collegamento kies

salve a tutti,
avrei urgenza di una risposta riguardante il collegamento del tablet a kies.
non riesco a collegarlo a kies....ovvero lo collego lo riconosce come memoria di massa ma non si collega a kies.
allora come suggerito da assistenza samsung ho fatto un back up sia con rom manager che con titanium back up e poi ho ripristinato il tablet come di fabbrica.
risultato che il tablet si collega normalmente.
cone pisso fare allora a risolvere il problema del collegamento e riavere tutto ciò che era installato ( programmi e configurazioni ecc).

grazie
Inviato dal mio GT-P7500 usando Androidiani App