problemi con tracciamento occhi

ciao a tutti...
da qualche giorno sono felicemente possessore del nuovo S4 ma alcune funzioni non riesco a farle funzionare, sapete dirmi il perchè?
io ho attivato tutto
ho provato a fare tutte le prove che ti fa fare il galaxy per testare se sei in grado ma....
...non riesco a far funzionare quelle con tracciamento occhi (scorrere le email, mandare in pausa un video, non far spegnere il display se lo si guarda etc etc etc) eppure l'occhio nella barra in alto c'è, a volte diventa bianco per un secondo per poi tornare ad essere grigio...
cosa devo fare?
premetto che sono all'aperto con una giornata nuvolosa, quindi senza disturbi di luce e con nessun altro programma attivo.
Spero di essermi spiegato e che voi mi possiate aiutare e che io possa aiutare chi si trova nella mia stessa condizione.
grazie mille a tutti voi
ldp85

Hai provato a disattivare e riattivare lo standby e lo scorrimento intelligente? Strano, l'altro giorno ero sotto ad un albero all'ombra e funzionava benissimo, con un pò di cielo nuvoloso non dovrebbe dare problemi!

si, ci ho provato e riprovato ma...niente di niente :(((

Non ti preoccupare... Neppure a me va..

Provo a scrivere alla Samsung, vediamo ke mi dice....

anche a me non funziona!
Mai funzionato!
Facci sapere
Grazie

provate ad andare in impostazioni-> movimenti e controlli

Quote:

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Originariamente inviato da lucapisa

provate ad andare in impostazioni-> movimenti e controlli

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per fare cosa!???!
a me è tutto attivo dove dici te...

come detto nei giorni scorsi, ho chiamato alla samsung...(non l'avessi mai fatto....) :/
mi hanno detto che ci poteva essere qualche conflitto tra i vari programmi e mi hanno detto di resettare il cellulare. l'ho fatto ma...il risultato è sempre quello per quanto riguarda i video, mentre per quanto riguarda lo scorrimento delle pagine sono riuscito a farlo funzionare ma tale funzioni funzionano solo con i loro programmi...tipo per internet su dolphin browser nn va, su "internet" browser va mi ha detto l'omino della samsung che quando sullo schermo compare l'occhio vuol dire che i nostri occhi sono stati riconosciuti.
fate sapere le vostre esperienze...cmq se ci riesco domani li richiamo di nuovo
bye bye

anche a me la pausa video non va