A giugno ho preso l's6 edge tramite l'offerta wind... ad agosto il vetro si è rotto cadendo dalla lavatrice (distanza nemmeno altra quindi)
Mi chiedevo se fosse possibile sostituire il telefono portandolo al negozio con scontrino documenti e tutto quanto
Altrimenti la sostituzione quanto verrebbe a costare? Aiutatemi per favore, grazie in anticipo
[Samsung Galaxy S6 Edge]Display/Vetro/Touch-Problemi e consigli
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15-12-15, 14:58KalinictaaaVetro s6 edge rotto, entrate?
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15-12-15, 18:06bluflight13Topic unito al thread di più pertinenza. A meno che tu non abbia fatto qualche sorta di casco, immagino possano chiedere cifre considerevoli vista anche la particolarità della conformazione del vetroQuote:
Originariamente inviato da Kalinictaaa
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17-12-15, 09:13ponProblema schermo
Buongiorno ragazzi, ho un problema con il mio s6 edge, in poche parole quando lo schermo è bianco, o comunque negli spazi bianchi si nota un altra schermata, tipo la tastiera e per metà è giallino... Come se c fosse un altra schermata... Che dite assistenza immediata?
È come se sotto c sia una chat d WhatsApp aperta.... Vedo la graffetta degli allegati e tutto il resto -
17-12-15, 11:23bluflight13Topic unito al thread di riferimento e post uniti, edita il primo quando hai qualcosa da aggiungere. Se te l'ha presentato all'improvviso, prova prima con un ripristino ai dati di fabbrica, se ancora presente fallo gestire in garanzia, non è u problema normaleQuote:
Originariamente inviato da pon
Inviato dal mio SM-G920F usando Androidiani App -
18-12-15, 00:35tiwi
Salve a tutti..da poco mi sono reso conto di una strana cosa sul mio s6 edge acquistato ad agosto: i tasti fisici per volume giu e sblocco quando cliccati emettono una sorta di clic, che mi fa capire quando li ho premuti, mentre il tasto volume su, se premuto non emette questo clic..non capisco se è una cosa normale..o se è il tasto che si è come usurato.. aggiungo che cmq tutto funziona, l'unica cosa che vorrei capire è se succede anche a voi (del clic solo su 2 tasti) oppure a voi il clic si sente su tutti e 3 ( o anche nessuno dei 3)..
P.s: per clic non intendo un rumore dalla cassa del telefono, ma un rumore hardware, dei tasti premuto
Grazie -
18-12-15, 18:58pon
Comprato ad agosto ieri l ho mandato in assistenza per il cosiddetto burn in...incredibile. ..spero con la sostituzione del display che non si ripresenti..qualcuno sa quale di questo problema o l ha avuto?
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22-12-15, 17:09ponBurn in
Ragazzi buonasera, ho un problema con il mio s6 comprato ad agosto... Soffre del cosiddetto schermo fantasma... O burn in... L ho portato in assistenza qua nella mia zona, e mi hanno detto che la Samsung gli deve far sapere se è un difetto da cambiare in garanzia... Ma è allucinante... Ho lo schermo mezzo giallo con ombre... Ho chiamato Samsung e mi han detto che il centro della mia zona lo doveva spedire a loro per valutare... È pazzesco... Se non mi cambiano lcd con me hanno chiuso... Qualcuno di voi c è gia passato?
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22-12-15, 18:56yuri76
Grazie a dio no. Hai provato a cambiare centro di assistenza?
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22-12-15, 22:05bluflight13Topic unito al thread di riferimento. Diamo sempre un occhio prima di aprire un topic se esiste già in sezione un thread di riferimento riguardo al nostro problema, ne va dell'ordine e pulizia della sezione stessaQuote:
Originariamente inviato da pon
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22-12-15, 23:13pon
Ho chiamato direttamente la Samsung la quale mi ha detto di spedire il telefono a loro
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14-01-16, 20:35pon
Ragazzi tutto ok... Telefono tornato da una settimana, testato in sti giorni e nessun problema per ora
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21-02-16, 13:46lorenzo122Persistenza immagine AMOLED?
Salve a tutti, è da un mese che noto in sottofondo sul display del mio galaxy S6 Edge la schermata di una chat di whatsapp. Pensavo fosse un problema software e allora ho provato a fare uno screenshot su un immagine bianca, passarla al pc e vedere se l'immagine di sottofondo persistesse. Purtroppo sul pc non c'è traccia dell'immagine persistente, quindi sono sicuro sia un problema hardware! Qualcuno saprebbe aiutarmi, vi è mai capitato? Allego sotto le foto scattate al telefono (ho abbassato la luminosità alla foto in modo tale da far notare meglio l'immagine persistente)
http://s23.postimg.org/lzxv4rxmj/Scr...2016_13_41.png
http://s21.postimg.org/4e4714azb/snapshot.jpg -
21-02-16, 22:04bluflight13Topic unito al thread di riferimento. Problema strano, per rimanere impresso dovrebbe essere rimasto su quella schermata per diverse ore consecutive.. Hai provato magari un ripristino alle impostazioni di fabbrica?Quote:
Originariamente inviato da lorenzo122
Inviato dal mio SM-G920F usando Androidiani App -
22-02-16, 12:22MarcoGalaxySIII
Ragazzi posto le immagini di un apparente problema allo schermo del mio s6. Praticamente nel bordo in alto a destra c'è uno spazio nero non presente negli altri 3 angoli. Sinceramente non ricordo se il problema si fosse presentato da subito o meno. A qualcuno è capitato? Il cellulare non è mai caduto. Grazie anticipatamente.
http://i67.tinypic.com/krn82.jpg
http://i64.tinypic.com/ff6049.jpg -
22-02-16, 18:22lorenzo122Ripristino già fatto, nulla da fare :|Quote:
Originariamente inviato da bluflight13
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26-02-16, 12:50lorenzo122
Leggendo i messaggi precedenti anche il mio galaxy S6 Edge soffre di burn in, dovrei portarlo in assistenza...
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26-02-16, 12:50lorenzo122Sostituzione gratuita e in garanzia?Quote:
Originariamente inviato da pon
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28-02-16, 13:33valentina83Schermo diviso in 3 sezioni
Buongiorno a tutti,
Mi è appena successa una cosa alquanto strana col mio S6 edge: lo schermo si è diviso in tre sezioni come segue:
2 più grandi che dividevano orizzontalmente lo schermo, nella parte inferiore si vedevano tanti punti colorati (tipo pixel), parte superiore divisa in due verticalmente con due piccoli menù della home con colori sfasati tra bianco, rosso e grigio.
Ho fatto un riavvio del telefono e si è aggiustato tutto.
Devo preoccuparmi?
Che cos'era?
Voi avete mai avuto un problema del genere o ne avete sentito parlare?
Il mio S6 edge monta Marshmallow ed è brandizzato Vodafone (se questo può essere d'aiuto in qualche modo per rispondere)
Grazie a tutti e buona domenica -
04-03-16, 12:49valentina83
E adesso cambiando un tema e tornando a quello base la home compare così.
Ovviamente cambiato tema e tornata a quello originale e tutto è tornato normale.
http://uploads.tapatalk-cdn.com/2016...cb45443cbe.jpg -
14-04-16, 15:56jekolino93problema schermo disallineato
ragazzi buonasera a tutti, vi voglio esporre il mio problema anche perchè non riesco a capirne la causa e l'unica cosa plausibile secondo me è che è uscito difettato, vorrei dei vostri pareri e sapere se è capitato qualcuno di voi. Praticamente il mio s6 ege presenta un disalinneamento allo schermo (alla sinistra delle notifiche), posto le foto in modo tale da farvi rendere conto. ho fatto un ripristino quindi escludo problemi software
http://i64.tinypic.com/21j616e.jpg -
14-04-16, 22:21bluflight13Unito al thread di più pertinenza. Puoi provare con:Quote:
Originariamente inviato da jekolino93
- digitare dal tastierino numerico *#2663#
- premere TSP FW update (general) -
29-06-16, 10:24etta686Samsung s6 edge display a strisce
Ragazzi buongiorno, il mio s6 Edge lo schermo si vede con diverse strisce, ho provato a riavviarlo ma niente.... qualcuno mi sa dire cos'è successo :( Grazie mille !!!!
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03-07-16, 15:08r0bilyn
Vi chiedo un consiglio.
Venerdì ho ricevuto un Galaxy S6 edge vinto ad un concorso. Ma siccome non ho tanta fortuna neanche quando vinco, ho notato che nella parte centrale destra del display, c'è un puntino nero che sembra un granello di polvere, sotto al vetro. Da quanto ho letto in rete, tale difetto non lascia ben presagire, in quanto dopo poco tempo potrebbe determinarsi la rottura del vetro stesso. Come posso fare per chiedere assistenza, dato che non ho neanche la prova d'acquisto? Dubito che i gestori del concorso me lo sostituiranno. Ed inoltre, il telefono è per il mercato svizzero, quindi temo che chiamando Samsung Italia non risolverò nulla, se non chiedendo la riparazione a mie spese. -
06-07-16, 20:31Axeldux
Salve a tutti oggi improvvisamente accendendo il mio s6 edge ho notato che l'immagine era divisa in 4 e tutta verde.. ho riavviato con la combinazioni di tasti e si è ripreso. Mi dovrei preoccupare? Grazie
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07-07-16, 10:48valentina83Ciao, anche a me è successa una cosa simile (schermo diviso però in 3 sezioni) e non era di colore verde ma bianco con tutti puntini colorati.Quote:
Originariamente inviato da Axeldux
Poi sono seguiti ulteriori problemi.
Mandato in assistenza e mi hanno sostituito la scheda madre, ora è perfetto!
Quindi corri subito ai ripari e mandalo in assistenza.
inviato dal mio S6 edge usando Tapatalk -
07-07-16, 16:55AxelduxVabbe ma è un cellulare di appena 4 mesi, è assurdo già mandarlo in assistenza e rimanere senza telefono.. a te quanto tempo hanno impiegato?Quote:
Originariamente inviato da valentina83
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07-07-16, 18:01valentina83Il mio aveva 2 mesi di vita... l'ho comprato a febbraio quando c'era la promozione con il Gear VR.Quote:
Originariamente inviato da Axeldux
Comunque stato via solo una settimana ma calcola che io l'ho portato a mano in assistenza.
inviato dal mio S6 edge usando Tapatalk -
10-07-16, 13:35bluflight13Unito al thread di pertinenza. Purtroppo come vedrai dagli altri post l'assistenza sembra l'unica soluzione..Quote:
Originariamente inviato da etta686
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18-07-16, 07:55cesabas
Buongiorno, sugli ultimi lotti hanno risolto questi difetti dello schermo?? Ne dovrei prendere 1 di febbraio 2016
Grazie -
23-07-16, 08:04yuri76il mio è di maggio 2015 e non ha nessun problemaQuote:
Originariamente inviato da cesabas
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14-08-16, 08:18timo74Stesso problema su s7 edge...macchie scure visibili al sole a forma di U rovesciataQuote:
Originariamente inviato da Gumi
Avete scoperto la causa ? Potrebbe essere colla con cui incollano touch e display ? Col tempo migliora o resta uguale? Grazie in anticipo -
14-08-16, 21:10DreamReaperNon ho avuto modo di controllare su S6, ma sull'altro terminale si e, fortunatamente, non sono presenti. Direi che se sono visibili come dici hai tutto il diritto di avvalerti della garanzia. Centro Gold 24/48 ti cambiano il display.Quote:
Originariamente inviato da timo74
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03-09-16, 17:53timo74ecco le macchie ( si vedono solo al sole )Quote:
Originariamente inviato da timo74
http://i68.tinypic.com/1114i0w.jpg -
27-09-16, 17:40MAURY22io ho lo stesso tipo di problema con s7 edge , pero molto meno marcato----tu hai risolto ? ho è un problema che riguarda tutti?Quote:
Originariamente inviato da timo74
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01-04-17, 10:411ClasseNon funziona più il touchscreen, senza prendere urti.
Salve ragazzi, stamattina ho posato il cellulare sul tavolo perfettamente funzionante ma quando l'ho ripreso non funzionava il touchscreen, funzionano tutti i tasti (compreso i touch) e il cellulare funziona perfettamente anche collegando il mouse. Ho provato a resettarlo da recovery e a fare il ripristino 3 volte, ma il problema rimane. Secondo voi cosa è successo?
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04-04-17, 01:04DreamReaperMi è successa la stessa cosa con il fratello maggiore però solo nella parte bassa del touch. Riparato in garanzia.Quote:
Originariamente inviato da 1Classe
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04-04-17, 13:49bluflight13Topic unito al thread di riferimento. Io lo porterei in assistenza, qui c'è qualcosa di fisico che va oltre.Quote:
Originariamente inviato da 1Classe
Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk
