Sto per acquistarlo - Secondo voi con la fattura mi vale lo stesso la garanzia?

Salve a tutti,
tra oggi e domani acquisterò (forse) il galaxy s2 europa a 399€ con ritiro a mano presso un negozio.
Ho alcune perplessità:
- mi hanno chiesto di pagare in contanti dicendomi espressamente che così non avrebbero dovuto far passare il prodotto per la cassa;
- mi hanno detto che non avrebbero emesso scontrino ma solo fattura;

Secondo voi è normale?
Parlando con una mia amica che lavoro presso una grossa catena di vendita di elettronica mi ha detto che con la fattura hai 1 anno di garanzia, con lo scontrino 2.
Poco male visto che comunque si tratta di garanzia europa e spero vivamente di non aver bisogno della garanzia.

Esprimete i vostri pareri per favore.
Vi ringrazio fin da ora.

Quote:

---

Originariamente inviato da agio

Salve a tutti,
tra oggi e domani acquisterò (forse) il galaxy s2 europa a 399€ con ritiro a mano presso un negozio.
Ho alcune perplessità:
- mi hanno chiesto di pagare in contanti dicendomi espressamente che così non avrebbero dovuto far passare il prodotto per la cassa;
- mi hanno detto che non avrebbero emesso scontrino ma solo fattura;

Secondo voi è normale?
Parlando con una mia amica che lavoro presso una grossa catena di vendita di elettronica mi ha detto che con la fattura hai 1 anno di garanzia, con lo scontrino 2.
Poco male visto che comunque si tratta di garanzia europa e spero vivamente di non aver bisogno della garanzia.

Esprimete i vostri pareri per favore.
Vi ringrazio fin da ora.

---

Vale lo stesso ci mancherebbe e non vedo perche' solo un anno al di la' del fatto che sia Europa. Lo scontrino ha la stessa validita' della fattura


Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

Grazie.
Diciamo che mi puzzava un po la cosa del fatto che mi facessero pagare solo in contanti così da non lasciare traccia.
Cosa mai potrebbe succedere?

Il mio timore è che siano dei telefoni rigenerati e che magari siano riusciti a mettere pure il sigillo...

Quote:

---

Originariamente inviato da agio

Grazie.
Diciamo che mi puzzava un po la cosa del fatto che mi facessero pagare solo in contanti così da non lasciare traccia.
Cosa mai potrebbe succedere?

Il mio timore è che siano dei telefoni rigenerati e che magari siano riusciti a mettere pure il sigillo...

---

Comunque se lo prendi su ebay lo trovi a quel prezzo o un po' di piu' da negozi affidabili.....

Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

Esatto..io eviterei..


Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

Immagino che non sia possibile postare link vero?
Se non è possibile mi invieresti un privato?
Perchè su ebay non ho trovato nulla, o comunque solo gente che non ce l'ha sul momento e lo ordina una volta che hai pagato.

In effetti in molti siti, ma credo anche a norma di legge, è scritto che con fattura la garanzia è di un anno.

Inviato dal mio GT-I9100 usando Tapatalk

anche a me risultava che con fattura è un anno..cioè se tu hai partita iva risulta non applicabile la normativa del consumatore..però non so se la ue ha cambiato qualcosa a riguardo
so solo che un samsung europa della mia ragazza ci ha messo quasi tre mesi a tornare perchè vanno tutti a milano ma non dai centri raccolta samsung ma solo da alcuni(pochissimi) sul territorio

A quanto ne so io:
gli utenti professionali (quindi non consumatori ma utilizzatori per la propria attività) hanno la garanzia di un anno. Chi compra con fattura è un utilizzatore professionale perchè ha almeno la partita IVA e quindi la garanzia sarà di un anno. Chi rivende telefonia ha naturalmente un trattamento ancora diverso. Chi è un semplice consumatore o utnte finale ha invece i famosi due anni (dovuti tuti dal venditore o chi per lui, senza scappatoie).

Quote:

---

Originariamente inviato da PMen

A quanto ne so io:
gli utenti professionali (quindi non consumatori ma utilizzatori per la propria attività) hanno la garanzia di un anno. Chi compra con fattura è un utilizzatore professionale perchè ha almeno la partita IVA e quindi la garanzia sarà di un anno. Chi rivende telefonia ha naturalmente un trattamento ancora diverso. Chi è un semplice consumatore o utnte finale ha invece i famosi due anni (dovuti tuti dal venditore o chi per lui, senza scappatoie).

---

Non lo sapevo probabilmente hai ragione


Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

se tu non hai partita iva sei consumatore quindi due anni...ma in tutto questo io controllerei se quello che vende è serio..prendi la sua partita iva e controlla qui Agenzia Entrate - Partite IVA Comunitarie

Ciao ragazzi e grazie per tutte le info che mi state dando, davvero utile.
Sicuramente controllerò la p.iva.

Ma riguardo la fattura pensate che forse se la facciano fare direttamente loro da chi vende a loro il telefono e poi la girano a me?
Non so se l'ho detto prima ma il funzionamento di questo negozio (come la maggior parte degli e-commerce) è il seguente: effettuo l'ordine pagando in contanti se me lo voglio far spedire oppur effettuo solo l'ordine scegliendo il ritiro a mano e in quel caso pago alla consegna. Loro poi ordinano il telefono (o comunque aspettano che li arrivi il carico di telefoni) e te lo vendono.
Perciò non vorrei che l'intestatario della fattura che mi danno sia un non so quale tizio che non abbia nulla a che vedere con loro.
Perdonate la paranoia, ma le "sole" sono sempre dietro le porte!

Guarda, secondo me non ti dovrebbe interessare come il "negozio" gestisce i suoi acquisti (sempre che non siano attività illegali ovviamente); loro possono anche ordinare dopo che tu hai ordinato a loro, non cambia nulla; tu sei il cliente e loro il venditore, punto e basta.
Fattura o scontrino lo deve emettere il venditore al cliente, fine dela storia, quindi deve contanere il loro nome e partita iva e nell'intestazione i tuoi dati. Naturalmente loro avranno i loro acquisti dal loro fornitore, con agevolazioni fiscali sull'IVA, come minimo, ma questo non dovrebbe interessare troppo il cliente finale, non possono certo girarti la loro fattura di acquisto!

Grazie PMen,
voglio solo stare sicuro. Tutto qui.
Pensavo che potessero girarmi la loro fattura ma probabilmente è come dici tu.
Certo non posso avere la sicurezza finchè non apro il telefono, ma vabbè.

Un'ultima cosa: leggo spesso la storia dei pixel bruciati o dei telefoni rigenerati.
Come faccio a vedere che non ci siano pixel bruciati?
Penso, invece, che cercare di capire se un telefono è rigenerato o meno sia impossibile vero? O c'è qualche modo a partire dall'IMEI?

Grazie ancora.

Penso che puoi solo sperare!
Buona fortuna comunque!:)

Io ho chiamato direttamente la samsung e mi hanno detto che anche con la fattura danno 2 anni di garanzia.

Rieccomi con qualche informazione più.
Telefono ritirato, completamente funzionante.
La fattura me l'hanno spedita il giorno dopo ma ahimè non è intestata a loro.
Dite che vale uguale?
Come mai?

La garanzia è obbligatoria di due anni.
Se acquisti un prodotto con fattura, la garanzia è di un'anno.
(Perchè si passa da consumatore semplice a uso professionale [infatti chi fa la fattura la scarica])
Poi, la samsung può dare garanzia ulteriore due anni, ma questo è a loro discrezione.
A chi è intestata la fattura?
Io controllerei se il negozio è affidabile.
è possibile che a loro volta lo abbiano comprato usato da un terzo, che lo ha spedito con la fattura intestata a lui.
Basta controllare quando è stata emessa per fugare ogni dubbio..

Guarda non me ne intendo molto di questo, ma so che se la fattura è intestata ad un privato senza p.iva (come hanno detto forse altri utenti in questa discussione) allora vale sempre 2 anni.
Il telefono (sembra) è nuovo perchè c'era il sigillo samsung intatto...a meno che non riescano ad imitare anche quello visto che non c'è nessun ologramma.
A quanto pare il negozio che mi ha inviato la fattura (diverso da quello da cui ho comprato il telefono) si occupa proprio di fornire materiale all'ingrosso alle piccole aziende.
Qualche altra informazione a riguardo?

Si, con fattura intendevo quella fatta ad una p.iva :)
A me sembra strano che tu l'abbia pagato così poco..nessuno regala niente :LOL:
L'importante è che ora ce l'hai!:)

si anche a me sembra strano, ma comunque lo trovi anche su siti di deals allo stesso prezzo, ovviamente importato dall'UE.
Mah...vorrei capirne di piu sulla questione della fattura.

Per legge il rivenditore deve darti due anni.
Nel caso la fattura sia intestata ad un consumatore e non ad una p.iva.
Bisognerebbe vedere la politica di garanzia del produttore, ma sopra ho letto che samsung conferma i due anni.