Problema "nessun servizio"

Buonasera, ho acquistato il mio Samsung S4 5 giorni fa, ma ieri mi è sorto un problema..

in pratica non ho più la linea telefonica, ho solo il divieto.. La cosa strana che i internet mi funziona.. Ho provato di tutto, a mettere altre sim, ho rifatto la mia sim e fatto il reset di fabbrica, sia normalmente sia l'Hard Reset con la combinazione dei tasti... Premetto che la mia sim in un altro cell funziona... ho anche controllato il mio codice IMEI presso il sito dedicato....

Sapete darmi qualche soluzione???:'(:'(:'(:'(

grazie

Dove l'hai acquistato?
Hai provato a mettere un'altra sim nel telefono?

In un negozio di telefonia... si kmq ness sim funziona

Quote:

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Originariamente inviato da KRY86

In un negozio di telefonia... si kmq ness sim funziona

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Due possibilità.
O l'imei è bloccato ed il negozio di telefonia ti ha truffato o non legge la sim e quindi lo devi portare in assistenza o fartelo cambiare dal negozio essendo passata meno di una settimana dall'acquisto.

P. S. Non è consentito il linguaggio sms. Grazie.

Prova:
Impostazioni --- Connessioni --- Altre reti --- reti mobili --- Operatori di Rete

Frank

Ci sono varie discussioni in corso sugli IMEI bloccati per insolvenza del pagamento di rate. Ti conviene darci una letta. I sintomi purtroppo sono quelli: fonia e sms del provider non funzionanti e traffico dati perfettamente funzionante.

mi scuso per il linguaggio sms... comunque il telefono era nuovo poi comunque non posso saperlo se ci sono stati problemi ed è stato ritirato e poi rivenduto... per il resto ho provato anche con operatori di rete, ma niente... c'è un modo per controllare l'IMEI? io l'ho controllato sul sito che avete messo in un'altro post e mi da questa scritta:

This IMEI number seems to be correct, but we do not have any information on this specific handset. Please add the missing information below.

Se tu avessi la possibilità di provare una sim di un provider non italiano, il risultato del test ci fornirebbe una utile info.

no purtroppo non ho questa possibilità, comunque domani vado dal venditore ed essendo passata meno di una settimana me lo faccio cambiare... e secondo la legge credo

Quote:

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Originariamente inviato da KRY86

no purtroppo non ho questa possibilità, comunque domani vado dal venditore ed essendo passata meno di una settimana me lo faccio cambiare... e secondo la legge credo

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Non credo sia di legge, ma sicuramente è una prassi consolidata presso i negozianti seri e presso parecchie grandi strutture di vendita. Fattelo sostituire.

ok grazie mille per l'aiuto