sgs2 con luminosità dello schermo differenti

Salve,
io e mia moglie abbiamo acquistato da pochi giorni (io il 25 e lei il 29) due Samsung Galaxy S2 (H3G con top400).

Da ieri lei lamentava il fatto che il suo schermo alcune volte, in luminosità automatica, diventava troppo scuro.

Oggi, confrontando i due dispositivi ho notato che il suo sembra meno luminoso. Anzi, sembra che abbia la gamma del colore leggermente spostata.

Infatti, con l oschermo al massimo della luminosità, alcuni sfondi appaiono di un colore più scuro ma anche leggermente diverso.

Stasera ho provato anche a ripristinare il suo dispositivo alle impostazioni di fabbrica, ma non è cambiato nulla.

Hanno il firmware KF3 e né kies né samsung apps segnalano aggiornamenti.

I lumen rilevati dai sensori corrispondono tra i due device.

Domani sono intezionato a portarlo al negozio.

Però se sapete darmi delle info ve ne sarei super grato.

Grazie

Hai provato anche a verificare che, nelle impostazioni della modalità schermo, (impostazioni>Display>modalità schermo) sia selezionata la stessa impostazione?

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Originariamente inviato da Elring

Hai provato anche a verificare che, nelle impostazioni della modalità schermo, (impostazioni>Display>modalità schermo) sia selezionata la stessa impostazione?

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Ciao, non ho trovato la voce che indichi. Ti riferisci a impostazioni-display-effetto background? In questo caso ho provato con le stesse impostazioni.

presumo che le impostazioni di luminosità automatica e risparmio pila erano disattivati quando hai fatto i test vero..

se è così le cose sono 2 o il device di tua moglie era scarico e in quel caso la luminosità è stata diminuita da impostazioni samsung

oppure è fallato.. riportalo in negozio sono passati 2/3 giorni sono obbligati a sostituirtelo immediatamente senza fare il lungo giro della garanzia ecc

Purtroppo temo sia fallato. Per le prove ho caricato completamente il terminale, tenendolo spento. Poi ho confrontato le varie impostazioni...a meno che non me ne sia sfuggita qualcuna. Ho anche resettato il terminale.

Il difetto pare lieve, ms pretendero' il cambio.

OT: sono passati 3 giorni, sapete se posso pretendere la sostituzione?

Grazie

Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da ryuujin

Purtroppo temo sia fallato. Per le prove ho caricato completamente il terminale, tenendolo spento. Poi ho confrontato le varie impostazioni...a meno che non me ne sia sfuggita qualcuna. Ho anche resettato il terminale.

Il difetto pare lieve, ms pretendero' il cambio.

OT: sono passati 3 giorni, sapete se posso pretendere la sostituzione?

Grazie

Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

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da quello che so se il terminale ha anche un leggerissimo difetto e lo porti in negozio entro 1 settimana (o 10 giorni non me lo ricordo) sono tenuti x legge a cambiartelo o a restituirti i soldi spesi (o annullare l contratto)

se ti dicono che te lo mandano in assistenza ti consiglio di non acettare e fare il casino pretendendo la sostituzione

se lo mandano in assistenza si parla di almeno 1 mese abbondante senza smartphone... intervieni ora che sei in tempo

Mi pare che, nei centri commerciali, ci sia un limite di 7 giorni al loro intervento, passati questi giorni devi rivolgerti all'assistenza ufficiale

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Originariamente inviato da Elring

Mi pare che, nei centri commerciali, ci sia un limite di 7 giorni al loro intervento, passati questi giorni devi rivolgerti all'assistenza ufficiale

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In realtà no, per LEGGE qualsiasi rivenditore è tenuto a gestire la garanzia preoccupandosi di spedire il terminale ai centri assistenza e così via senza nessun aggravio per il consumatore.

Inoltre se il guasto si riscontra nei primi 6 mesi della garanzia (che ricordimao per i privati è minimo 2 anni), sta al venditore provare che il guasto non era presente quando il terminale è stato acquistato.

Piuttosto, il problema è: sostituire o riparare. Il compratore può pretendere la sostituzione, finché il venditore non dimostra che la riparazione è sufficiente a sanare il guast in tempi ragionevoli. La legge non stabilisce quanto sono questi "temi ragionevoli", ma (leggendo dalle varie associazioni di consumatori) la cosa migliore è passati 15 giorni inviare una lettera A/R di messa in mora in cui si richiede il terminale riaprato e funzionante entro 7 giorni.

Il negoziante questa mattina è stato gentile, ha voluto verificare che non fossero trascorsi più di 15 minuti di conversazione (ho lasciato fare, anche se mi sono informato questa cosa è NULLA e inutile). Verificato ciò mi ha detto che tra oggi e domani mi avrebbe chiamato per andare a ritirare il nuovo terminale. Nel frattempo mi ha lasicato quello vecchio. (non ne avevano a disposizione in quel momento).

Ha fatto un pochino di storie all'inizio perché secondo lui le differenze di luminosità erano irrisorie, ma sapete com'e'... su un cellulare di 580 euro anche un piccolo difetto mi secca :)

Meno male... s'e' risolto tutto per il meglio (aspettimao che mi chiamano prima di tirare un sospiro di sollievo).

tanto che ti pensi... fanno un reset di fabbrica e lo mollano al prossimo cliente..

mica tutti si accorgono della differenza di luminosità... tu te ne sei accorto xke ne avevate 2 in famiglia

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Originariamente inviato da gdragon

tanto che ti pensi... fanno un reset di fabbrica e lo mollano al prossimo cliente..

mica tutti si accorgono della differenza di luminosità... tu te ne sei accorto xke ne avevate 2 in famiglia

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Esatto, stessa cosa che ho pensato.. meno male me ne sono accorto, perché mettendoli vicini si notavano leggere differenze di luminosità.

mah.. speriamo bene per il prossimo. ho letto un po' il giro che molti si sono lamentati per difetti al display.

r.

Ciao.
Stavo googlando cercando informazioni sulla luminosità del GS2...anche io ne ho uno con lo stesso problema: luminosità al minimo più bassa di un altro con cui l'ho confrontato e, sopratutto, mancanza di dettagli nei colori scuri, che si impastano tutti nel nero :(. Sto cercando di restituirlo (l'ho preso online e vorrei usare il diritto di recesso) ma pare che il venditore si sia "eclissato". Al limite lo porto in riparazione. Il tuo sei riuscito a fartelo cambiare?

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Originariamente inviato da theaudioman

Ciao.
Stavo googlando cercando informazioni sulla luminosità del GS2...anche io ne ho uno con lo stesso problema: luminosità al minimo più bassa di un altro con cui l'ho confrontato e, sopratutto, mancanza di dettagli nei colori scuri, che si impastano tutti nel nero :(. Sto cercando di restituirlo (l'ho preso online e vorrei usare il diritto di recesso) ma pare che il venditore si sia "eclissato". Al limite lo porto in riparazione. Il tuo sei riuscito a fartelo cambiare?

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Ciao,
guarda è accaduta una cosa assurda. Prima hanno fatto un po' di storie, perché il danno pare lieve. Alla fine me l'hanno sostituito (azzera i contatori chiamate, di solito i commessi non ci arrivano a capire che è inutiel controllare se ha fatto più di 15 minuti di conversazione).

La cosa strana è questa: abbiamo subito fatto una prova e anche quello nuovo è meno luminoso del mio. o_O Assolutamente più luminoso di quello di mia moglie che ho fatto cambiare e con colori vividi e normali. La commessa ha anche preso l'sgs2 esposto... e accendendo tutti e tre gli sgs2, con stesse opzioni, stessa pagina del menù... e csoì via.. avevano tutti e tre luminosità lievemente diverse.

Concludendo: il cellulare di mia moglie sicuramente avava un difetto perché la luminosità bassa era eccessivamente bassa, ma a quanto pare gli sgs2 non hanno valori conformi di luminosità.

Curiosità: il cellulare di mia moglie e quello con cui è stato sostituito hanno un IMEI simile, che inizia con questa serie: 35853704323* mentre il mio è 35853704303*

Il tuo?