problema ossidazione garanzia annullata

circa 2 settimane fa il mio cell si è spento mentre telefonavo e non si è più riacceso.
l'ho portato al centro assistenza del mio gestore visto che ho un con loro un abbonamento.
dopo 2 settimane mi hanno riconsegnato il cell non riparato con la motivazione che all'interno sono state trovate tracce di ossidazione per infiltrazioni liquidi per questo tipo di guasto si perde la garanzia. ...
non ho accettato la loro motivazione perché non è mai caduto in nessun tipo di liquido il mio unico problema è che mi sudano molto le mani.
cosi ho deciso di rimediare da solo ....sono riuscito a formattare il cell e adesso funziona solo che la batteria mi segna sempre la carica dell accensione insomma sembra che non si scarica mai... ma non è cosi... mi date qualche consiglio in assistenza mi hanno detto che non ho piu garanzia... ma è normale?

purtroppo e normale questi tipi di problemi la garanzia non li ripara,riguardo alla batteria che non si scarica mai prova a cambiare batteria sulla baia si trovano un sacco di batterie originali per il samsung galaxy s2 a meno di 10 euro con spedizione inclusa.Se il problema non si dovrebbe risolve prova a chiedere all'assistenza quanto bisogna pagare per la riparazione ovvero fatti fare un preventivo oppure cambia centro assistenza in quanto ogni centro di assistenza sicuramente ti dirà una cosa diversa.
spero di esserti stato d'aiuto.

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Originariamente inviato da cosimo8

circa 2 settimane fa il mio cell si è spento mentre telefonavo e non si è più riacceso.
l'ho portato al centro assistenza del mio gestore visto che ho un con loro un abbonamento.
dopo 2 settimane mi hanno riconsegnato il cell non riparato con la motivazione che all'interno sono state trovate tracce di ossidazione per infiltrazioni liquidi per questo tipo di guasto si perde la garanzia. ...
non ho accettato la loro motivazione perché non è mai caduto in nessun tipo di liquido il mio unico problema è che mi sudano molto le mani.
cosi ho deciso di rimediare da solo ....sono riuscito a formattare il cell e adesso funziona solo che la batteria mi segna sempre la carica dell accensione insomma sembra che non si scarica mai... ma non è cosi... mi date qualche consiglio in assistenza mi hanno detto che non ho piu garanzia... ma è normale?

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hanno ragione loro, purtroppo per te, il sudore eccessivo crea condensa nel telefono e conseguente ossidazione, però hai fatto un errore tu, sei andato dal tuo gestore, sono delle capre che non ti sanno spiegare nulla, lasciali perdere, fai solo l'abbonamento e prenditi il telefono, per l'assistenza vai direttamente da samsung (centri gold) fanno prima e molto meglio
per il tuo problema o è la batteria che è andata oppure è il connettore usb ossidato, nel primo caso compra la batteria e fatti cambiare il connettore usb (è una cinquantina di euro la riparazione)

Ma non mi sembra normale perdere la garanzia ... 450 euro di cell che si ossida con la mano sudata... si tratta di non dare valore ai soldi... scusate lo sfogo. ..
Ma non posso fare qualcosa per riprendere la garanzia è come se adesso sono segnalato da Samsung quando alla fine ho risolto io il problema

ciao cosimo 8 ti riscrivo per dirti che mi sono ricordato che su youtube avevo visto il video di iphoneassist che e un noto laboratorio di roma dove riparano tutti i cellulari.
comunque ho visto questo video di un utente che aveva mandato il suo Samsung galaxy s2 per il tuo stesso motivo ovvero il telefono e stato rifiutato dall'assistenza in quanto gli avevano detto che i contatti erano ossidati. se riesco a trovare il video caso mai te lo mando come messaggio privato perché penso che se metto il link qua qualche moderatore me lo cancella.
ps:comunque il telefono era riuscito a farlo ripartire quello di iphone assist prova anche tu a contattarli e a spiegargli il motivo.
ps 2:penso che ormai la garanzia lai persa ovvero non ci puoi più fare niente ma secondo me si sono inventati una cavolata perché mi pare strano che un telefono si ossida per averlo usato con la mano sudata,prova a fare come ti ho detto cambia centro assistenza oppure contatta quelli di iphone assist.

Puo Essere che hai ti Sudano le mani, ma non fino a fare ossidare il cell ma dai ! Uno compra un cell di 350-400 euro e poi deve stare attento se Sudano le mani mentre parla o usa il telefono!!comunque prova a mettere un Po di antiossidante nella porta usb, prima togli la batteria, poi asciuga e aspetta dieci minuti prima di mettere la batteria! Comunque, rivolgiti all'assistenza Samsung direttamente.!

Inviato dal mio GT-I5500 usando AndroidianiApp

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Originariamente inviato da cosimo8

Ma non mi sembra normale perdere la garanzia ... 450 euro di cell che si ossida con la mano sudata... si tratta di non dare valore ai soldi... scusate lo sfogo. ..
Ma non posso fare qualcosa per riprendere la garanzia è come se adesso sono segnalato da Samsung quando alla fine ho risolto io il problema

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è invece è propio cosi, se trovano l'ossido sui connettori che non siano la presa usb, salta la garanzia, come sia successo sucesso se io assistenza trovo l'ossido sui connettori della cpu o dei chip non mi interesso del come ma constato e ti dico che è ossidato
comunque vai all'assistenza samsung, molto più efficaci ed in un centro samsung gold, fanno prima e se il problema è da nieinte te lo risolvono in un paio d'ore

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Originariamente inviato da 0raziel0

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Originariamente inviato da cosimo8
Ma non mi sembra normale perdere la garanzia ... 450 euro di cell che si ossida con la mano sudata... si tratta di non dare valore ai soldi... scusate lo sfogo. ..
Ma non posso fare qualcosa per riprendere la garanzia è come se adesso sono segnalato da Samsung quando alla fine ho risolto io il problema

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è invece è propio cosi, se trovano l'ossido sui connettori che non siano la presa usb, salta la garanzia, come sia successo sucesso se io assistenza trovo l'ossido sui connettori della cpu o dei chip non mi interesso del come ma constato e ti dico che è ossidato
comunque vai all'assistenza samsung, molto più efficaci ed in un centro samsung gold, fanno prima e se il problema è da nieinte te lo risolvono in un paio d'ore

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Ma l ossido come puo arrivare fino alla cpu se il Tel è chiuso


Inviato dal mio GT-I5500 usando AndroidianiApp

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Originariamente inviato da Francescoestero99

Ma l ossido come puo arrivare fino alla cpu se il Tel è chiuso


Inviato dal mio GT-I5500 usando AndroidianiApp

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condensa? mai visto cosa succede ai vetri con caldo dentro e umido fuori? e il telefono non è certo ermetico e la condensa si forma anche in telefoni impermiabili

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Originariamente inviato da 0raziel0

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Originariamente inviato da Francescoestero99
Ma l ossido come puo arrivare fino alla cpu se il Tel è chiuso


Inviato dal mio GT-I5500 usando AndroidianiApp

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condensa? mai visto cosa succede ai vetri con caldo dentro e umido fuori? e il telefono non è certo ermetico e la condensa si forma anche in telefoni impermiabili

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Vero pero voglio dire che capita. Che si suda... Io ho il corby da un anno e mi sudano le mani molto ma non mi è mai successa una cosa del genere anche se denro la tasca quando vado a correre lo trovo allagato!!
Ma non è neanche giusto pero perche si spende 400 euro e devi avere paura che si ossidano le parti interne o il cavo usb! Ma allora non ha senso avere un telefono tecnologico che per qualsiasi motivo lo puoi buttare perché è così dopo che in riparazione chiedono 150 € chi lo dovrebbe aggiustare.!

Inviato dal mio GT-I5500 usando Androidiani App

ragazzi questa è la realtà, posso capire che non vi sita bene, se il centro assistenza constata l'ossidazione potete fare quello che volete, è colpa vostra, l'unico caso ammesso è l'ossidazione del onnettore usb, di cui samsung sa ed infatti ve lo cambia in garanzia, se andate dal vostro operatore ci vuole guadagnare e vi fa pagare, mai andare dove avete comprato il telefono, sempre assistenza samsung, possibilmente un centro gold o platinum
se ti chiedono 150 euro hai 2 alternative, sempre che il danno ci sia (l'assistenza su questo non può imbrogliare), o li pagate o fate da soli, stessa cosa se si rompe lo schermo, non potete dire che si è rotto da solo se c'è una crepa al centro ?

p.s. a parte che 400 euro per un S2 è un furto dato che ne vale 260

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Originariamente inviato da 0raziel0

ragazzi questa è la realtà, posso capire che non vi sita bene, se il centro assistenza constata l'ossidazione potete fare quello che volete, è colpa vostra, l'unico caso ammesso è l'ossidazione del onnettore usb, di cui samsung sa ed infatti ve lo cambia in garanzia, se andate dal vostro operatore ci vuole guadagnare e vi fa pagare, mai andare dove avete comprato il telefono, sempre assistenza samsung, possibilmente un centro gold o platinum
se ti chiedono 150 euro hai 2 alternative, sempre che il danno ci sia (l'assistenza su questo non può imbrogliare), o li pagate o fate da soli, stessa cosa se si rompe lo schermo, non potete dire che si è rotto da solo se c'è una crepa al centro ?

p.s. a parte che 400 euro per un S2 è un furto dato che ne vale 260

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Ora sarà a 270 ma dico 400 a metà 2012 ...


Inviato dal mio GT-I5500 usando Androidiani App

Cambia comunque poco, se si trova ossido sulla scheda madre e per incuria o colpa del propietario, i circuiti stampati non si ossidano da soli

Inviato dalla mia macchina a vapore

ho visto su youtube come fanno a constatare se c'è ossido sul telefono , a mio parere tutti i samsung sviluppano ossido all'interno per condensa ..... una carta all'interno del cell non può dirti che il problema del mal funzionamento del cell è per ossidazione....
infatti il mio cell adesso funziona non grazie all'assistenza ma grazie alla mia testardagine....
ho solo formattato il cell ... cosa centra l'ossido?
che garanzia mi da la samsung adesso .... se si rovina adesso qualche pezzo all'interno del cell daranno sempre la colpa all'ossidazione senza controllare il vero motivo?

ps quando ho comprato il cell il suo valore era di 400 euro metà del mio stipendio quindi è normale che pretendo una garanzia di altrettanto valore

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Originariamente inviato da cosimo8

ho visto su youtube come fanno a constatare se c'è ossido sul telefono , a mio parere tutti i samsung sviluppano ossido all'interno per condensa ..... una carta all'interno del cell non può dirti che il problema del mal funzionamento del cell è per ossidazione....
infatti il mio cell adesso funziona non grazie all'assistenza ma grazie alla mia testardagine....
ho solo formattato il cell ... cosa centra l'ossido?
che garanzia mi da la samsung adesso .... se si rovina adesso qualche pezzo all'interno del cell daranno sempre la colpa all'ossidazione senza controllare il vero motivo?

ps quando ho comprato il cell il suo valore era di 400 euro metà del mio stipendio quindi è normale che pretendo una garanzia di altrettanto valore

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Allora portalo in un centro samsung, comincio a credere che il problema sia nel connettore usb ossidato, e quello te lo cambiano in garanzia, è un problema noto che porta anche al blocco a volte
Ma vai direttamente in assistenza samsung, lascia perdere il tuo operatore

Inviato dalla mia macchina a vapore

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Originariamente inviato da cosimo8

ho visto su youtube come fanno a constatare se c'è ossido sul telefono , a mio parere tutti i samsung sviluppano ossido all'interno per condensa ..... una carta all'interno del cell non può dirti che il problema del mal funzionamento del cell è per ossidazione....
infatti il mio cell adesso funziona non grazie all'assistenza ma grazie alla mia testardagine....
ho solo formattato il cell ... cosa centra l'ossido?
che garanzia mi da la samsung adesso .... se si rovina adesso qualche pezzo all'interno del cell daranno sempre la colpa all'ossidazione senza controllare il vero motivo?

ps quando ho comprato il cell il suo valore era di 400 euro metà del mio stipendio quindi è normale che pretendo una garanzia di altrettanto valore

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Hai risolto Quindi??


Inviato dal mio GT-I5500 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da Francescoestero99

Hai risolto Quindi??


Inviato dal mio GT-I5500 usando Androidiani App

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più che risolvere gli funziona, ma non ha risolto, l'ha scritto all'inizio, problemi di riscaldamento della batteria

no non ho risolto il problema o almeno in parte....
per accendere adesso si accende grazie alla formattazione

solo che adesso il livello di carica della batteria non scende mai...
esempio accendo il cell e rimane al 100 % anche dopo 4 ore.... se riavvio il cell mi segna 40 % e rimane fisso se lo riavvio dopo 1 ora mi segna 20% e rimane fisso

domani provo a portarlo in un centro samsung vediamo cosa dicono
anche se il gestore di cui sono abbonato ha detto che qualsiasi cosa faccio la garanzia è persa.... per controllare meglio sono andato sul sito della samsung dove effettivamente sta scritto che il mio cell non si può aggiustare in garanzia per colpa dell'ossidazione

Per la batteria che è segnalata come sempre in carica puo essere la porta usb ossiata ??????


Inviato dal mio GT-S5830i usando AndroidianiApp (rom stock XXMB2)

no non mi segnala sempre in carica ... mi dice solo il suo valore di carica ,ma non scende mai

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Originariamente inviato da cosimo8

no non mi segnala sempre in carica ... mi dice solo il suo valore di carica ,ma non scende mai

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Un problema software?? hai provato a mettere un altro firmw stock con odin??


Inviato dal mio GT-S5830i usando AndroidianiApp (rom stock XXMB2)

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Originariamente inviato da cosimo8

no non ho risolto il problema o almeno in parte....
per accendere adesso si accende grazie alla formattazione

solo che adesso il livello di carica della batteria non scende mai...
esempio accendo il cell e rimane al 100 % anche dopo 4 ore.... se riavvio il cell mi segna 40 % e rimane fisso se lo riavvio dopo 1 ora mi segna 20% e rimane fisso

domani provo a portarlo in un centro samsung vediamo cosa dicono
anche se il gestore di cui sono abbonato ha detto che qualsiasi cosa faccio la garanzia è persa.... per controllare meglio sono andato sul sito della samsung dove effettivamente sta scritto che il mio cell non si può aggiustare in garanzia per colpa dell'ossidazione

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non dargli retta, pur di guadagnare direbbero qualsiasi cosa, la porta usb ossidata è un problema comune e te la cambiano in garanzia

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Originariamente inviato da Francescoestero99

Per la batteria che è segnalata come sempre in carica puo essere la porta usb ossiata ??????


Inviato dal mio GT-S5830i usando AndroidianiApp (rom stock XXMB2)

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Originariamente inviato da cosimo8

no non mi segnala sempre in carica ... mi dice solo il suo valore di carica ,ma non scende mai

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l'ossidazione usb provoca anche questo, o si attivano i comandi vocali da soli, o non carica o carica solo dal pc, ne capitano un bel po, ma samsung lo sa ed infatti le cambia subito, una ventina di minuti in un centro gold

no non so neanche come si fa.

ma mettendo questo firmw stock con odin non si perde la garanzia del cell

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Originariamente inviato da cosimo8

no non so neanche come si fa.

ma mettendo questo firmw stock con odin non si perde la garanzia del cell

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No, perchè è un firmware ufficiale... Prima carica la batteria al massimo prima di iniziare! Puoi decidere quale mettere ... Se mettere gb o ics o jb ...
Inviato dal mio GT-S5830i usando AndroidianiApp (rom stock XXMB2)

rieccomi ho fatto un giro in due centri assistenza samsung 1 mi ha detto che con il costo della riparazione mi prendo un cell nuovo il 2 invece ha detto che lo può fare privatamente ma non sa quanto costa .... perchè ormai hai perso la garanzia.... non so più cosa fare :-(((

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Originariamente inviato da cosimo8

rieccomi ho fatto un giro in due centri assistenza samsung 1 mi ha detto che con il costo della riparazione mi prendo un cell nuovo il 2 invece ha detto che lo può fare privatamente ma non sa quanto costa .... perchè ormai hai perso la garanzia.... non so più cosa fare :-(((

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a parte provare a ripararlo da solo non puoi fare altro, evidentemente la storia dell'ossido era vera, se lo hai ripreso non è detto che funzioni sempre correttamente
i prezzi te li dico io, scheda madre (che sembra il problema reale) costa sui 140-150 euro, il connettore usb costa 35 euro, prezzi di componenti orifinali e non rigenerati, puoi risparmiare una ventina di euro se li compri su ebay, ma devi sapere quello che fai, puoi fare ulteriori danni

e se provo a togliere un po di ossido..... mi consigliate qualche prodotto?

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Originariamente inviato da cosimo8

e se provo a togliere un po di ossido..... mi consigliate qualche prodotto?

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Esiste l antiossidante spray nelle ferramenta o b ricolage.

inviato dall'inferno! ;-)

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Originariamente inviato da cosimo8

e se provo a togliere un po di ossido..... mi consigliate qualche prodotto?

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devi comunque smontare il telefono, se trovi l'ossido un po di antiossidante per circuiti stampati e sperare che funzioni, ma non è detto che risolvi, se l'ossido ha danneggiato le piste è inutile farlo, puoi solo provare

Può essere ossidata la micro ma non certo la madre dai....con le mani sudate unico pericolo è toccare eventualmente la usb ma non esiste che il sudore penetra dentro! Secondo me è una ca##@ta, c'è un problema solamente alla micro usb ma hanno voluto ingigantire la cosa! Vai di spray pulisci contatti ;)

Inviato dal mio GT-I9100 con Tapatalk 2

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Originariamente inviato da Oneshoot

Può essere ossidata la micro ma non certo la madre dai....con le mani sudate unico pericolo è toccare eventualmente la usb ma non esiste che il sudore penetra dentro! Secondo me è una ca##@ta, c'è un problema solamente alla micro usb ma hanno voluto ingigantire la cosa! Vai di spray pulisci contatti ;)

Inviato dal mio GT-I9100 con Tapatalk 2

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secondo me ti sbagli, ed anche di grosso, la porta usb si può essere ossidata, ma si può essere ossidata anche la scheda madre, e 2 centri assistenz adiversi fanno la stessa diagnosi mi sa propio che hanno ragione, e comunque il sudore eccessivo provoca condensa anche e sopratutto dove c'è corrente e calore, caldo del telefono, umido delle mani= condensa e poi ossido, e chimica
secondo me si è ossidato un po tutto, scheda madre e micro usb