Problemi con file download

Ciao a tutti ho un s6 ed oggi mi è capitata una cosa strana. Praticamente apro un file nei download tutto ok...non so cosa mi abbia detto la testa e clicco in alto a destra sui 3 puntini esce un menu delle opzioni e clicco su "scarica"...a questo punto esce la finestra gestione download con scritto download completato. Clicco e il file non c'è piu!!! Nel senso il file ci sta ma risulta di 0 byte...ma com'è possibile??? Come posso fare per recuperarlo??? Era anche un file importante...

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