Problema con l'iscrizione a samsungexclusive.com

Ciao a tutti!

Sono un utente nuovo, appena iscritto, Spero di cooperare per quanto io riesca, cercando al contempo di disturbare il meno possibile.
Ho da sottoporvi un mio problema, sperando di poter trovare chi possa aiutarmi.
Attratto dalla promozione Galaxy s3 + Tablet o proceduto all'acquisto del primo ed ho compilato tutta la procedura su il sito
SAMSUNGEXCLUSIVE.COM per ricevere a casa il Note 2.7.0
il sito diceva che avrei ricevuto risposta entro tre giorni, la domanda l'ho compilata il 21 settembre; adesso siamo al 28 ma ancora non ho ricevuto risposta e non vorrei che entro la scadenza, ovvero il 30 settembre, non avendo completato appieno l'iscrizione perdessi il privilegio della promozione.
Ho telefonato tre volte all'assistenza e malgrado io abbia completato la registrazione con il codice IMEI e via dicendo, agli operatori non risultava alcuna sottoscrizione. Ciò nonostante riprovando a completare tutta la procedura, il sito sosteneva che il mio Galaxy fosse già registrato.

a qualcuno è accaduto questo stesso problema?
Potresti aiutarmi?

Grazie
Marco

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Originariamente inviato da Linuxx

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bene,
possiamo chiudere