Problema ECO, aiutatemi per favore

ripreso il telefono dall'assistenza per un problema alla batteria (7 giorni per cambiare una batteria e aggiornare il sistema operativo che gia avevo agggiornato...exclusive -.-) insomma dopo aver ripreso il telefono ho notato (o meglio m hanno fatto notare) un fastidiosissimo problemino.
molti che mi chiamano (quasi il 70%) risentono la loro voce mentre parlaimo al telefono. premettendo che prima di mandarlo in assistenza MAi nessun problema del genere, e premettendo ch ho fatto prove con e senza cover, con e senza opzioni per migliorare suono attive/disattive, il problema si preesenta spesso e volentieri, ed è a volte insopportabile per chi parla co me.
c'è una soluzione?
devo riportarlo in assistenza? vi prego ditemi di no
quello che proprio non sopporto è che prima non avevo alcun problema