Ciao, sto smadonnando come un turco da due ore.
Ho preso il 15 sett (due giorni fa) un samsung galaxy 3s con abbonamento in un negozio tre. Avevo la vecchia scheda per cui stamattina (il 16 era domenica) l'ho cambiata con quella piccola e finalmente ho attivato il cel. Dopo averci perso metà pomeriggio per configurarlo finalmente finisco.
Lo poggio su un tavolinetto basso davanti al mio divano dall'altezza di circa 5-7 cm su un panno che copre il tavolo e baaamm!
Lo schermo è partito! sfarfalla e non si vede piu niente! Come è possibile!?!? Stavo aspettando dall'amazzone una custodia ma cosi è impossibile!
La mia domanda è questa: avendo solo 3 giorni di vita (uno in cui è attivo) devo comunque portarlo all'assistenza samsung e passare tutta la maledetta trafila dell'assistenza oppure posso chiedere che il tre store me lo cambi??
Inoltre è possibile che questi mi dicono che ha preso una botta e non vogliono far valere la garanzia? (il cell è chiaramente perfetto!)
In ogni caso non ho veramente parole e pensa se avevo speso 600 e rotti euro! :cry:...
Spero sia un caso isolato ma comunque state attenti
Galaxy S3 rotto dopo un giorno di utilizzo!!!
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17-09-12, 20:54tangoneGalaxy S3 rotto dopo un giorno di utilizzo!!!
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17-09-12, 21:04ZiCkYpartendo dal presupposto che dovresti pagare perchè il danno l'hai causato tu...puoi provare a portarlo alla 3 dicendo che non funziona..e vista la loro competenza..credo proprio che te lo cambieranno..se invece l'hai preso in abbonamento invece non te lo cambieranno visto che ormai il contratto è stato fatto su quel determinato imei..e quindi credo tu debba passare dall'assistenza..Quote:
Originariamente inviato da tangone
comunque presentati in sezione benvenuto per cortesia.. -
17-09-12, 21:15tangoneopss... vado subito! E' che sono veramente dispiaciuto a dir poco!Quote:
Originariamente inviato da ZiCkY
Comunque mi spiace ma non sono d'accordo con te perchè il cel l'ho semplicemente poggiato. Ora, forse sono abituato al nokia o al bb che sono completamente diversi ma un cel è naturale che prenda qualche leggera botta . Pezzo fallato o è prorpio cosi delicato?
edit: presente! -
17-09-12, 21:17ZiCkYva a sfiga..c'è a chi è caduto da un metro e non si è fatto nulla..e chi è caduto da 20 cm e si è frantumato il display...è delicato..soprattutto il monitor..Quote:
Originariamente inviato da tangone
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17-09-12, 21:24tangonecapito... grazie! Domani provo da tre ma il cel è in abbonamento.Quote:
Originariamente inviato da ZiCkY
Vuol dire che mi arriverà prima il tablet gratis che il cel di ritorno dalla garanzia!!!! Marooo' quanto 'sto incazz.... scusate!
Passando da una vita di bb ero tutto felice di usare questo famoso android invece... delusione totale :'( -
17-09-12, 21:32legendxx89
credo dipendi dal caso (dove prende la botta)... a me ad esempio è caduto dalla tasca mentre ero seduto in auto, sento boooooom, guardo ed è il mio telefono! lo riprendo con panico e... nemmeno un graffio... quindi non so se sei stato sfortunato te o fortunato io! comunque io credo che te lo cambino solo se all'esterno non ha segni di caduta o comunque segni che svincolano il danno dalla garanzia! provaci, non credo tu abbia nulla da perdere!
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17-09-12, 21:38JohnXR: Galaxy S3 rotto dopo un giorno di utilizzo!!!
Io mentre ero seduto in auto sento una botta..il telefono mi era caduto :o:o...all inizio non c erano segni,poi sotto la luce display graffiato..ho tirato giù il calendario rotfl ma aveva preso botte peggiori e zero graffi...quindi è sfiga :p
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17-09-12, 21:41neopardQuote:
Originariamente inviato da tangone
Beh, se erano veramente 5-6 cm allora era un difetto del cellulare!Quote:
partendo dal presupposto che dovresti pagare perchè il danno l'hai causato tu...
Tra l'altro non si è rotto il vetro, ma è qualche contatto poco "sano" se lo schermo sfarfalla... Probabilmente una saldatura di un connettore mal fatta. -
17-09-12, 21:50tangonepenso pure io... non è possibile altrimenti.Quote:
Originariamente inviato da neopard
Vi giuro che l'ho poggiato di piatto da pochissima altezza (mannaggia a me, mannaggia!) come ho sempre fatto da anni con tutti i terminali che ho avuto (mai samsung però).
Vedendo il lato positivo meglio adesso che tra un po di tempo che magari ha qualche graffio. Vi faccio sapere come è andata soprattutto per la garanzia (se fanno storie poveri loro)! -
17-09-12, 21:59CiccioGalaxy91R: Galaxy S3 rotto dopo un giorno di utilizzo!!!
Io non ho l s3 ma l s scl e a proposito di cadute a me è caduto tante volte e mai nessun graffio però mi sono stupito una volta, dopo una settimana che lo avevo mi è caduto da una sopra un tavolo da cucina a faccia in giù e nessun graffio, ora ammetto che l s3 non è il mio telefono però io credo che è a come capita.
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18-09-12, 11:29max70
anch'io lo ho preso con abbonamento dalla tre e dopo 2 giorni il telefono si spegneva da solo e aveva anche il problema del display storto. Riportato al negozio e me lo hanno sostituito subito, anche perché l'abbonamento non parte immediatamente e se anche fosse aprono una pratica di sostituzione e te ne danno subito uno in cambio. Ciao ciao
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18-09-12, 15:01rayn
a me è cadut da 2 metri dalla parte del vetro, appena ho visto che la cover si era staccata avevo giá il cuore in gola... poi guardo il vetro e la cornice e... neanche un minuscolo graffietto!!!!
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18-09-12, 15:06tangoneSostituito subito senza storie al negozio tre!!!! Fiuuuu'!!!! Meno male!Quote:
Originariamente inviato da max70
Ora devo solo riconfigurarlo e stare moooolto attento a quando lo poggio!
Grazie per il sostegno! -
18-09-12, 20:03max70Perfetto, d'altronde se non aveva segni di cadute o graffi era impossibile per loro dimostrare se era caduto da 2 metri o se era un difetto interno che si era presentato con un semplice scossone. Ciao ciao.Quote:
Originariamente inviato da tangone
