Problema connessione usb GS3

Ragazzi, scusatemi,
un mio amico come me, ha un Galaxy S3, ed ha un problema...
non riesce a connetterlo al pc tramite cavo usb, ha funzionato la prima volta poi niente. Periferica usb non riconosciuta.
Il cavo usb è quello originale ( ho letto su XDA che a qualcuno degli altri cavi non originali hanno dato problemi e hanno risolto così)
kies l'abbiamo installato, versione adatta ( windows 7 ), con i driver (abbiamo controllato che fossero in installazione applicazioni) ma non va;
abbiamo tolto kies e driver e installato con un altro pacchetto i soli driver, ma non va
ritolti i driver, gli ho fatto mettere il toolkit 5.0 che fa anche esso installare i driver ma non va
abbiamo fatto un reset di fabbrica, ma non va lo stesso....

il tutto lo abbiamo provato sia in modalita Debug che in modalità normale ma non va...

il bello è che lui impreca mentre io non ho alcun problema del genere e smanetto che è una meraviglia e mi pare strano...

qualche consiglio???

Anche a me delle volte capita la stessa cosa e riavvio il cellulare e pc. Così mi funziona di nuovo. Avete provato non un riavvio?

Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

si abbiamo provato ma non cambia proprio niente....

Non credo sia il caso vostro.. ma ho letto che alcuni sul gs2 avevano un problema simile dovuto alla presa micro-usb ossidata e avevano risolto con un prodotto spray. Solo supposizioni le mie.. aspettiamo magari altri più esperti di me e sentiamo che dicono..

Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2