Problema video audio

Ciao a tutti sono nuovo del forum, ho un grave problema con il mio samsung galaxy s2 oggi ho riguardato dei video girati qualche giorno fa e mi sono accorto che non ce l'audio cioè mi spiego meglio il volume del video è al massimo ma se avvicino l'orecchio all'altoparlante si sente un fruscio ma dell'audio originale non ce traccia, aggiungo che le canzoni si sentono il video gira "con il fruscio" e se faccio la prova con il registratore vocale funziona benissimo. Ho provato a riportare il telefono come appena comprato ma fa lo stesso scherzo, qualcuno sa dirmi come risolvere questo problema? grazie in anticipo