Problema mail e socialhub

ho configurato il mio account con dominio personale tramite il social hub (premium anche se non ho capito la differenza) ma ho riscontrato che a volte la mail mi viene notificata solo con il simbolino "1" sull'icona social hub senza essere invece notificata come nuova mail nella barra di stato mentre altre volte viene prima segnalata con suono e notifica sulla barra stessa.
a cosa può essere dovuto?

al di là di questo è proprio necessario far passare le mail e configurarle tramite social hub??

saluti