Colla tra schermo e cornice: possibile toglierla? Difetto di fabbrica?

Salve. Ho comprato da pochissimi giorni questo splendido telefono, ma sono rimasta un po' perplessa da una cosa: nel lato sinistro dello schermo (sì, solo in quello sinistro), c'è un bel po' di spazio tra lo schermo e la cornice. Il problema è che questo spazio non è vuoto, ma è pieno di colla!!! o_O
Ho tentato di toglierla con un foglio di carta, poi con un micro spillo, ma non viene via!!! E' bruttissimo così perchè sembra che ci sia dello sporco, ma è proprio colla!!! E'un difetto comune? Si riesce a togliere?
Grazie a tutti! :)

e' un prodotto di 2° scelta fattelo cambiare!!!!

Grazie per la risposta. Esistono telefoni di seconda scelta? Perchè era sigillata la confezione ovviamente.

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Originariamente inviato da astromariopion

Grazie per la risposta. Esistono telefoni di seconda scelta? Perchè era sigillata la confezione ovviamente.

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Certo che esiste, sono i classici con difetto d'aspetto, lo si riscontra in diverse tipologie di oggetti, se hai la possibilità del recesso (7-10 gg) utilizzala per farti sostituire il prodotto

Devo ammettere che mi hai aperto un mondo. Non sapevo di questa cosa. Grazia infinite. Comunque sia quindi non si tratta di un problma risolvibile? Alla fine io vorrei giusto togliere la colla... Gentilissimo!

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Originariamente inviato da astromariopion

Devo ammettere che mi hai aperto un mondo. Non sapevo di questa cosa. Grazia infinite. Comunque sia quindi non si tratta di un problma risolvibile? Alla fine io vorrei giusto togliere la colla... Gentilissimo!

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Finche si puo approfittare della garanzia conviene sempre sfruttarla ;)

Verissimo. L'ho preso on line (non so se posso dire il nome del negozio), spero non facciano storie...

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Originariamente inviato da astromariopion

Verissimo. L'ho preso on line (non so se posso dire il nome del negozio), spero non facciano storie...

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come vedi i conti tornano, mercato straniero, garanzia europea, credo......prezzo piu' basso della media... naturalmente.....vuoi un consiglio??
usa la punta di un cutter per rimuovere la colla, e lascia perdere le contestazioni.

In effetti ho la garanzia europea, ma il venditore è italiano! Il cell l'ho pagato 349€, ed é rosso 16 gb. La confezione era sigillata. Ma quindi questi venditori prendendo degli stok con dei piccoli difetti? Per questo costano meno?
Altra domanda: ma se invece di togliere la colla tentassi di riempire la fessura? Cosi non mi entrano schifezze dentro tra la cornice e lo schermo! (Problema ke ho avuto praticamente con tutti i samsung...)
Esiste un prodotto per fare ciò?

Non toccare niente richiudi lo scatolo con tutto quello che c'era dentro e rispediscilo al venditore con corriere assicurato. Chiedi la sostituzione o il rimborso totale. Fai valere il diritto di recesso (soddisfatto o rimborsati nei limiti di 10 giorni dalla ricezione) in caso non abbia la possibilità di sostituirtelo. Le spese di spedizione sono a carico del venditore. La garanzia non c'entra un tubo nei primi 10 giorni ne risponde direttamente il venditore, superato i 10 giorni va in assistenza tramite garanzia.

Grazie ancora a tutti! Ho scritto al venditore, ora vedrò cosa mi dirà. Mal che vada cercherò un modo per riempire la fessura tipo con una colla nera. Si accettano consigli! ;-)