro consiglio l'ho resettato,tranne la memoria di massa,e sembra che non si riavvia piu! pero a volte mi fa il rumore di connessione usb,e quando inserisco il caricabatterie mi dice a volte MTP connesso,come se pensasse fosse il cavo usb ad alimentarlo!! ora....che problema pensate che sia?? perche non mi riconosce il dispositivo?? ho wind 7,forse devo scaricare qlcke driver?? se si come si fa...datemi qualche delucidazione perche sto impazzendo se continua cosi lo spacco in mille pezzi!!!!! :(( -
28-04-12, 12:19mmaattyymi potresti per piacere indicare un sito dove acquistare il connettore usb ?Quote:
Originariamente inviato da diavolo78
grazie -
28-04-12, 12:21mmaattyyprima di tutto ti ringrazio per la risposta molto esaustiva. Sinceramente credo di provare con l'assitenza. Sto aspettando che mi arrivi a casa la tessera di samsung exclusive perchè mi pare si possa avere una riparazione più celere. Non appena mi arriverà mi recherò in un centro samsung gold spiegando per bene che so tutto e che non devono fare i furbetti visto che il cell l'ho pagato 550€.Quote:
Originariamente inviato da fulvi0x
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28-04-12, 13:25diavolo78eccolo OEM Flex Cable + Charging Charger Connector Port USB For Samsung Galaxy S2 i9100 | eBayQuote:
Originariamente inviato da mmaattyy
la tessetra samsung exclusive non arriverà mai a nessuno fidati...ho parlato più volte cn il callcenter e un operatore mi ha detto che non hanno mai mandato in produzione la tessera per nessun iscritto....
comunque se sei registrato vedi i tuoi codici dalla schermata personale.
evai direttamente in assistenza e spieghi il problema. -
28-04-12, 15:58mmaattyyAh perfetto meno male che mi hai avvisato sennò stavo pure ad aspettarla. Allora prossima settimana lo porto in un assistenza gold. Se non me lo prendono provò a montarlo io acquistandolo dal link che mi hai dato.Quote:
Originariamente inviato da diavolo78
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28-04-12, 16:20diavolo78per smontarlo trovi i video su youtube.... basta fare attenzione...Quote:
Originariamente inviato da mmaattyy
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28-04-12, 17:13bimicky
io veramente la tessera samsung excluseve la ho...ma non serve a nulla, vi assicuro. A me il cell invece era caduto in acqua. In realta' funzionava tutto, solo che non veniva riconosciuto dal pc. Nessun termometro, nessun triangolo. Per qualche gg dopo la caduta in acqua non riuscivo a spegnerlo, ma poi ha smesso di riaccendersi da solo. Solo che mi rompeva non poterlo connettere x gli aggiornamenti! Ho provato a fare la furbata e a mandarlo comunque in assistenza. ebbene, essendo il cell in garanzia, ovviamente e' stato spedito direttamente al centro samsung- il mio city point gold non poteva metterci le mani. Dopo un mese-si, un mese!!!non tornava piu'- e mie ripetute chiamate, finalmente mi hanno mandato una email nella quale si diceva che il cell non era piu' in garanzia causa tracce di ossido. tornato al city point ho chiesto un preventivo per sistemarlo.
Hanno dovuto togliere l'ossido e ricostruire non so bene che traccia per l'usb. in 2 giorni avevo di nuovo il telefono in mano e 70 euro in meno in tasca.Da allora mai piu' nessun problema;se escludiamo purtroppo una piccola macchia che compare sulle foto ( fotocamera posteriore, l'anteriore e' ok), immagino un residui di umidita'.
Aggiornato ad ICS senza problemi, va tutto perfettamente.
quindi...se hanno trovato le tracce di ossido ( ovvero se il nonsoquale adesivo ha cambiato colore), difficilmente te lo ripareranno-se hai un centro platinum vicino, magari il rapporto diretto con i tecnici pero' puo' far la differenza...
ciao! -
28-04-12, 18:53mmaattyyno purtroppo non ho nessun centro planitunm nelle vicinanze. Solo gold. Comunque la tua storia è differente poichè a te è caduto per davvero in acqua. Io lo sempre tenuto in modo perfetto e l'acqua non l'ha mai sfiorato. Per questo andrò li e a tutti i costi devono accetare di ripararmeloQuote:
Originariamente inviato da bimicky
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28-04-12, 19:35bimicky
si, lo so che è diverso. All'inizio ho risposto solo per dirti della carta samsung.
Il problema è che o te lo aprono là per là e verificano che non c'è ossidazione o ormai è segnato come ossidato e non c'è niente da fare. -
28-04-12, 19:44mmaattyyè infatti il problema è quello che è già stato in assistenza. però io lo faccio subito presente e insisto. speriamo beneQuote:
Originariamente inviato da bimicky
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28-04-12, 20:19bimicky
incrociole dita per te!;-)
ciao! -
03-05-12, 11:08titoquerciQuote:
Originariamente inviato da diavolo78
Messaggio per te sul tuo profilo! -
03-05-12, 16:07freshfish
avuto lo stesso problema mesi fà e risolto in garanzia, ma fossi in te, prima di lasciargli il galaxy per almeno 3 settimane proverei col metodo che ti ha consigliato fulvi0x (il disossidante)...tentar non nuoce, di sicuro danno non ne fai ;)
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06-05-12, 18:49mmaattyySi infatti stasera provo .Quote:
Originariamente inviato da freshfish
Inviato dal mio GT-I9100 con Tapatalk 2 -
08-05-12, 11:15mmaattyyA casa avevo uno spray per pulire i contatti elettrici.Quote:
Originariamente inviato da freshfish
ho spento il cell e tolto la batteria. Ho dato una spruzzata di spray nella presa usb. Ho atteso 10 min e riacceso il cell ma mi da ancora i soliti problemi :( -
08-05-12, 13:48alienix
Ciao a tutti,
premesso che sono nuovo del forum e che da qualche giorno sto seguendo alcune discussioni inerenti i problemi di ossidazione e malfunzionamenti correlati, non riesco a rendermi bene conto di quanti siano i possessori di GS2 che lamentano tali problematiche. Si parla di qualche terminale o parliamo di centinaia? In oltre ho letto che alcuni, avendo fatto ricorso all'assistenza, si sono visti addebitare le spese di riparazione con la scusa dell'ossido provocato dal contatto con l'acqua. Che io sappia, correggetemi se sbaglio, all'interno dei telefoni c'è un qualcosa che a contatto con l'acqua si scioglie e conferma, senza ombra di dubbio, l'avvenuto contatto con liquidi. E', pertanto, quantomeno strano che così tante persone lamentino problemi derivanti da ossido, salvo non ripongano abitualmete il proprio telefono nella vasca dei pesci anzichè sul comodino. Da qui un dubbio: non è che il Sig. Samsung fa il furbetto?
Per quanto riguarda, invece, l'eventuale sostituzione fai da te della porta usb, ricordo che l'apertura del terminale da persone non autorizzate (anche se magari più competenti), invalida sicuramente la garanzia senza più alcuna possibilità di avvalersene e visto che nella peggiore delle ipotesi il cell ha un annetto, chi lo facesse rinuncierebbe ad un anno di garanzia.
A mio parere, salvo chi realmente ha messo a contatto il telefono con l'acqua, il problema dell'ossido non esiste e se anche fosse sarebbe certamente da imputare ad un difetto nei materiali e di conseguenza nei termini di garanzia.
Per curiosità: quanti di voi hanno avuto problemi analoghi con altri teminali???
Ciao -
08-05-12, 16:46diavolo78allora non ti resta che portarlo in assistenza...;)Quote:
Originariamente inviato da mmaattyy
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16-09-12, 21:45GiorgioElia
Anche' io ho un s2 col difetto "scanner multimediale in continua esecuzione" è stato resettato ma il problema non è sparito, ora è stato spedito all'assistenza perchè non accetta nemmeno gli aggiornamenti. Visto che è ancora in garanzia spero che me lo sostituiscano.
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06-11-12, 12:50Selma78Ciao a tutti! Sono nuova del forum e sto cercando di capire come muovermi perchè sono in uno stato di panico. A settembre una mattina il mio Galaxy SII decide di non accendersi. 9 mesi di vita. Portato da Vodafone visto che lo sto pagando a rate con abbonamento lo ritirano e mandano in Samsung. Dopo 3 settimane mi rimandano il cellulare in Vodafone NON riparato in quanto riscontrate tracce di ossidazione. Ore di telefonate coi gentilissimi operatori Samsung che fanno tutte le verifiche del caso ma poi mi rispondono sempre picche! Ora, capisco che sia la mia parola contro la loro, ma il cellulare è sempre stato trattato come un cimelio, mai caduto in acqua, sempre usate cover in gomma e pellicole protettive. Girando su internet ho trovato che ci sono parecchie persone col mio stesso problema. Sto contattando più persone possibili che abbiano avuto il mio stesso problema per cercare di ottenere che Samsung ammetta che questo cavolo di telefono ha un problema con l'umidità evidentemente! Assicuro che io non lo uso come ombrello o lo metto in lavastoviglie quando è sporco! Se qualcuno avesse suggerimenti o volesse aggregarsi alla mozione di massa, contattatemi.Quote:
Originariamente inviato da alienix
Grazie. -
23-11-12, 22:57ursal666
Ciao a tutti.
Sono un paio di settimane che non riesco praticamente più ad usare il mio s2. La batteria mi dura due ore, anche se non faccio niente. Anche se è spento!
Prima anche il tempo di ricarica era lunghissimo adesso è tornato sulle 3 ore. Ho provato a cambiare BATTERIA ed è uguale. Sono passato da 4.0.4 a 4.1.2 a 2.3.6 tutti stock senza successo. Quindi non è il KERNEL ?
Battery monitor dice che le temperature sono fra 34-50. voltaggio sui 3800-3900 (vanno bene?). Questo quando lo lascio acceso ma a "riposo" senza toccarlo.
Ho letto che potrebbe essere il circuito-connettore usb che è danneggiato, non è in garanzia... ha senso provare a sostituirlo?
Come faccio a capire se è quello o qualcos'altro che dissipa energia (es.scheda madre o altri flex cables)?
Potete aiutarmi? -
25-11-12, 11:27Iori82
Stesso identico problema( del primo post) con l aggiunta che appena inserivo la batteria il samsung arrivava a temperature folli ( qualche corto sulla piastra forse poi aveva anche un scanner multimediale in esecuzione bah..)..non potevo nemmeno tenerlo in mano..diventava incandescente...sollecitata + volte samsung non ha voluto ripararmelo se non imputando il problema alla piastra chiedendomi 300 euro...avete capito bene 300 euro!!! a sto punto disperato mi sono messo a cercare su internet ragazzi che avessero un s2 rotto solo come display\touch ma per il resto funzionante...trovato e pagato 100 euro ho sostituito tutto trovandomi con un s2 finalmente funzionante!! poi il resto..i rottami ,li ho riveduti come pezzi di ricambio per 50 euro...morale ho speso 50 euro per un danno che secondo loro mi sarebbe costato 300 euro!! chi fa da se far per tre..non ci sta niente da fare..cmq assistenza samsung schifosa e ladrona...!!
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28-11-12, 09:01mrbrian
buongiorno a tutti! ho un problema con il mio s2 da più di un mese e dopo averlo mandato in assistenza 2 volte senza successo, chiedo a voi. Vi illustro un pò la mia situazione: il mio s2 è stato a contatto con dell'acqua, tanto che l'acqua era arrivata dappertutto. A questo punto lo porto a riparare, visto che la garanzia non me lo passava, poiché il gps non funzionava (segna la posizione sbagliata) e neanche i sensori di prossimità (quando chiamo e porto il cell all'orecchio lo schermo non si spegne) e di luminosità (la luminosità automatica non funziona). Dopo due settimane mi torna il mio s2 e mi dicono che non hanno potuto ripararlo poiché era ossidato! Visto che non l'avevo portato in assistenza samsung la cosa è un pò strana, poiché io avevo espressamente detto di riparare o sostituire i componenti prima elencati. Chiedo ora a voi come devo muovermi, se rivolgermi ad altri oppure comprare i componenti personalmente e sostituirli, oppure provare altre soluzioni che al momento non so proprio quali potrebbero essere. Grazie in anticipo e spero mi possiate aiutare.
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27-09-13, 16:55Spesaconnettore USB quale Rev ?Sí io sto cambiando il mio connettore USB per il galaxy S2 e non é difficile affattoQuote:
Originariamente inviato da diavolo78
Peró ci sono diverse versioni del connettore Rev.2.1 , 2.2 , 2.3.... come faccio a sapere qual'é quella giusta ?
Sí va bé guardo su quella da sostituire ovviamente, ma se il problema é proprio che hanno messo una sbagliata ?(telefono usato )
Grazie ragazzi -
28-09-13, 09:11morganfo
Mrbrian: non è semplice sostituire i componenti in questi smartphone, in quanto alcuni sono resinati sulla main Board, e quindi comporterebbe la sostituzione della stessa,con il relativo prezzo esorbitante della riparazione, molti centri si rifiutano di riparare telefoni ossidati, ( dipende da quanto lo sono) proprio perché col tempo,le parti ossidate che non vengono rese note subito,continuano a "mangiare" le parti interessate e cosi facendo causare altri problemi. Il famoso controllo di umidità o infitrazioni di liquidi, non è altro che un adesivo Bianco all'interno del Tel, che al contatto con essa diventa Rosso.
Questo telefono ha avuto una fornitura di connettori USB di scarsa qualità, e la maggior parte si sono ossidati solo a mezzo dell'aria che ci circonda, quindi quando si va in un centro, specificare questo problema, alcuni lo sanno e fan finta di nulla altri lo riparano, ma dipende anche da chi esamina il telefono, di prassi qualsiasi centro, basta che vede una macchia anomala ecscarta il telefono senza aprirlo.
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