Pixel bruciato o bloccato aiutoo

ciao sono nuovo..una settimana fa ho comprato un xperia u nuovo e solo oggi ho notato che su sfondo nero ho un pixel che sempra bianco ma se lo vedo da vicino con una lente sempra verde ora volevo sapere se è bruciato o bloccato e se si puo fare qualcosa e se lo volessi riparare lo posso portare in un qualsiasi centro di telefoni per lo fa riparara

Io ho un optimus one con pixel bloccato, ho provato vari rimedi al tempo per cercare di sbloccarlo ma non c'é stato nulla da fare. Mandarlo in garanzia sarebbe inutile perché in genere tutte le case hanno un minimo di pixel bruciati per la sostituzione. Se lo hai comprato da meno di sette giorni puoi riportarlo in negozio per richiedere la sostituzione.

lo riportato al negozio ma non me lo hanno voluto fa sostituire perche hanno detto che posso avrlo fatto io quel danno.

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Originariamente inviato da spaghett

lo riportato al negozio ma non me lo hanno voluto fa sostituire perche hanno detto che posso avrlo fatto io quel danno.

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Be, digli che sono loro a dover provare a te che lo hai fatto tu e non tu a provare a loro il contrario.
Quando ti rispondono così di solito basta tirare fuori un pò di orgoglio e zebedei. ;).
Chiedi del direttore, litiga, non aver paura, non si offende nessuno.
E te lo dice uno che lavora dietro la cassa di un centro Vodafone...
Il direttore del personale ti dice che meno roba cambi meglio è ma la garanzia dice che deve essere il negoziante a provare che il danno è stato provocato dall'utente.
Se non gli va bene uguale ho un'altra soluzione più pesante per fartelo cambiare ;)


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Per non parlare del fatto che entro 7 giorni hai il diritto di recesso anche se non ha problemi.

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Originariamente inviato da pranorre

Per non parlare del fatto che entro 7 giorni hai il diritto di recesso anche se non ha problemi.

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Esatto,il punto è che immagino la situazione, dietro il bancone ci srà un ragazzetto brufoloso che gli dice io non posso fare niente, noi non li ripariamo sperando che il cliente lo molli e se ne vada con un mogio "a,OK", oppure ci sarà il direttore stron*o che vuole scontrino, prova d'acquisto, fattura, la confezione con la dotazione completa, il sigillo, il copri schermo e poi ti trova sempre un motivo per non cambiartelo...

Provano tutti ad aprofittarsi ma fidatevi di me che se vedono che sai di cosa parli si vede la coda di paglia...

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Originariamente inviato da marce

Io ho un optimus one con pixel bloccato, ho provato vari rimedi al tempo per cercare di sbloccarlo ma non c'é stato nulla da fare. Mandarlo in garanzia sarebbe inutile perché in genere tutte le case hanno un minimo di pixel bruciati per la sostituzione. Se lo hai comprato da meno di sette giorni puoi riportarlo in negozio per richiedere la sostituzione.

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A me dopo 4 giorni hanno sostituito l' X8 perchè aveva un pixel andato. Non me l' hanno sostituito perchè non ne avevano altri, così è andato in assistenza o dopo 2 settimane circa è tornato.
Mi è capitato anche con l'asus transformer(sono perseguitato roftl), oltre ad avere 5-6 pixel bruciati, me lo avevano danneggiato LORO in negozio facendolo cadere sul bancone(ultimo modello, quello in esposizione :(), conclusione: va in assistenza e mi cambiano il display, ma non la scoca in metallo!! Che hanno danneggiato quelli del negozio poi!!
La soluzione è alzare la voce, dove c'è molta gente: cedono dopo poco! Così hanno fatto una carta scrivendo che lo hanno dannegiato loro :) E ho un tablet p'erfetto :)

Conclusione della morale: ALZA LA VOCEEEEE!!
DEVONO QUANTOMENO SPEDIRLO IN ASSISTENZA! MA GUARDA QUESTI!
Hai fatto il debrand?

allora domani ci vado e ci riprovo. e si ho fatto il debrand ma penso che non fa niente

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Originariamente inviato da spaghett

allora domani ci vado e ci riprovo. e si ho fatto il debrand ma penso che non fa niente

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UHM...Speriamo! Tire fuori la tigre dentro di te ad ogni modo! ;)

è lo spero..ultima cosa ma se non me lo cambiano e me lo devo tene quel pixel pu dare il via ad un'altra di serie di pixel che si romperanno ho non succede niente?

Bo, i pixel si bruciano quando il vetro sbatte sul display (ciò può accadere per difetti di assemblaggio o botte) o per uno sforzo eccessivo ma ciò accade solo dopo alcuni anni di utilizzo.
Quindi non verrà fuori un effetto a catena ma se se ne è rotto uno evidentemente una causa c'è e quindi anche gli altri potrebbero essere soggetti a una delle cause che ti ho elencato prima.


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quindi dici che primo o poi anche il resto del display andra a farsi friggere

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Originariamente inviato da Vitoandroide

Bo, i pixel si bruciano quando il vetro sbatte sul display (ciò può accadere per difetti di assemblaggio o botte) o per uno sforzo eccessivo ma ciò accade solo dopo alcuni anni di utilizzo.
Quindi non verrà fuori un effetto a catena ma se se ne è rotto uno evidentemente una causa c'è e quindi anche gli altri potrebbero essere soggetti a una delle cause che ti ho elencato prima.


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no vabbè i pixel possono essere bruciati di fabbrica, difetti nella costruzione o problemi ad alimentarli correttamente!! un pixel che si brucia per una caduta mi pare improbabile, o comunque un caso molto sfortunato! se non hai segni di botte sul vetro in corrispondenza del pixel è un difetto di fabbrica, e DEVONO cambiartelo, a meno che non abbiano una politica "fino a 3 pixel non viene considerato difetto"!

Sicuri proprio che è bruciato ? ;) Spesso sono granelli di polvere , di solito se e un granello di polvere a schermo acceso o spento e bianco , ma tu hai detto che è verde , ed anche se fosse bruciato dubbiamente sarebbe verde , sicuro di avere visto bene ?

Potrebbe anche essere semplicemente bloccato, ora non ricordo bene ma c'è una differenza a seconda del colore del pixel. E il colore verde dovrebbe essere sintomo di pixel bloccato. Potrei sbagliare ma su google cercando vengono fuori le differenze. Cmq non cambia molto il problema resta tale ma non va a peggiorare nel tempo.

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Non è importante cosa sia successo, lui può esercitare il diritto di recesso entro i 7 giorni a prescindere, anche se non gli piace , come ha detto pranorre.
Sul fatto cne possano bruciarsene altri la vedo difficile, ti dico solo che ovbiamente se uno si è bruciato ci sono i presupposti perchè accada a altri pixel

Se l'ha comprato meno di 7 giorni fa lo deve cambiare , ed ha il diritto , il negoziante lo deve sostituire subito senza esitazione

Raga Anche io ho un pixel di colore verde! Purtroppo il cell ce l'ho da 1 mesetto! Per non parlare della polvere che c'è sotto il display...Secondo voi in garanzia faranno storie?

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Originariamente inviato da Andreaxu

Raga Anche io ho un pixel di colore verde! Purtroppo il cell ce l'ho da 1 mesetto! Per non parlare della polvere che c'è sotto il display...Secondo voi in garanzia faranno storie?

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C'è un limite di pixel per la sostituzione, alcuni lo cambiano gratis per la polvere ma non sò se Sony lo fa.


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niente da fare non me lo hanno cambiato perche dicono che sono passati i 7 giorni e x la garanzia 1 pixel non è un difetto insomma me lo devo tene e ho provato tutte le app sul market per fare qualcosa ma niente da fere sempre li sta

Scrivo anche io in questa discussione. Ho acquistato uno Xperia U circa a meta' novembre e uno il 30 Novembre. Il secondo che ho acquistato l'ho portato il 5 Dicembre in assistenza perche' presentava un difetto allo schermo e alla fotocamera. Il 13 Dicembre sono tornato al negozio e me ne hanno dato uno nuovo. Pochi giorni fa mi sono accorto che il telefono aveva un minuscolo puntino luminoso visibile solamente a luminosita' elevata (uso quasi sempre la luminosita' al minimo) e su sfondi scuri uniformi. Penso sia un pixel bruciato, ma visto che era uno e veramente quasi invisibile ho lasciato correre. Stasera pero' mi sono accorto che c'e' un altro puntino simile. Non riesco a capire se possa essere polvere o altre particelle che sono rimaste intrappolate sotto la pellicola o se sono proprio pixel difettosi. Secondo voi come devo muovermi. Se volessi il diritto di recesso (che mi hanno gia' negato una volta, ma tornerei un po' piu' combattivo, magari dopo aver sentito la federcosumatori) secondo voi varrebbe ancora? Vale la pena sbattersi cosi? Il telefono mi piace, ma ogni giorno trovo piccoli difetti che il mio vecchio ace, pur scarso, non aveva :/

Ragazzi io avrei un'altro problema allo schermo era molto sporco e ho pulito lo schermo strofinandolo con il dito un po di liquido per pulire gli occhiali e subito dopo lo pulito con il panno, ad un primo impatto col display acceso si vede una griglia di pixel bianchi strani che scompaiono e appaiono sullo schermo che prima non ho notato

Potresti postare una screen su sfondo nero, giusto per sicurezza.

su sfondo nero non si vede niente su sfondo bianco se si muove il dispositivo si vedono i puntini della griglia tutto sempre su display accesso tutto normale? secondo me ho fatto danno con il liquido per pulire gli occhiali :(

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Originariamente inviato da gammaspriza

Ragazzi io avrei un'altro problema allo schermo era molto sporco e ho pulito lo schermo strofinandolo con il dito un po di liquido per pulire gli occhiali e subito dopo lo pulito con il panno, ad un primo impatto col display acceso si vede una griglia di pixel bianchi strani che scompaiono e appaiono sullo schermo che prima non ho notato

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Credo di aver capito cosa vedi e penso proprio che sia normale è su tutti gli xperia, all'inizio anch'io pensavo fosse un'anomalia :p

EDIT: E per info anch'io ho un pixel bruciato e accanto un pò più in basso ne ho un altro però è meno intenso sul nero, ma il primo si vede abbastanza :( e per chi dirà rimandalo, dico no perchè l'ho preso online da un negozio che per mandarmelo ci ha messo 1 mese! e quindi non rischio a rimandarlo D:

Guarda io i puntini del display li vedo solo in determinate condizioni di luce (La vista non é il mio forte).... ma a schermo spento quindi nero. Per questo volevo una qualche foto per capire se si parlava di quello che sarebbe del tutto normale.

Allora è tutto normale perchè per vedere quei puntini mi devo avvicinare di molto con l'occhio sul telefono.

Ok stai tranquillo allora, i pixel bruciati son tutt'altra cosa e li noti su sfondo scuro maggiormente.

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Originariamente inviato da ReaperT90

Credo di aver capito cosa vedi e penso proprio che sia normale è su tutti gli xperia, all'inizio anch'io pensavo fosse un'anomalia :p

EDIT: E per info anch'io ho un pixel bruciato e accanto un pò più in basso ne ho un altro però è meno intenso sul nero, ma il primo si vede abbastanza :( e per chi dirà rimandalo, dico no perchè l'ho preso online da un negozio che per mandarmelo ci ha messo 1 mese! e quindi non rischio a rimandarlo D:

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Sei nella mia stessa situazione, un pixel sicuramente bruciato e uno spento. Non so se te lo passerebbero in garanzia perché oltre al fatto che mi sembra tu abbia il bootloader sbloccato e anche perché per solo 2 pixel potrebbero non cambiarti lo schermo
Comunque portandolo direttamente a un centro assistenza Sony dovrebbe stare via 2 settimane

Anche io mi sono accorto di averne uno, ma sta lì e non ci faccio più caso. Dopo essere stato quasi 5 mesi e mezzo in assistenza non mi va di portarcelo di nuovo ;)