video - impossibile trasferirli sul Pc.

Buonasera a tutti. Il mio PC (sistema operativo windows 7), non vede i video che sono sul Samsung S3. Siccome mi servono per spedirli poi via mail, Vi chiedo cosa posso fare.
Ho provato con Kies ( probabilmente ho però sbagliato qualcosa) ma dopo 3 ore non aveva ancora acquisito i filmati che durano pochi minuti.
Spero nel vostro aiuto che non è mai mancato. :-)
Grazie 1000.

QUOTE=olia;4866321]Buonasera a tutti. Il mio PC (sistema operativo windows 7), non vede i video che sono sul Samsung S3. Siccome mi servono per spedirli poi via mail, Vi chiedo cosa posso fare.
Ho provato con Kies ( probabilmente ho però sbagliato qualcosa) ma dopo 3 ore non aveva ancora acquisito i filmati che durano pochi minuti.
Spero nel vostro aiuto che non è mai mancato. :-)
Grazie 1000
proprio nessuno mi può dare una risposta... ? :-((

Nemmeno da microsd?

[QUOTE=dieguccio;4890871]Nemmeno da microsd?

cioè...?
Non so cosa intendi. Comunque, oltre a non vedere (e sapere) dove sono i filmati, non vedo neanche l'anteprima delle foto. Ma questo è un altro problema.
Grazie ancora per la risposta.

[QUOTE=olia;4891400]

Quote:

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Originariamente inviato da dieguccio

Nemmeno da microsd?

cioè...?
Non so cosa intendi. Comunque, oltre a non vedere (e sapere) dove sono i filmati, non vedo neanche l'anteprima delle foto. Ma questo è un altro problema.
Grazie ancora per la risposta.

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i video dove sono? su sd esterna o sulla memoria interna?

le anteprime è normale

[QUOTE=dieguccio;4891823][QUOTE=olia;4891400]

i video dove sono? su sd esterna o sulla memoria interna?
nella memoria interna.
(avrai capito che non sono molto ferrata sull'informatica... )

le anteprime è normale
ah, Va bene.
Grazie

Quote:

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Originariamente inviato da olia

i video dove sono? su sd esterna o sulla memoria interna?
nella memoria interna.
(avrai capito che non sono molto ferrata sull'informatica... )

le anteprime è normale
ah, Va bene.
Grazie

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ok non è un problema, cercheremo di capirci pian piano ;)

una microsd la hai?

[QUOTE=dieguccio;4894074]ok non è un problema, cercheremo di capirci pian piano ;)

una microsd la hai?
si

Quote:

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Originariamente inviato da olia

ok non è un problema, cercheremo di capirci pian piano ;)

una microsd la hai?
si

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Ok
Apri l'applicazione archivio ,cerca un video e dal menu dell'applicazione, copialo su sd esterna
Poi colleghi al PC e vedi se è risolto

[QUOTE=dieguccio;4894074]ok non è un problema, cercheremo di capirci pian piano ;)

una microsd la hai?
si

[QUOTE=olia;4898691]

Quote:

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Originariamente inviato da dieguccio

ok non è un problema, cercheremo di capirci pian piano ;)

una microsd la hai?
si

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mi avevi già risposto
e io ti ho detto come fare, hai letto?

[QUOTE=dieguccio;4894997]Ok
Apri l'applicazione archivio ,cerca un video e dal menu dell'applicazione, copialo su sd esterna
Poi colleghi al PC e vedi se è risolto
Ho guardato bene... ma nelle applicazioni non ho trovato nessun 'Archivio'... :(

[QUOTE=olia;4909694]

Quote:

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Originariamente inviato da dieguccio

Ok
Apri l'applicazione archivio ,cerca un video e dal menu dell'applicazione, copialo su sd esterna
Poi colleghi al PC e vedi se è risolto
Ho guardato bene... ma nelle applicazioni non ho trovato nessun 'Archivio'... :(

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È impossibile, l'abbiamo tutti quella applicazione
Comunque non è un problema
Vai sul play store e scarica un gestore file (ovviamente uno gratis), esempio Astro file, oppure es gestore file

[QUOTE=dieguccio;4909885][QUOTE=olia;4909694]

È impossibile, l'abbiamo tutti quella applicazione
Comunque non è un problema
Vai sul play store e scarica un gestore file (ovviamente uno gratis), esempio Astro file, oppure es gestore file
Ho risolto! Ho Trasferito i miei video su PC (non capisco perchè siano capovolti, ma troverò il sistema per raddrizzarli !) e finalmente di potrò spedire.
(però l ' "archivio" non ce l'ho. Sicuro che per errore devo averlo cestinato. :((
Grazie e buona serata :)