Service mode non accetta nessun valore.

Buona sera a tutti.
Ho messo sottosopra questo forum alla ricerca della soluzione al mio problema.
Il mio s3 con android 4.3 accetta per entrare in service mode solo *#0011# mentre non accetta il codice *#197328640#.
In ogni caso non esce la lista indicante numero ma solo le funzionalità, se provo a mettere a mano (KEY INPUT) il valore 1 o altri , ma non accade nulla
rimane sempre e solo la lista con le relative info .
Inoltre provo con Servicemode Shortcut ma risponde NOT SUPPORTED.
Non riesco a capire il problema:'(
grazie per l'attenzione.