problema display samsung s3

Ciao a tutti! Ho da 2 giorni acquistato un samsung s3 usato.
Al momento del ritiro il ragazzo me l'ha fatto provare e funzionava normalmente, tutto ok.
Oggi idem ho provato ad usare il wifi, passato alcune foto col bluetooth ecc..., ma pochi minuti fa il display ha inziato a dare problemi, ora i colori sono tutti sballati, chiari e ofuscati.
In alcuni momenti addirittura il display rimane completamente nero.
Come posso fare? il telefono non è caduto per cui non so proprio spiegarmi perchè faccia cosi.
Mi sembra strano sia un problema del display cosi dal nulla.
Leggevo che ad un altro ragazzo improvvisamente il display è diventato giallo e che forse è un problema di software?

Attendo vostro riscontro!!
Non so proprio cosa fare.

Grazie a tutti :'(

Quote:

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Originariamente inviato da loveste89

Ciao a tutti! Ho da 2 giorni acquistato un samsung s3 usato.
Al momento del ritiro il ragazzo me l'ha fatto provare e funzionava normalmente, tutto ok.
Oggi idem ho provato ad usare il wifi, passato alcune foto col bluetooth ecc..., ma pochi minuti fa il display ha inziato a dare problemi, ora i colori sono tutti sballati, chiari e ofuscati.
In alcuni momenti addirittura il display rimane completamente nero.
Come posso fare? il telefono non è caduto per cui non so proprio spiegarmi perchè faccia cosi.
Mi sembra strano sia un problema del display cosi dal nulla.
Leggevo che ad un altro ragazzo improvvisamente il display è diventato giallo e che forse è un problema di software?

Attendo vostro riscontro!!
Non so proprio cosa fare.

Grazie a tutti :'(

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Ciao,

Ti consiglio di fare un wipe, se non risolvi, reset totale. Se nn risolvi, portalo in assistenza, potrebbe essere qualche componente della piastra che si occupa di gestire il video.


Te lo sostituiranno se hai la garanzia.

Ciao

l'ho resettato, tanto avendolo appena preso non avevo inserito granchè ma il problema era rimasto.
Ho lasciato il cellulare spento e in carica e ora funziona normalmente (però la batteria non era scarichissima, boo)
Purtroppo non ho lo scontrino...ho solo il certificato dentro alla scatola del telefono ma temo che senza fattura o scontrino non valga nulla.

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Originariamente inviato da loveste89

l'ho resettato, tanto avendolo appena preso non avevo inserito granchè ma il problema era rimasto.
Ho lasciato il cellulare spento e in carica e ora funziona normalmente (però la batteria non era scarichissima, boo)
Purtroppo non ho lo scontrino...ho solo il certificato dentro alla scatola del telefono ma temo che senza fattura o scontrino non valga nulla.

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Ciao,

Ma scusa quando lo hai preso non hai chiesto la ricevuta? Insomma con quello che costa dovevi tutelare il tuo acquisto. Prova a contattare il tipo, e fatti dare lo scontrino, perché mi sa che prima o dopo lo dovrai inviare in assistenza. Uno scherzo così non mi sembra molto casuale.

Ciaoooo

No lo scontrino l'ha perso...ieri gli ho chiesto di richiedere al negozio almeno una copia della fattura, sto aspettando sue notizie.