Problema android.process.acore

Ciao a tutti l xperia p di una mia amica non è più utilizzabile a causa dell errore android.process.acore ho provato a cancellare i dati dei contatti come consigliato in rete ma non va, avevo pensato di installare una rom pulita così da risolvere il problema? se lo faccio perde la garanzia?

ciao in teoria se installi una stock rom ufficiale della sony non dovresti perderla... ma non sono sicuro al 100%.
x il problema non saprei dirti...
aspetta altre risposte per essere sicura della garanzia..