Ho acquistato il telefono con il sistema operativo android 4.3 jelly bean, dopo circa due mesi di funzionamento direi perfetto, ha iniziato ad avere i seguenti problemi:
con batteria direi all’incirca al 70%, utilizzando la fotocamera il telefono si riavvia automaticamente di continuo senza riuscire ad accendersi e l’unico modo di farlo ripartire è quello di collegare il carica batteria.
Dopo alcuni riavvii e livello batteria scende velocemente a bassissime percentuali (da 0% a 3%), vedo la percentuale di carica nel momento in cui collego il telefono al cavetto.
La prima volta ha manifestato il problema utilizzando la fotocamera ma ho avuto lo stesso problema in seguito, cercando applicazioni su Play o facendo altre cose direi banali, neanche impegnative per il sistema operativo, tipo selezionare una foto in galleria immagini.
Inoltre, attimi prima di presentare questi problemi, il telefono pare avere grosse difficoltà di ricezione del segnale H3G, ma non dipende dalla qualità del segnale.
Ho provato infatti a metterlo a confronto con un galaxy s2 acquistato anch’esso con contratto tre, mettendoli affiancati nel medesimo punto del mio appartamento.
Il risultato è che mentre l’S2 trova il segnale velocemente e accede a internet tranquillamente, l’S4 non riesce a trovare connessione e si blocca nonostante la connessione dati sia attiva.
Inoltre l’S4 dall’acquisto presenta piccoli problemi di corretto inserimento del cavo usb carica batteria (parlo del cavetto originale di colore bianco) in quanto inserendolo nella porta micro ha gioco e ciottola non è ben fisso e stabile nella porta micro e per il pc (e non uno solo ma tutti quelli che ho tra ufficio e alloggio) è come se il telefono venisse staccato e riattaccato continuamente, ciò comporta il fatto che scaricare dal telefono al pc o viceversa diventa abbastanza problematico.
Presentatesi tali anomalie ho provveduto al ripristino dei dati di fabbrica evitando back up applicazioni (nel caso in cui i problemi fossero causati da applicazioni nocive), ma i problemi sussistevano, nel frattempo è uscito aggiornamento brand 3 al kitkat 4.4.2 e ho fatto anche quello, ma il problema continua.
Questi fastidiosi problemi si sono presentati ultimamente, da prima in maniera saltuaria alternandosi a periodi di funzionamento corretto, poi negli ultimi giorni il problema pare più insistente e continuo.
vi metto due video:
Nel primo video lo smartphone, partendo da una carica di circa il 75%, inizia a spengersi da solo ogni qual volta aziono la fotocamera e non riesco più a farlo partire se non attaccandolo al carica batteria.
A quel punto, la batteria è a terra (ricarica 1%) e il telefono , con la batteria in ricarica, pare non avere più problemi.
https://www.youtube.com/watch?v=ir_A...ature=youtu.be
Nel secondo video il telefono, sempre con la batteria sul 75% circa, inizia a riavviarsi di continuo senza che lo tocchi e l’unico modo per farlo ripartire è ancora una volta metterlo sotto carica.
Mi sono accorto poi che lo smartphone pare avere grosse difficoltà di ricezione del segnale H3G, ma non dipende dalla qualità del segnale.
Ho provato infatti a metterlo a confronto con un galaxy s2 acquistato anch’esso con contratto tre, mettendoli affiancati nel medesimo punto del mio appartamento.
Il risultato è che mentre l’S2 trova il segnale velocemente e accede a internet tranquillamente, l’S4 non riesce a trovare connessione e si blocca nonostante la connessione dati sia attiva.
Inoltre l’S4 dall’acquisto presenta piccoli problemi di corretto inserimento del cavo usb carica batteria (problemi sui quali potevo anche passare sopra se il telefono avesse funzionato bene) in quanto inserendolo nella porta micro ha gioco e ciottola non è ben fisso e stabile nella porta micro e per il pc (e non uno solo ma tutti quelli che ho tra ufficio e alloggio) è come se il telefono venisse staccato e riattaccato continuamente, ciò comporta il fatto che scaricare dal telefono al pc o viceversa diventa abbastanza problematico.
ho scaricato in ultimo battery life repair e trova dei problemi alla batteria che poi mi chiede di fixare, ma che poi si ripresentano successivamente dopo l'ultimo riavvio automatico
Mi aiutate?
s4 con gravi problemi, di che tipo?
Visualizzazione stampabile
-
16-04-14, 11:08lorves73s4 con gravi problemi, di che tipo?
-
16-04-14, 11:08lorves73
ecco il secondo video
https://www.youtube.com/watch?v=UOns5s9WZfg&feature=youtu.be -
16-04-14, 11:19AceFire
Il telefono è nuovo? Comprato con contratto? Puoi provare a fare un reset di fabbrica (ovviamente perdi tutti i file quindi fai un backup prima)... Se non si risolve fattelo cambiare
-
16-04-14, 11:23lorves73
già fatto, non ho risolto niente
-
16-04-14, 11:27danielebmw320per me è la batteria andata!!Quote:
Originariamente inviato da lorves73
-
16-04-14, 11:30AceFireSi anche io pensavo potesse essere la batteria...Quote:
Originariamente inviato da danielebmw320
-
16-04-14, 11:39lorves73
prorpio adesso ho rifatto la seguente operazione:
Hard Reset Galaxy S4 Guida e istruzioni
Spegnere il Samsung Galaxy S4
Togliere la SIM Telefonica
Tenere premuto il tasto Volume SU, Tasto Home e Tasto di accensione contemporaneamente
Il telefono si riaccenderà vibrando e apparirà il logo Android
Rilasciare tutti i pulsanti
Dal menù che si presenterà selezionare (con il tasto volume su / giu) le seguenti voci Select Wipe Data / Factory Reset
Selezionare SI elimina dati utente
Attendere la fine dell’operazione e selezionare Reboot System now (riavvia il sistema ora).
Ora il telefono sarà stato resettato completamente.
ma il telefono continua a riavviarsi di continuo se non lo attacco al carrica batteria -
16-04-14, 12:17lorves73
che faccio?
Per verificare potrei provare a prendere una batteria non originale a pochi euro e vedere che succede? -
16-04-14, 13:13BillieJoeA
Dubito fortemente sia un problema inerente alla battaria,escludo anche che sia qualcosa a livello di software.
Ti è mai caduto il cellulare ?In ogni caso dai problemi che descrivi sembra che proprio sia stato assemblato con i piedi,la via sicura e più veloce in tal caso è rivolgerti all'assistenza,dovresti essere in garanzia ancora... -
16-04-14, 14:02lorves73Mai caduto......sil'ho preso a febbraio quindi dovrei essere in garanziaQuote:
Originariamente inviato da BillieJoeA
-
16-04-14, 14:41Othman
Anche a me succede sempre.Beh ti consiglio di diminuire la luminosità e il timeout..Quando finisci di usare un applicazione vai su impostazioni,applicazioni e termina le applicazioni.Spero di esserti stato d'aiuto.
-
16-04-14, 15:01lorves73non c'entra niente nel mio caso, luminosità al minimo e timeout idemQuote:
Originariamente inviato da Othman
-
16-04-14, 23:55LuciferKX
Vedi se la batteria è leggermente gonfia.
-
17-04-14, 06:00dieguccioTutte risposte già scritte nel primo post, a che serve ripetere la domanda? Leggiamo no?Quote:
Originariamente inviato da AceFire
Sarebbe meglio trovare un amico con un S4 e provare la sua batteriaQuote:
Originariamente inviato da lorves73
La strada dell'assistenza mi sembra l'unica, anche perché tralasciando lo spegnimento, sostituire la batteria o qualunque altra cosa consigliabile, non può di certo risolvere il problema connettore e sinceramente un telefono per altri due anni con problemi immediati non mi sembra il caso tenerloQuote:
Originariamente inviato da BillieJoeA
-
17-04-14, 07:48lorves73
Provata altra batteria spariti tutti i problemi persino quello del cavetto. Ma perché quello del cavetto è sparito?
-
17-04-14, 07:51dieguccioAssurdo :DQuote:
Originariamente inviato da lorves73
Però meglio così, almeno ti sei tolto un pensiero ;) -
17-04-14, 08:03Markiarom
Invece credo fortemente sia un problema della batteria che non riesce a tenere in tensione l'intero sistema e causa freeze\blocchi e una volta che richiami il comparto della fotocamera, la batteria va sotto tensione e il telefono si riavvia, per quanto riguarda i problemi di segnale, potrebbe essere ancora una mancanza di tensione nel modulo radio.
Il problema della ricarica l'ho avuto anche io, nel mio caso è dovuto al caricabatterie che non ha un contatto saldo né dal lato micro usb, né dal lato della presa di corrente, con altri caricabatterie il problema non si pone, prova altre prese.
In ogni caso, nella sezione "batteria" si parla ampiamente di batterie fallate, controlla la località di produzione e il seriale, non ricordo esattamente ma c'è un gruppo di batterie con celle prodotte in cina e con determinato seriale che sono riconosciute fallate da samsung.
In ogni caso, se hai tutto stock, portalo alla samsung e fai presente, dopo esserti accertato, che la batteria rientra nel lotto con problemi; te la sostituiscono.
EDIT:
Vedo che hai già risolto, buon per te ;) -
17-04-14, 09:26lorves73stranamente non ho mai avuto problemi di ricarica, quando inserisco il cavetto per la ricarica essa è continua e stabile e il telefono si ricarica come deve in maniera continua senza interruzioni.Quote:
Originariamente inviato da Markiarom
Il problema sussisteva solo e soltanto con alcuni cavetti, tra cui quello originale del telefono, ogni volta che dovevo connettere il telefono al pc.
Non che il pc non riconoscesse lo smartphone ma avevo problemi di stabilità e fermezza del cavetto nella porta micro, e per il pc era come se il cavetto venisse staccato e riattaccato continuamente e si apriva la cartella di accesso sul pc di continuo.
Poi siccome ho diversi altri cavetti, l'ho provati tutti e con alcuni il problema non sussiste per niente, ora col cambio di batteria non so perché non sembra dare problemi neanche col cavetto originale.
Meglio così -
17-04-14, 09:31royy7
Problema risolto.
Chiudo.......
