Sony Pc companion non legge il sole

sono già più giorni che provo a fare l'aggiornamento ma ogni volta che collego il mio telefono al pc mi da errore e non si collega... il messaggio che esce mi dice di:
1. scollegare il telefono
2. riavviarlo
3. attendere qualche minuti
4. ricollegarlo

lo faccio ma nulla... che devo fare?

La prima volta che hai collegato il telefono al computer ha installato il dispositivo correttamente? Sennò prova a vedere se ti da lo stesso problema con un altro computer!

Prova anche a cambiare porta USB.

Prima che lo rivendessi (per esigenze lavorative e non per difetti di funzionamento) dava spesso anche a me questi problemi. A volte anch'io risolvevo cambiando porta USB (sia 2.0 che 3.0) oppure scollegandolo o ricollegandolo più volte. Penso però sia un problema software: ogni tanto il pc non inizializzava bene il telefono come periferica di archiviazione, segnalando fantomatici problemi a driver in Gestione Dispositivi. Qualche volta mi è tornato utile disabilitare e riabilitare la microSD come periferica di massa, nelle opzioni del telefonino.
Ho Windows 7 H.P. 64 bit, ma ho provato anche su PC con Vista 32 bit ed XP. Non ho fatto tentativi con Linux o Mac.
Altra cosa: notavo che il problema risultava meno frequente connettendo l'Xperia a porte USB sul retro del pc (parlo di desktop) cioè quelle direttamente fissate alla scheda madre e non vincolate alla schermatura dei cavi.

Quote:

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Originariamente inviato da Alberto Carolo

La prima volta che hai collegato il telefono al computer ha installato il dispositivo correttamente? Sennò prova a vedere se ti da lo stesso problema con un altro computer!

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Originariamente inviato da Vendra

Prova anche a cambiare porta USB.

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Originariamente inviato da vryce

Prima che lo rivendessi (per esigenze lavorative e non per difetti di funzionamento) dava spesso anche a me questi problemi. A volte anch'io risolvevo cambiando porta USB (sia 2.0 che 3.0) oppure scollegandolo o ricollegandolo più volte. Penso però sia un problema software: ogni tanto il pc non inizializzava bene il telefono come periferica di archiviazione, segnalando fantomatici problemi a driver in Gestione Dispositivi. Qualche volta mi è tornato utile disabilitare e riabilitare la microSD come periferica di massa, nelle opzioni del telefonino.
Ho Windows 7 H.P. 64 bit, ma ho provato anche su PC con Vista 32 bit ed XP. Non ho fatto tentativi con Linux o Mac.
Altra cosa: notavo che il problema risultava meno frequente connettendo l'Xperia a porte USB sul retro del pc (parlo di desktop) cioè quelle direttamente fissate alla scheda madre e non vincolate alla schermatura dei cavi.

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grazie a tutti delle risposte, provo e vi faccio sapere

Eventualmente prova anche ad utilizzare un altro cavo miniUSB di collegamento, magari meglio schermato (o più corto) rispetto a quello fornito in bundle.

ho attaccato il cavo dietro al pc e ora funziona

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Originariamente inviato da vryce

Eventualmente prova anche ad utilizzare un altro cavo miniUSB di collegamento, magari meglio schermato (o più corto) rispetto a quello fornito in bundle.

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il cavo che mi hanno dato è già corto... quindi nessun problema rotfl

Perfetto! :)

ora però ho un altro problema, perché mi dice che il telefono è aggiornato mentre non lo è?

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Originariamente inviato da rondon1794

ora però ho un altro problema, perché mi dice che il telefono è aggiornato mentre non lo è?

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anche io ho lo stesso problema

provate ad aggiornare dal sito ufficiale sony

anche dal sito mi dice che è aggiornato, il cell indica che ho la versione 6.0.B.1.564 mentre l'ultima è la 6.0.B.3.171
si può aggiornare manualmente?