Problema con kies

Ciao a tutti! :) ho un problema nell'aggiornamento del mio galaxy s2 brandizzato 3. la mia versione attuale è la 2.3.3 :'(:'( Quando lo collego al pc, kies riconosce il GS2 (non sempre però), mi da la notifica di aggiornamento disponibile, premo su aggiorna adesso e appena parte la preparazione dell'aggiornamento in basso a destra mi appare scritto connessione con il GS2 persa, continua a scaricare la preparazione aggiornamento ma al 100% mi si chiude kies. Non so che fare. Consigli?? Grazie in anticipo!! PS io non ci capisco molto quindi per favore spiegazioni semplici! ;)

Problemi kies qui
https://www.androidiani.com/forum/sh....php?p=3597057
inviato da... non so cosa ;-)

Grazie sono nuova e non sapevo dove andare!! :D

Chiudo.

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