Buonasera,
Possiedo un galaxy s2 no brand android 4.1.2 I9100XWLSD con il seguente problema: abilito il gps tramite l'apposito tasto nella barra delle notifica ma Sygic, Gps Test, Autovelox!, GpsHelper e qualsiasi altra app mi dicono che il gps è spento.
Ho portato il telefono in assistenza e, dopo 3 settimane mi dicono che è stato sistemato.
Ovviamente il gps continua a non funzionare.
Considerato che:
- ho già effettuato il ripristino dei dati di fabbrica e format sd interna
- la stessa procedura è stata effettuata dall'assistenza samsung
- nessuno ha riportato lo stesso problema dopo l'installazione di jelly bean
il problema quindi dovrebbe essere esclusivamente hardware.
Per questo motivo, prima di rimandare in assistenza l's2, vorrei provare a sostituire da me l'antenna gps... ma non riesco a capire quale sia il pezzo giusto!
Tra i pezzi di ricambio l'unica antenna che riesco a trovare è quella del segnale gsm: Allegato 51619 e Allegato 51620
Qualcuno mi sa dire se posso trovare l'antenna gps su internet come pezzo di ricambio?
Vorrei evitare che tengano il telefono in assistenza per altre 3 settimane (in sardegna non ci sono centri platinum ed essere cliente exclusive non serve a nulla), con il rischio che torni per la seconda volta con lo stesso problema.
Grazie.
Gps non abilitato... nonostante sia accesso!
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16-03-13, 00:46Frankie1981Gps non abilitato... nonostante sia accesso!
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16-03-13, 02:21SamsungGalaxySII
Anche io avevo il tuo problema, prima di spendere soldi fai soltanto una wipe cache vedrai che si sistemerà tutto. Adesso a me il GPS mi prende in meno di 5 secondi!
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16-03-13, 02:37Frankie1981
Fatta anche la wipe cache, ma il GPS risulta sempre OFF nonostante sia acceso.
Ho spento il telefono, riavviato con Tasto Volume, Accensione e Home e poi ho selezionato Wipe cache partition. Una volta finito ho riavviato.
Il gps risulta attivo ma tutte le app dicono che è spento. Sygic mi dice "Connessione gps chiusa. Controllare le impostazioni hardware".
Il gps non si accende!
Prova a dirmi come hai fatto la wipe, ci riprovo e vi faccio sapere. -
16-03-13, 09:11diavolo78Allora fai un ripristino ai dati di fabbrica previo backupQuote:
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16-03-13, 09:59Anna
Prima di metterci le mani sull'hardware io lo riporterei in assistenza... Se si accorgono che hai maneggiato rischi che ti facciano storie sulla garanzia.
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16-03-13, 11:57Frankie1981
Il ripristino ai dati di fabbrica è la prima cosa che ho fatto (non solo una volta).
Ho scritto qui proprio per questo motivo, il ripristino non risolve il problema e l'assistenza tecnica samsung nemmeno -_- -
16-03-13, 12:000raziel0
passa in un centro assistenza platinum, sono molto veloci e spessisimo risolvono il problema
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16-03-13, 12:03Frankie1981
Come ho scritto nel primo messaggio, in Sardegna non risulta nessun centro platinum.
Ho portato il telefono ad un centro gold che non fa altro che spedirlo (mi sembra) a Milano. -
16-03-13, 12:050raziel0
eh, sei sfortunato allora, rimandalo, dopo 3 volte mi sembra che puoi chedere la sostituzione o del pezzo o del telefono
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16-03-13, 12:18diavolo78Cavolo...rimandalo in assistenza dopi la terza volta lo cambiano.Quote:
Originariamente inviato da Frankie1981
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16-03-13, 12:22Frankie1981
Lunedi lo riporto, quindi devo preventivare come minimo 45 giorni senza telefono.
La prossima volta rimango in sala d'attesa dopo che mi consegnano il telefono... non vedo altre soluzioni. -
16-03-13, 12:26diavolo78Meglio testalo appena lo consegnano.Quote:
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16-03-13, 17:15makmik
hai provato questa app ?
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16-03-13, 17:57Frankie1981
Certo, l'ho scritto anche nel primo post.
Anche quando attivo il gps dalla barra delle notifiche e poi apro l'app, in status gps compare la scritta GPS OFF -
14-04-13, 22:03Frankie1981
Finalmente domani ritiro il telefono (in assistenza da 22 febbraio al 15 marzo e dal 18 marzo al 12 aprile).
Ovviamente sulla scheda consultabile online risulta: Nessun difetto riscontrato, prodotto nelle specifiche + TEST + CQ. Si allega foto GPS.
Qualcuno ha nuovi suggerimenti al riguardo? Perchè a questo punto mi sembra inutile continuare a tenere in assistenza il telefono per un altro mese e sentire sempre la solita risposta: nessun problema riscontrato. -
14-04-13, 22:260raziel0Alla terza volta che lo porti in assistenza puoi chiederela sostituizione del telefono, riportagleo con lo stesso problemaQuote:
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14-04-13, 22:30Frankie1981
Ok, ma non faranno storie affermando che dai loro test non risultano difetti?
Stavo pensando di fare gli screenshot delle varie applicazioni per dimostrare che non sono un deficiente visionario! -
14-04-13, 23:190raziel0A te non ti deve interessare, sei in garanzia e hai tutto il diritto di chiedere il cambio del telefono, samsung dice che alla terza volta in assistenza puoi farti cambiare il telefono, rispettando quanto dicono poi hai il diritto di fartelo cambiareQuote:
Originariamente inviato da Frankie1981
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