Buongiorno a tutti.
Ho un problema serio ( credo......a occhio croce direi proprio che c'è qualcosa che none non quadra:'() con il mio terminale acquistato un mese e mezzo fa e usato veramente poco perchè ,per praticità, preferisco tenere nella tasca del camice il mio minuscolo cell ( rispetto all'xperiaS).
Un mesetto fa si era bloccato sulla schermata d'avvio e non sapendo come procedere ho aspettato che si scaricasse e ricaricasse per poi riaccenderlo normalmente.
Sembrava tutto a posto.
Ieri ho installato un paio di applicazioni e messaggiato con il mio fidanzato.L'ho lasciato acceso tutta la notte ( a una certa ora ,parte il risparmio energetico).
Stamani quando lo riprendo,lo ritrovo con il wifi attivato ( ?),io l'avevo spento,apro i messaggi,richiudo.
Mi viene notificato un messaggio,lo riprendo e lo schermo è tutto nero.
Il cell acceso,ma la schermata nera.
Provo a capire cosa non funziona,ma nulla ( sono una capra in tecnologia pur amando la tecnologia).
Si riavvia,ma lo schermo è sempre nero.
Faccio il reset della batteria.......niente.
Lo arresto in maniera forzata,si riaccende,ma lo schermo resta nero.Vibra,si accende la barra in plexiglas,ma non compare nemmeno la scritta Sony.
Riarresto e riprovo.
Sempre uguale.
Aspetto un pò e lo carico.
Stessa procedura,ma non succede nulla.
Si accende,ma lo schermo irrimediabilmente nero.
Cosa può essere?
Consigli ( a parte non acquistare più prodotti Sony......)?
Grazie!
E pensare che avevo preso anche un pc Sony e volevo anche prendere un ebook reader della stessa marca......
Ma col piffero che lo faccio!!!!!
Grazie a tutti!
Sony xperia S si accende,ma lo schermo resta nero
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29-01-13, 14:27minervaglicineSony xperia S si accende,ma lo schermo resta nero
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29-01-13, 16:56Cecco1970R: Sony xperia S si accende,ma lo schermo resta nero
Senza precedenti noti di questo tipo, mi sembra evidente che è il display.
Soluzione presunta: Assistenza....
inviato dall' Xperia con Tapatalk ;) -
29-01-13, 18:43LuciferKX
Si sarà staccato il cavo dei colori, quindi assistenza, PER FORZA!
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29-01-13, 19:13minervaglicine
Infatti,l'ho riportato in negozio........
Qui ci starebbe bene una parolaccia......non la scrivo,ma immaginatela.........
Mi hanno detto che potrebbero essere il processore o il display........
Penso che Sony sia un brand affidabile,pago dei soldi pensando che siano ben spesi e mi ritrovo con un telefono del ciufolo.......
Intanto mando il mio vecchio Nokia 5800 a riparare........
Grazie a tutti! -
29-01-13, 19:23Cecco1970
L'Xperia S era già nato con un debutto molto infelice proprio a proposito dei display (alone giallo) per cui Sony ha riconosciuto il problema ufficialmente portando molti utenti a doversi far sostituire il display (3 mesi extra di garanzia e caricatore per auto "in omaggio"...per il disturbo, credo se fatto direttamente all'assistenza).
La cosa riguardava perlopiù i primi modelli.
Il tuo, forse "rigenerato" con display NON FALLATO potrebbe essere solamente assemblato male...non so, spero, perchè al momento unico precedente conosciuto e plausibile con il più famoso problema ed il suo "aggiustamento" (in tal caso, mal riuscito).
Se hai altre marche con cui ti sei trovata meglio, affidati alla tua esperienza e prendi quel che più ti aggrada..ormai, prendere uno smartphone oggi, difficilmente si è immuni da qualche disfunzione, quindi e question di scegliere quello che rimane più affidabile per le proprie esigenze (è spesso una coperta corta..)
;) -
09-02-13, 16:29minervaglicine
Non so quale fosse esattamente il problema,ma,pare,me l'abbiano sostituito.
Appena rientro a roma,vado a ritirarlo.......
Ma cosa accidenti può essere successo a un telefono con un mese e mezzo di vita e usato,in tutto, dieci giorni?
Sono senza parole........ -
09-02-13, 17:31Cecco1970
...io ho l'impressione abbia ragione LuciferKX...sebbene abbiano cambiato il display ugualmente (piuttosto che "attaccare la spina", ossia ripristinare il connettore sconnesso) non mi sorprenderebbe abbiano deciso di anticipare la sostituzione a priori (sicuramente hanno rilevato il display originale), come assistenza prenderanno un contributo da Sony (con una procedura standard facilmente "passabile",la sostituzione per display con aloni gialli) e nel contempo eviti un secondo giro per gli aloni, in ogni caso. Forse li hanno pure rilevati facendo delle prove per valutare il da farsi....
Sono tutte ipotesi campate lì per giustificare il risultato..il problema al momento sembra relegato al tuo solo smartphone e, se come da ipotesi, per una banalità trascurabile per Sony (risoluzione a costo zero, non un vero problema di serie), ovviamente non per te..
;) -
10-02-13, 14:06SonyXperiaS
Scusate se commento senza aggiungere nulla di concreto ma dire che la Sony fa schifo solo perché ti è capitato un errore di fabrica (può essere anche tuo se l'hai sbattuto o fatto cadere) è da bambini. Per quanto ne so io il marchio Sony (che sia tv, registratori, cdplayer, ecc... è adesso telefoni) è sempre stato associato a qualità e sicurezza, quindi "bitch please"
P.s. Google è tuo amico, informati sulla qualità del PC Sony o qualsiasi altro prodotto che vuoi acquistare, sempre!
P.p.s. Scusate lo sfogo, ma leggere certe cose mi fa questo effetto :P -
10-02-13, 15:29Cecco1970
Per tu quanto abbia ragione (condivido la tua rettifica!), credo non sia il caso di prendersela a cuore....ci sono lamentele di ogni tipo per tutte le marche per tutti i device, tutti i prodotti, normale a seguito di un problema inaspettato, quindi in ogni forum si leggono commenti eccessivi, da prospettive molto ristrette e comunque molo differenti tra loro e non fanno molto testo...in fondo è anche per loro uno sfogo :p
...è sempre stato così..occorre a chi legge ridimensionare quanto viene commentato (soprattutto senza prove concrete)...spesso si compensa col proprio punto di vista.
Certo sarebbe comodo "disciplinare" gli utenti ad evitare questo genere di cose, cercando maggiore obiettività (mica facile quando ti girano!) ad ora ci "cascherebbe" solo uno sprovveduto, poco informato e con poca voglia di informarsi bene, il tipico neofita che non ha esperienze nel web in genere..
In fondo il danno effettivo non è così devastante...
;)
scusate l'OT :p -
10-02-13, 16:27SonyXperiaS
Io volevo solo dire che pensando la così rischia di dire addio ad uno dei migliori marchi di PC sulla piazza (anche se non sono tanto aggiornato sul loro andamento quindi potrei anche sbagliarmi) tra Dell ed Alienware (per la tastiera *___*).
P.s. Qualche app per restare aggiornati anche su PC e non solo telefoni come quella di Androidiani App ;) ? -
10-02-13, 22:26minervaglicine
Non ho mai detto che Sony fa schifo.Sono parole tue,non mie.
Sono parecchio delusa dal brand,questo sì.
Errore di fabbrica........?????
Ho letto di vere e proprie odissee con gli smartphone prodotti dalla Sony.........speravo che a me non succedesse......
Proprio perchè mi fidavo del marchio ,ho acquistato un prodotto di questa casa ( anzi due,visto che ho comperato anche un pc.......)
Non l'ho mai,sbattuto da nessuna parte,tantomeno mi è caduto per terra.
Quel "bitch please",altrimenti tradotto come " taci idiota",avresti potuto anche evitarlo....... -
10-02-13, 22:33minervaglicine
Non appena saprò per quale motivo il telefono mi è stato sostituito,ve lo farò sapere.
Non doveva appartenere alla serie con gli aloni gialli perchè la settimana di produzione era successiva a quella incriminata.......
In realtà,quando funzionava,di aloni gialli non ne aveva......
Ha solo deciso di diventare tutto nero ( probabilmente voleva intonarsi ai tempi che stiamo vivendo.......).
Non è la fine del mondo,non è un problema insormontabile,ma io ho pagato dei soldi .......
E' normale che ci sia rimasta male........ -
11-02-13, 01:30gabriele1961
dai non prendertela,può succedere anche ai migliori.
a me è andata abbastanza bene,ho solo dovuto cambiare il display x gli aloni e vari pixel andati,al momento mi sono inch...anche perchè lo pagato 499 pochi o tanti che siano girano le balle.
per altri è stata una vera odissea,mandare 3 o 4 volte il telefono in assistenza non è il massimo.
ma credo che la colpa sia anche dei vari centri d'assistenza. -
11-02-13, 07:01minervaglicineCiao.Quote:
Originariamente inviato da gabriele1961
Infatti........
Paghi un telefono 500 euro con il risultato che dopo un mese e mezzo,nonostante tu l'abbia trattato ,letteralmente,con i guanti,quindi il danno non è colpa del cliente, di vederlo "morire"........... -
11-02-13, 13:50Cecco1970....credo sia una preoccupazione esagerata...non si tende a dare peso a singoli eventi, la loro visibilità è limitata rispetto ad un produttore mondiale...mentre con gli aloni gialli si è comportata anche "male" ed è giusto che paghi lo scotto...se l'è cercata da sola...Quote:
Originariamente inviato da SonyXperiaS
rettifico quanto scritto prima:
come discorso generico!Quote:
Per tu quanto abbia ragione (condivido la tua rettifica!)...
...minervaglicine ha palesemente tutti i suoi buoni motivi di dichiarare il suo disagio e non andrebbe assolutamente ripresa nel merito...al massimo esprimere solamente la propria opinione, per compensare, ma senza riferimenti a specifiche dichiarazioni...
Condivido maggiormente gabriele1961
;)Quote:
dai non prendertela,può succedere anche ai migliori....
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11-02-13, 14:29SonyXperiaS
Non intendevo attaccare nessuno per carità ù.ù Dicevo in generale di non giudicare il libro dalla copertina... Sony ha avuto dei problemi e si sta riprendendo, il fatto degli alloni è un errore di fabrica (non credo che un dipendente ci abbia messo l'olio dentro gli schermi -_-) però per scusarsi li cambia gratuitamente e da anche un accessorio in regalo. Per quanto riguarda il tuo problema è quasi unico (tu dicci di aver letto odisee... mi daresti il link?) è sono curioso di sapere il motivo (cavetto staccato o schermo andato). Ripeto: non accusavo nessuno, era solo uno sfogo e tu hai ragione ad essere arrabbiata. rotfl
P.s. Basta litigare sennò questo 3ad diventa off topic (anche se sto contribuendo anch'io) :P -
11-02-13, 20:50minervaglicineBasta che usi google per renderti conto dei problemi di questi terminali.Quote:
Originariamente inviato da SonyXperiaS
Magari non identici al mio,ma ce ne sono.
Mi avevano parlato di cpu o display,ma non so cosa sia successo esattamente.
Se l'hanno sostituito,non era roba da poco. -
11-02-13, 20:53minervaglicine
Ripeto,sono curiosissima di sapere qual'era il problema,ma trovandomi fuori roma,non posso andare in negozio........
Credo che,al momento in cui un terminale viene sostituito,venga anche spiegato il motivo.......giusto?
Inoltre,la garanzia sul nuovo apparecchio parte dal momento in cui viene riconsegnato il nuovo telefono o vale quella vecchia?
