Problema s7 edge scatti

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Originariamente inviato da CarDroid

Chiedo scusa se sto sbagliando qualcosa ma sono nuovo e non so bene come comportarmi.

Una settimana fa circa per errore avevo cancellato delle foto dal mio telefono e stupidamwnte ho utilizzato un programma su pc per recuperarle questo programma sicuramente mi ha inserito un virus che rallentava drasticamente i telefono, dopo aver tentato il ripristino dei dati di fabbrica che non ha risolto il problema con smart switch ho utilizzato il ripristino del software di emergenza e ho risolto il problema (mi arrivava una notifica continua di azioni non autorizzate oltre al rallentamento).
Dopo di questo tutto ok problema risolto ma non so come spiegalo credo che il telefono vada peggio, non come quando avevo il virus ma è più lento lo noto nei giochi anche leggeri come hill climb racing o su app come fb o il browser lo scorrimento della pagina non è fluido come prima ti tutto questo ma va a scatti soprattutto quando su immagini e video cosa posso fare? ho già provato a rifare un hard reset ma nulla...
Chiedo scusa per tutti gli errori e vi ringrazio in anticipo per l'aiuto

Resa visibile la discussione che risultava in Disapprovazione e pertanto non visibile all'utenza

Sposto in Sezione S7 Edge

http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2