Stamattina ho notato un consumo anomalo di batteria dovuto allo schermo, poi all'improvviso schermo buio ma il telefono funziona.
Ho risposto per esempio, alla cieca, ad una telefonata.
Prima di portarlo in assistenza posso farci qualcosa???
Magari aspetto che la batteria si scarichi e vedo cosa fa nel riaccenderlo?
Schermo abbuiato telefono funzionante
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13-05-16, 12:45antaniterSchermo abbuiato telefono funzionante
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13-05-16, 13:01bluflight13Forza il riavvio, così da capire se vedi almeno la scritta s7 in avvio oppure nemmeno quellaQuote:
Originariamente inviato da antaniter
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13-05-16, 13:05antaniterIntendi dire tenendo premuto a lungo il tasto di accensione o qualche altra combinazione di tasti (che non conosco)?Quote:
Originariamente inviato da bluflight13
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13-05-16, 13:07bluflight13Si esatto. Dovrebbe essere tenere premuto power + volume giù, fai una provaQuote:
Originariamente inviato da antaniter
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13-05-16, 13:19antaniter
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Ci provo stasera a casa allora perché se mi si riavvia e resta buio non posso digitare il pin ed il telefono diventa inutilizzabile del tutto; almeno adesso posso rispondere alle chiamate finchè dura la batteria. Ma nell'ipotesi che col riavvio forzato non ottengo niente? Assistenza vero? -
13-05-16, 16:57antaniter
Fatto prova, telefono riavviato ma schermo buio.
Suggerimenti ulteriori?
Se devo togliere la sim per inserirla in altro telefono, devo per forza aspettare che mi si spenga per esaurimento batteria o posso toglierla a telefono acceso? -
13-05-16, 18:21bluflight13Mi sa ha un problema hardware, solo l'assistenza può risolvere. Si toglila pure anche a telefono accesoQuote:
Originariamente inviato da antaniter
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24-05-16, 14:30tommiv
Ho letto sul gruppo del samsung s7 di fb , che alcuni s7 edge dopo 2 mesi hanno seri problemi al display righe verdi fino al blocco totale di tutte le funzionalita del display stesso, spero siano casi isolati.....il mio a poco piu di 2 mesi e per ora tutto perfetto 😎
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24-05-16, 16:59antaniterIl mio al momento è in assistenza da una settimana "in attesa di pezzi di ricambio". Ed aveva due mesi di vita.......:angry::angry::angry:Quote:
Originariamente inviato da tommiv
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27-05-16, 11:47antaniter
Ad oggi siamo a DUE settimane in assistenza, sempre "in attesa di pezzo di ricambio".
Esperienze simili??
Siatemi di conforto -
28-05-16, 10:21musica1988
Acquistato Samsung s7 Edge da due mesi..settimana scorsa all'improvviso mi sono apparse delle macchie verdi e rosa sul display ( si vedevano solo però su alcune applicazioni)...ma nel giro di un paio di ore il display si è totalmente oscurato. Ora è in garanzia da una settimana circa in attesa del pezzo di ricambio...
Sul forum Samsung c'è ne sono tanti di utenti che lamentano lo stesso problema...che peccato
P.S. Ad un mio caro amico invece dopo 1 mese si sono guastati i subpixel del display -
30-05-16, 15:56antaniter
Ma questo "pezzo di ricambio", che presumo sia il display è così introvabile??? Dovrebbe essere uno di quei ricambi principali che ogni centro Samsung dovrebbe avere in abbondanza, anche per le frequenti rotture da caduta.....
Io sono e resterò un grande sostenitore di Samsung, ma bisogna riconoscere che la "Mela" è avanti anni luce con l'assistenza... -
04-06-16, 15:23antaniter
Aggiornamento: rientrato dopo 18 giorni in assistenza, sostituito in garanzia tutto il gruppo ottico touch.Lavoro perfetto a parte i tempi...
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04-06-16, 15:39bluflight13Ottimo, contento si sia risolto tutto.Quote:
Originariamente inviato da antaniter
Possiamo chiudere
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