Buongiorno a tutti,
Da qualche giorno ho un problema con il mio samsung s4. Si spegne da solo senza apparente motivo.Provo ad accenderlo ma si spegne subito. Lo metto quindi in carica ma la batteria mi parte per esempio già da un 50-60%) di carica e quindi si carica subito. Ho provato a fare una scansione con l'antivirus ma, sembra che sia tutto a posto.
Lo smartphone ha due mesi di vita e fino a pochi giorni fa non ha dato nessun tipo di problema.
Qualcuno è in grado di aiutarmi?
Grazie, e buona giornata a tutti.
Problema spegnimento samsung s4
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03-08-13, 09:09andro76Problema spegnimento samsung s4
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03-08-13, 09:16andro76
Aggiornato primo post con maggiori precisazioni..
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03-08-13, 09:30diegucciohai una microsd inserita?Quote:
Originariamente inviato da andro76
se è si, prova a toglierla e vedi se lo fa lo stesso
se dovesse continuare il problema, allora dovrai passare a un reset totale -
03-08-13, 09:35andro76No...nessuna microsd....come devo fare per il reset?...Quote:
Originariamente inviato da dieguccio
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03-08-13, 17:09andro76
Alla fine ho fatto il reset ma non ha dato i risultati sperati...ora poi mi sono accorto di un particolare abbastanza inquietante. ..la batteria si è ingrossata leggermente...sintomo di fusione?.....Ma com'è possibile dopo solo 2 mesi?......
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03-08-13, 17:17appiansè difettata la batteria e te la devono sostituireQuote:
Originariamente inviato da andro76
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03-08-13, 17:31andro76Ma sarà coperta da garanzia?Quote:
Originariamente inviato da appians
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03-08-13, 18:09dieguccioDopo due mesi direi che devi pretenderlo, a mio parereQuote:
Originariamente inviato da andro76
Non puoi aver coperto già la naturale vita della batteria -
03-08-13, 18:48andro76
Ho acquistato l' s4 in un vodafone store...ma devo rivolgermi a loro oppure direttamente in un centro samsung?
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03-08-13, 22:20dieguccioVa bene anche a loroQuote:
Originariamente inviato da andro76
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04-08-13, 15:19Doppiadi84
Ciao ragazzi,
a me sta facendo lo stesso problema. Ho attribuito all'ultimo aggiornamento di Android ma non riesco a risolverlo. Ho fatto hard reset (con e senza rispistino dei dati) ma niente.
L'assistenza Samsung mi dice che che o me lo ritirano e me lo sistemano in 6 giorni (stima) oppure devo andare in un centro samsung in via Savona a Milano che però fa orari impossibili per chi lavora 10 ore al giorno come me.
Non vi dico che delusione visto che sono passato da poco da Iphone a S4 e trovare questo genere di assistenza davvero ti fa passare la voglia.
Voi avete altri consigli da darmi?
Grazie mille in anticipo :) -
05-08-13, 13:52andro76Prova a controllare la batteria...verifica se ti sembra gonfia...se hai la possibilità inserisci un' altra batteria e vedi se ti fa lo stesso tipo di problema...io,alla fine ho risolto così...risultato:batteria difettosa..Quote:
Originariamente inviato da Doppiadi84
