ho acquistato ieri un samsung s3 ed ho appena provato a registrarmi su samsung exclusive solo che mi dice imei non valida.. Che vuol dire? Io l'ho acquistato come prodotto con garanzia italia e sulla fattura così c'è scritto.. Sono stato truffato? Se si non potrei chiedere al negoziante la sostituzione? Non ho ancora levato nemmeno le pellicole originali, ho fatto solo la prima ricarica ma nemmeno inserito sim! Inoltre vorrei sapere se esiste un numer a cui chiamare per avere conferma se è un prodotto italiano o meno?
galaxy s3 problema con imei, truffa?
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27-10-12, 10:27gurunerogalaxy s3 problema con imei, truffa?
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27-10-12, 10:37Abrax
Scrivia tutti i numeri che trovi nello scatola alla voce imei. Non li postare qui ma sul sito samsung. Devi mettere pure quelli dimenticato c'è lo slesh e vedrai che si registrerà.
Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App -
27-10-12, 10:49frizianiR: galaxy s3 problema con imei, truffa?
Ciao
Come prima cosa controlla che l'imei riportato sulla scatola corrisponda a quello del tel... vedi che è riportato all'interno del vano batteria dell's3 oppure meglio ancora vai in impostazioni-->info dispositivo --> stato e controlli l'imei
Se corrisponde controlla il firmware/csc seguendo la guida ke trovi nel 3d in rilievo "indice ---> scoprire provenienza del proprio s3 " e se risulta anche dal csc che non è italiano vai dal venditore e fattelo cambiare.... fossi in te m farei restituire i soldi dicendo che hai cambiato idea e nn t piace + tanto per legge hai 10 gg per restituire e vai da un altro negoziante e sai perchè ....è poco serio in quanto t ha detto che fosse ita invece non lo è! Io cambierei subito
Ps: nn fare assolutamente nessuna chiamata/sms altrimenti gli dai un motivo per non farti rimborsare
tapatalk -
27-10-12, 11:05gurunero
l'imei corrisponde non ho capito come controllare il firmware, puoi spiegarmi meglio dove devo vedere?
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27-10-12, 11:23gurunero
vi scrivo il csc del mio tel.. Qualcuno mi può vedere la provenienza che con il tel non riesco ad aprire il link? I9300TIMBLH3
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27-10-12, 11:29friziani
si... TIMblh3 è tim quindi è italianissimo.... a questo punto l'unica cosa è che tu abbia sbagliato ad inserire l'imei nel form dell'exclusive
scrivi l'imei così come lo trovi riportato sullo stato del dispositivo in info dispositivo! -
27-10-12, 11:30ZiCkYè tim..quindi italiano..Quote:
Originariamente inviato da gurunero
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27-10-12, 11:38topolone
Ho il medesimo problema. Il call center di Samsung Italia mi ha controllato l'imei ed è corretto e italianissimo, contrariamente a quanto mi diceva in fase di registrazione il sito samsung exclusive (ho comprato l'S3 tramite H3g). L'operatore mi ha consigliato di scrivere una email al supporto samsung dalla sezione "contattaci" del sito samsung.com/it/. Eventualmente vi farò sapere di come andrà a finire.
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27-10-12, 11:40frizianibeh... riprova a fare la registrazione, se t da problemi segui il consiglio d topoloneQuote:
Originariamente inviato da topolone
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27-10-12, 11:50gurunero
è un parziale sollievo, visto che è italiano e che a quanto pare è un problema della samsung.. Ma in ogni caso una truffa visto che io l'ho pagato in più per averlo no brand e invece scopro che è tim.. Per vostra informazione l'ho comprato su top-shopping! Infinità competenza e trasparenza
