ciao
stamattina ho trovato il telefono con il display bloccato alle 21.50 di ieri sera. non rispondeva ad alcuna pressione dei tasti.
tentando un riavvio forzato lo schermo si è spento e non si riaccende più!!
il telefono era in carica
non è caldo
è defunto?
S8 defunto
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10-05-18, 09:08aleyah77S8 defunto
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10-05-18, 17:01Ma551m0Ciao.Quote:
Originariamente inviato da aleyah77
Hai provato a metterlo in carica? -
11-05-18, 06:25aleyah77È una battuta, vero?Quote:
Originariamente inviato da Ma551m0
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11-05-18, 10:56Ma551m0No, intendevo solo dire se avevi provato a Rimetterlo in carica dopo averlo lasciato un per un po' staccato dall'alimentatore.Quote:
Originariamente inviato da aleyah77
Hai provato poi se entra in Recovery o Download?
Se non ci entra... la Scheda madre è probabilmente saltata.
Sei comunque in piena garanzia (se non hai Knox flaggato). -
11-05-18, 11:01aleyah77Ok, il cellulare era freddo, quindi non credo fosse in stato di sovraccarico. Strano che comunque fosse acceso, anche se completamente bloccato.Quote:
Originariamente inviato da Ma551m0
Ho provato successivamente con altri cavi, altri alimentatori, e mi sono fatto pure prestare una stazione di ricarica wireless.
Non entra in recovery (PWR+volume down).
Non avevo apportato nessuna modifica non stock. Quindi è in garanzia
Anni e anni di cinafonini, mai successo nulla del genere.
Inviato dal mio NX506J utilizzando Tapatalk -
11-05-18, 12:21Ma551m0Ehm...No.Quote:
Originariamente inviato da aleyah77
In Recovery ci entra con la combinazione di: tasto Power + Bixby + Volume su.
Con la combinazione Power + Volume giù entri in modalità emergenza.
Se non entra in Download Mode (tasto Power + Bixby + Volume giu) mi sa che alternative all'assistenza non ce ne sono.
Se ci entra proverei un Flash del Firmware. Ma dubito, purtroppo, che in Download Mode, visto la problematica, ci entri.
Prova. -
12-05-18, 18:32aleyah77nessuna combinazione funzionaQuote:
Originariamente inviato da Ma551m0
ho aperto pratica per il ritiro e la riparazione -
12-05-18, 18:34Ma551m0Non c'era altra soluzione possibile. Fatto bene. :-)Quote:
Originariamente inviato da aleyah77
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19-05-18, 13:31aleyah77
dopo 3 giorni scopro che la mia pratica era stata bocciata perchè non rispondevo alle loro chiamate. Peccato mi chiamassero al numero sbagliato e non a quello scritto nella mail!
ho dovuto riaprire un nuovo ticket. una settimana buttata -
23-05-18, 13:02aleyah77
aggiornamento:
hanno bocciato pure la seconda pratica perché non ho risposto alle loro 2 chiamate ( fatte da un numero non richiamabile) perché impossibilitato.
ho dovuto aprire una terza pratica
11 giorni di pratiche inutili.
L'assistenza della Iocean si era dimostrata migliore!
