Problema con comandi vocali

Ciao a tutti ho un problemino:
quando mi arriva una chiamata non appena schiaccio il tasto verde della risposta la voce mi dice "chiamata in arrivo da ...(nome contatto)"
la cosa strana è che non lo fa durante la suoneria (come succede se attivi la modalità guida) ma alla risposta!
in oltre andando sulla gestione dei processi attivi vedo che "comandi vocali" e "TTS service" sono sempre attivi se li killo la voce mi dice "modalità guida disattivata"...ma non l'ho mai attivata!!
spero di essere stato chiaro :-)
idee?