Problema S Translator S4 Germania

Salve a tutti, sono nuovo e non sono molto sicuro di sapermi muovere bene nel forum.
Ho un Galaxy S4 versione tedesca che ho aggiornato ad android 4.3 già da un pò.
Oggi mi sono accorto che non va più S Translator in quanto qualsiasi cosa cerchi di tradurre mi segnala errore sconosciuto.
Qualcuno conosce il problema?

Ho riportato il telefono ai dati di fabbrica ed ora il problema è scomparso.
Andava fatto ma volevo evitarlo.

Io ho una versione italiana, ma il problema di "errore sconsociuto" quando si prova a tradurre qualcosa ce l'ho sempre.
Esiste una soluzione senza riportare il telefono ai dati di fabbrica? Grazie.

Non penso.
Finora su 2 persone che hanno avuto il problema, l'unica soluzione è stata il ripristino.

Credo sia consigliabile farlo un ripristino dopo un aggiornamento importante, ho notato che oltre a risolvere il problema con il traduttore, la cache dei file si pulisce meglio e il funzionamento generale è migliorato.

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Originariamente inviato da Vittorio78

Credo sia consigliabile farlo un ripristino dopo un aggiornamento importante, ho notato che oltre a risolvere il problema con il traduttore, la cache dei file si pulisce meglio e il funzionamento generale è migliorato.

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Ho anch'io lo stesso problema. Potrei seguire il consiglio del ripristino, solo che mi chiedo: cosa capita alle applicazioni installate che sono state acquistate ?
Bisogna reinstallarle e va bene ma la licenza ormai pagata come si fa per recuperarla ?

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Originariamente inviato da gcaramia

Ho anch'io lo stesso problema. Potrei seguire il consiglio del ripristino, solo che mi chiedo: cosa capita alle applicazioni installate che sono state acquistate ?
Bisogna reinstallarle e va bene ma la licenza ormai pagata come si fa per recuperarla ?

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Se hai in Google account sincronizzato vengono automaticamente reinstallate sia quelle gratis che quelle pagate appena fai la prima inizializzazione.

Grazie per la risposta.
Scusa se abuso, ma essendo neofita di android ho ancora molto da imparare, io ho un account google ma cosa vuol dire 'sincronizzato' ?
È l'account che ho utilizzato al primo accesso/configurazione dell'S4, quello con il quale ho acquistato su google play store la licenza del programma cui facevo riferimento, è l'account sul quale google+ fà i salvataggi delle foto ....
È sufficiente questo oppure per definirlo 'sincronizzato' devo attivare ancora qualcosaltro ?

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Originariamente inviato da gcaramia

Grazie per la risposta.
Scusa se abuso, ma essendo neofita di android ho ancora molto da imparare, io ho un account google ma cosa vuol dire 'sincronizzato' ?
È l'account che ho utilizzato al primo accesso/configurazione dell'S4, quello con il quale ho acquistato su google play store la licenza del programma cui facevo riferimento, è l'account sul quale google+ fà i salvataggi delle foto ....
È sufficiente questo oppure per definirlo 'sincronizzato' devo attivare ancora qualcosaltro ?

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Esatto..è proprio questo!!Se fai un reset totale....basta che al riavvio (quando te lo chiede) lo reimposti...automaticamente ti scarica tutte le app..come dicevo sopra.

Scusa ancora ...
Mi dispiacerebbe perdere la messaggistica (SMS). Non credo che questa venga ripristinata. C'è un modo per salvare tutti gli sms di tutti i contatti o su PC o sulla sim di spansione di memoria che ho all'interno ?

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Originariamente inviato da gcaramia

Scusa ancora ...
Mi dispiacerebbe perdere la messaggistica (SMS). Non credo che questa venga ripristinata. C'è un modo per salvare tutti gli sms di tutti i contatti o su PC o sulla sim di spansione di memoria che ho all'interno ?

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Se lo colleghi a Kies...e fai il backup..si! Puoi scegliere anche il solo backup sms...oppure tramite altre app dal play store.


EDIT: menù impostazioni-->account-->cloud-->backup

Qui puoi flaggare anche il backup su "cloud" (tramite il samsung account) di sms e mms!!Problema risolto.

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Originariamente inviato da royy7

Se lo colleghi a Kies...e fai il backup..si! Puoi scegliere anche il solo backup sms...oppure tramite altre app dal play store.


EDIT: menù impostazioni-->account-->cloud-->backup

Qui puoi flaggare anche il backup su "cloud" (tramite il samsung account) di sms e mms!!Problema risolto.

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Sei stato gentilissimo e RISOLUTIVO !!!!
Infatti il problema è stato risolto. Riporto di seguito la mia esperienza qualora dovesse essere utile a qualcun'altro.

Innanzi tutto ho scoperto Kies !!! Sul Galaxy con Android 4.3 bisogna scaricare/utilizzare Kies 3. Se per sbaglio (come ho fatto io) ci si installa Kies, alla connessione dell'S4 il programma stesso mostra un messaggio di dichiesta di altra versione, la scarica, la installa e si riconnette all'S4 (con Android 4.3).

Appena connesso ha evidenziato un nuovo aggionamento del S.O. disponibile. L'ho lanciato (spuntando anche la scelta 'copia dei dati'), ci ha impiegato 1 ora o più. Alla fine ho provato ad eseguire nuovamente S Translator ma questo continuava a dare sempre lo stesso errore. Mi è poi apparso un messaggio che diceva che per utilizzare i servizi Samsung occorreva effettuare l'aggiornamento dell'account. Eseguito anche questo aggiornamento proposto (esecuzione abbastanza veloce), ho riavviato ed ora S Translator rifunziona perfettamente !!!!

Sembra che questo nuovo aggiornamento del S.O. non sia scaricabile direttamente dal dispositivo ma avviene esclusivamente tramite kies. (così ho letto da qualche parte).

Grazie ancora per l'aiuto indispensabile.